Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. I.
05/02/2024

MRW transporte

Buenas,llevo 3 pedidos del mismo colchon y ninguno me llega a casa porque MRW no entra en caminos de tierra,yo solo hago que poneros quejas y no haceis nada,acabo de hacer el pedido ahora mismo ,miren el historial y veran que no me entregan los pedidos,haced algo ya,es vergonzoso como me estais tratando

Resuelto
M. B.
05/02/2024

PROBLEMA EN FACTURACIÓN

BUENAS TARDESTENGO CONTRATADA TRES SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL , ADEMAS INTERNET, FIJO Y PAGANDO UN MOVIL, PAGANDO FACTURAS POR 14 MESES DE INTERNET EN UNA DE LAS VIVIENDAS A LA Q REALICE EL CAMBIO PORQUE ME MUDE Y QUE JAMAS LLEGARON A ACTIVAR DANODME LARGAS PORQUE YO NO PODIA ANTES DE LAS 19H, ESO SI CADA MES LA FACTURA LLAGA CADA VEZ MAS COSTOSA Y ME DICEN QU ENO ME DE DE BAJA PORQUE ME ENVIARAN EL TECNICO HOY YA CANSADA DE PAGAR POR UN SERVICIO QU ENO TENGO ME DOY DE BAJA SOLO DE ESE SERVICIO QUE ME LO ACONSEJA UNA DE LAS OPERADORAS DICIENDOME QUE LUEGO DE QUE LO HAGA LOS DE FACTURACION TRAMITAN LA DEVOLUCION Y OBVIAMENTE LO HAGO Y PROCEDO A LA DEVOLICION DE MI DINERO ME DICEN QUE ME HE DADO DE BAJA QUE POR QUE NO LO HICE ANTES Y ADEMAS QUE ES EL PROTOCOLO QU ENO ME DEVULVEN NADA DE LO QUE PAGUE ESTE AÑO Y Q ADEMAS QUE PAGUE LA FACTURA QUE DE 90 ME SUBIO A 150 ESTO ES UNA ESTAFA TOTAL Y CUIDADO Q UNA OPERADORA ME ACONSEJA DEVOLVER LA FACTURA Y Q RECLAME LO HAGO Y ME DESACTIVAN LAS LINEAS Y AUN TUVE QUE PAGAR POR LA ACTIVACION , !!!!!!!!

Resuelto
J. O.
05/02/2024

Engaño en periodo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero adquirí en su?página web www.samsung.com el producto Samsung galaxy s24 ultra. Ponía que iba a recibir el producto el día 22 de enero ya que ponía 'entrega el día 22 de enero' y a día 5 de febrero sigue poniendo procesando el pedido, ha cambiado el estado del envío a 'entrega a partir de' Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento de compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o algún tipo de compensación por este engaño que he sufrido, ya que el dinero se ha pagado pero no he recibido nada. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
05/02/2024
SAT reparaciones

Servicio técnico firgorífico.

El día 31/1/2024 contacto con el teléfono 954 30 25 19 que encuentro a través de la web https://www.serviciotecnicoficial.com/sevilla/corbero, tras hacerme unas preguntas me indican que el técnico se pondrá en contacto para realizar una visita.A su llegada le indico que el frigorífico emite un sonido agudo, tras revisar el electrodoméstico me indica que el problema viene de una pérdida de gas, que para arreglarlo tendría que realizar una carga de gas, recambiar la válvula de carga e introducir un liquido antifuga, con un presupuesto total de 241 € que asciende a 291.61 € con iva, pese a tener dudas el técnico insiste en que es la única manera de repararlo, acepto el presupuesto.Tras realizar la carga el frigorífico mantiene el mismo sonido, me indica que puede tardar unas horas eliminarse. Pasan 24 horas y continua el ruido, intentamos contactar de nuevo con la empresa (su número aparece reflejado en la factura), tras varias llamadas sin recibir respuesta, nos indican que lo que tenemos que hacer es dejar apagado el frigorífico 24 horas, realizamos lo que nos indican y como continua el ruido nos volvemos a intentar poner en contacto, siendo imposible.Ruego que se realice una devolución íntegra del importe.

