Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se le solicitó a la empresa SKLUM HOME AND DECO SL un bono descuento debido al mal estado de la mercancía una vez recepcionada. La empresa aprobó dicha concesión del bono el 28 de octubre, hoy a día 24 de noviembre y tras varios correos electrónicos solicitando el descuento sigo sin recibir dicho bono en mi área cliente. La empresa contesta todos mis correos pero no proceden con el trámite.
SOLICITO la recepción del bono de 85€ en mi área cliente sin mayor demora.
Sin otro particular, atentamente.
