Estimado Sergio,
Lamentamos la demora que has experimentado y comprendemos el malestar que esta situación ha generado. Sabemos que esperabas recibir tu pedido en los plazos escidos, y lamenmente, la situación logística actual ha causado retrasos inesperados.
Te confirmamos que estamos trabajando activamente para resolver tu caso. Nos comprometemos a contactarte directamente para proporcionarte una fecha de entrega más precisa y gestionar la situación lo antes posible.
Valoramos mucho tu paciencia y te agradecemos que hayas señalado la importancia de este asunto. Vamos a poner todo nuestro esfuerzo en darle una solución rápida y efectiva.
Si tienes alguna otra consulta o necesitas más detalles mientras tanto, no dudes en avisarnos.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 31 de enero de 2025 15:00
Para: ocu@allzone.es
Asunto: PENDIENTE DE ENTREGAR