Cerrado
A. R.
05/02/2024

Problemas con el pago

Hola, vendí dos pares de zapatillas por la pagina y resulta que ahora esta en quiebra. ID: 3614159 y 3614158. Eran 220€ en total. No contestan a los mails ni a ningún tipo de reclamación desde antes incluso de que se declarase la bancarrota.

Cerrado
L. P.
05/02/2024

No reembolsan mi devolución

Hola, realicé un pedido con ustedes y lo devolví el pasado 8 de diciembre.Tras enviar el justificante de recogida del colchón y esperar varias semanas el reembolso, me dicen que debo ponerme en contacto con la plataforma de pago (Aplazame).Aplazame no tiene constancia de la orden de reembolso por parte de la empresa Emma. He llamado varias veces a Emma para pedir que envíen la orden de reembolso a Aplazame, así como un justificante o una garantía de que efectivamente, han realizado la operación para mí. Me vuelven a enviar el comprobante de reembolso a mí. Ya les he dicho que eso no es lo que necesito.Pido, igual que me lo envían a mí, que se lo envíen a Aplazame y me pongan a mí en copia. Gracias

Resuelto
A. B.
05/02/2024

no me ha llegado el reembolso

Hola,Realizé la devolucion de unos zapatos y en la web me aparece que fue reembolsado el día 16 de enero de 2024. Contacté varias veces con Geox via mail y via telefono, me han proporcionado el codigo de devolucion , con el cual hemos comprobado 2 veces en mi banco que no hay nada retenido . Entonces en el banco me han asegurado que el reembolso no ha llegado a mi Banco. Reclamo que me devuelvan mi dinero!

Cerrado
A. T.
05/02/2024

Devolucion de lecturas estimadas de contador

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumos estimados, en todas ellas, estando prohibido hacerlo y estando el contador en zona accesible. Y no parece posible por las siguientes circunstancias ,casa que no está habitada, es un solar que solo tiene dos bombillas, que solo se encienden cuando vamos de noche, adjunto las tres facturas que se han emitido, pues se dio de alta el dia 17 de Octubre del 2023. Y no posible que me pongan de las tres facturas 1338 kw, ni que esto fuese una fabrica. Ya les mande un correo electronico el mes pasado reclamando dicha situacion, del cual no han hecho nada, les he mandado otro mas, y como la verdad, creo que no van hacer nada, me veo obligado a tomar esta medida.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Cerrado
G. R.
05/02/2024
THE BELLE SHOP

PRODUCTO NO HA LLEGADO AUNQUE CONSTE QUE SI

Estimados/as señores/as: En fecha 1 -11-2023 adquirí en su página web https://www.thebelle.shop/ el producto Sofá-cama extensible Tejido - blanco,105cm Han pasado mas de 100 días y no lo he recibido. Aunque en su web conste que si. He enviado muchos mail y no he recibido respuesta a ninguno, Y quiero mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de mi pedido, de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porque según su pagina web yo recibí el pedido y no es cierto. Sin otro particular, atentamente. Requiero la devolucion del importe de mi pedido.

Cerrado
G. S.
05/02/2024
ISTEC SAU - ACCV

Video Identificación no permite Residentes Comunitários

Hola, He hecho una compra de un certificado digital para empresa, lo cual permiten hacer la descarga por videollamada. He pagado y he recibido el correo electrónico con un enlace para descargar el certificado. Pero requisitan un TIE o carnet de conducir. Soy comunitario de la Unión Europea, por lo tanto, no hay una tarjeta TIE con foto. Sólo tienen puntos de registro en Valencia y vivo en BarcelonaYa he requirido la devolución, pero no contestan. Quiero solo el reembolso de lo que he pagado, una vez no ofrecen la solución a todas las personas. Es una limitación del sistema de ustedes.

Cerrado

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