Hola. Se me estropeó el coche a 240 Kms de mi lugar de residencia, en la autovía A52. Solicité una grúa y un taxi para 5 personas, la grúa llegó y como pudo nos sacó de la autovía, dejándonos en una estación de servicio cerrada, puesto
que estábamos en un lugar muy peligroso a la 1:00 de la madrugada.
La operadora de Allianz cada vez que llamábamos preguntando por el taxi nos decía que no encontraba ninguno, incluso llegué a pedir que nos gestionara un hotel. Era una noche con muy bajas temperaturas y estábamos a la intemperie en el Padornelo.
Después de más de una hora de espera, contacto de nuevo con el operario de la grúa, que ya me había advertido que nadie iba a venir a buscarnos y a través de él consigo un taxi que nos lleva a nuestro destino cobrándome 384€.
El taxista nos explica que están tardando una media de 9 meses en cobrar los servicios y por este motivo se niegan a atender este tipo de servicios.
