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Abuso en la facturación
Buenas tardes, El 5 de junio del 2024, sobre las 9 de la mañana, llevé mi coche a la Citroën de Cocentaina, porque no funcionaba el aire acondicionado, al mediodia me llamaron para decirme que era el compresor de aire que estaba roto y como lo tenía en garantía ( al cambiármelo el verano pasado en otro sitio) pues fui a recogerlo con la sorpresa de 106,96 € por decirme QUE ESTA ROTO.
Acoso de llamadas
Estoy recibiendo una media de 7 llamadas de Banco Sabadell desde hace 5 días , donde después de identificarme me acaban pidiendo disculpas y diciendo que es un fallo en el sistema y dejan nota. No puedo más, qué debo hacer? He llamado a través de mi App para comunicarlo. He hablado con la Directora de mi oficina. He intentado cada vez que me llaman explicarlo para que corten el fallo. No puedo más...soy comercial y me están robando mi tiempo, paciencia y mi entendimiento...ya que estoy muy indignada porque no han hecho nada.
PRODUCTOS NO ENTREGADOS
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: -4 unidades de Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml. -2 unidades de Aquilea Magnesio con Potasio 28 Comprimidos Efervescentes. -3 unidades de Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr. - 3 unidades de Artilane Forte 15 Viales. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Copia e-mail confirmación del pedido. * Condiciones de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
problema con terminal
El día 08/06/24 compre en la tienda de Vodafone CC Gran Via local c8 C/ Jose Garcia Selles nª2, Cuando estaba instalando mis cosas el móvil se apago y ya no respondió, Lo lleve a la tienda el Lunes esperando que me dieran uno nuevo y mi sorpresa fue que no me lo cambiaron si no me lo mandaron al servicio técnico un móvil que tenia 3 horas en mi poder... a los dos días me dijeron que me daban uno nuevo y cuando fui a la tienda el móvil que me estaban entregando sin caja y envuelto en un folio estaba la pantalla totalmente rayada cosa que así yo no deje el teléfono, mi teléfono era nuevo. Reclamo la cancelación de ese terminal ya que no me da ninguna seguridad esa tienda al darme un teléfono como nuevo y estar totalmente rayado, llevo 1 semana detrás de ellos y no paran de darme largas.
Simyo no recoge mi router
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han recogido el router. El 11/05/24 di de baja la fibra, me dijeron que tenía un plazo de 45 días para entregar el router, el cual sería recogido por la empresa GLS. Las 3 primeras veces se supone llamaron al timbre, aunque ahora lo dudo. Mis padres, adultos mayores de 65 años, estaban en casa atentos, timbraron una sola vez sin respuesta alguna. Las 3 siguientes veces se solicitó por favor que se cambiara la recogida por la tarde, puesto que es la única forma de entregarlo personalmente ya que por las mañanas trabajo. Me dijeron que no había ningún problema y que no se haría el cobro del router porque estoy intentando entregarlo, esperé y nadie vino a mi casa. Volví a contactar con ustedes, me dice la operadora que han anulado la recogida desde GLS, me dan un número de contacto el cual no sirve porque comunica y me cuelgan, llamé varias veces sin éxito. Nuevamente me pongo en contacto con ustedes, me dicen que realizarán la solicitud y en 15 días se procederá a la recogida pero que será la empresa GLS quien debe contactarse conmigo, llamarme y que incluso me llegará un mensaje (algo que me habían dicho en múltiples ocasiones y también es falso). Ayer hablé con otra operadora, me dice que han venido a las 15:48 a ver el router, a lo cual mi marido me responde que nunca tocaron el timbre, además de que nadie me dio preaviso de que vendrían tal y como en otras ocasiones mencionaron. Luego la operadora rectifica y me dice que no, que está solicitada desde el 03/06/24 pero que hoy la anularon. Me siento totalmente de decepcionada con el servicio, a tal punto de llegar a los 45 días y luego aparecer una factura de 60 euros por un router que he solicitado en múltiples ocasiones que lo recojan. SOLICITO LA RECOGIDA DEL ROUTER. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un cobro que no procede
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me queréis cobrar 130€. Hace unos meses contraté internet, pero me vieron mal la cobertura y no se podía utilizar (fallo de Vodafone). Al no poder utilizar dicho servicio procedo a darlo de baja explicando la situación y me dicen que sin problema y que tengo que devolver el router. Se fija una fecha para que pase el repartidor pero no viene. Volvemos a intentarlo varias veces más y nunca lo recogen. Llamamos y nos dan un código para ir a correos pero tampoco funciona y así varias veces. Después de perder el tiempo intentando devolver el router, un día nos pasan un recibo de 130€. Volvemos a llamar y nos dicen que cuando devolvamos el router nos lo devuelven. Volvemos a fijar por enésima vez un día para devolver el router pero nunca vienen a por el. Como no nos ofrecían una solución procedemos a devolver el recibo. Ahora nos llaman para presionar para que paguemos y cuando llamamos nosotros no nos ofrecen soluciones y solo nos derivan al departamento de cobros donde nos faltan al respecto y no nos dejan explicarnos y solo nos preguntan si vamos a pagar y al decir que no nos cuelgan. Eso si, el router no le importa a nadie. Puntualizar que ahora dicen que los 130€ son por incumplimiento de contrato, cuando lo que lo incumplieron fueron ellos al no cerciorarse bien que había conexión en la dirección facilitada y no poder presentar el servicio. SOLICITO que se me saque de la lista de morosos y recojan el router para finalizar este proceso de una vez. Sin otro particular, atentamente.
Cierre centros ideal
Tenía un contrato principal con centros ideal en mayo de 2023, contraté un bono de depilación láser de sesiones por 2 años. Solo pude darme 3 sesiones. En diciembre cerró el centro. Tenía un contrato secundario con cofidis. En enero debido al cierre de los centros ideal, cofidis me paraliza el crédito hasta reasignarme en un nuevo centro. No consiguen reasignarme en ningún centro, a día de hoy me reclaman los pagos desde enero, más un plus de 60 euros. Además quieren que pague el tratamiento completo (870€). Cuando nunca podré darme las sesiones. Por lo tanto al tener un contrato principal con centros ideal que se ha suspendido. Se suspende tambien el contratos ecundario con cofidis. Ya que no se me puede obligar a pagar un servicio que no se me va a dar. Éxijo la cancelación del crédito, y el reembolso de, tratamiento no disfrutado.
Importe incorrecto
No estoy de acuerdo con el importe de la factura del mes de febrero de 2024
reembolso pago de verificacion
Estimados/as señores/as: WALLAPOP Me pongo en contacto con ustedes porque verificando mi cuenta en wallapop me han hecho un cobro de 210 euros que segun me regresarian a los 10 minutos el cobro fue realizado al banco y despues en wallapop me salia error en la verificacion. me puse en contacto con un operador y me dijo que tenia que hacer otro pago de 350 euros y que sino no regresaban el dinero. SOLICITO EL REINTEGRO DEL COBRO QUE ME REALIZO WALLAPOP EN LA SUPUESTA VERIFICACION. Sin otro particular, atentamente. MCAS
Quiero una indemnización por daños morales
Me siento engañado y encima perjudicado por parte de orange e contratado con ellos una fibra que me instalaron y a los 2 días la dan de baja sin previo aviso ago una portabilidad con ellos con un terminal iphone me acen la portabilidad hoy miércoles día 19 me cancelan el terminal La portabilidad se ace le reclamo porque el motivo de la cancelación sólo me responden asuntos internos de la compañía le explico que si puedo acer una retroportabilidad y sin previo aviso medan de baja la linea ahora me e quedado sin mi número que tengo dado en todos mis contanctos solicito una indemnización por daños y prejuicios
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