Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
14/10/2024

Privalia no entrega pedido

El pasado 04/00/2024 realicé el pedido 464549267, constando de dos productos, siendo fecha estimada de entrega 27/09 - 08/10. El 25/09 recibo uno de los dos productos por los que pagué, y a fecha actual, no tengo noticias del segundo de los productos. Ante esta situación, contacto en dos ocasiones con atención al cliente de Privalia y, de muy malos modos, no son capaces de ofrecer ninguna solución a la incidencia. Añado que, en los próximos días, cambiaré de lugar de residencia y no será posible hacer la recogida en los términos acordados con Privalia. Exijo solución inmediata a Privalia o, en su defecto, devolución del dinero sumando intereses por demora.

Resuelto
E. C.
14/10/2024

Paquete no entregado y consta entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 63060810437856601082608 sale como entregado y no es así. He llamado varias veces y aunque ya he preguntado a los vecinos tal y como me indicáis cada vez que llamo y aunque ya he dicho varias veces que nadie sabe nada del paquete, no sabéis decir nada mas que en el sistema sale entregado. SOLICITO mi paquete y el reembolso del articulo debido a que ni una llamada he recibido del repartidor y estando en casa toda la tarde se ha entregado a la persona equivocada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
14/10/2024

Dar de baja a credylisto por que e sido engañado i no quiero pagar 31 euro quiero la baja inmediata

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
14/10/2024

Negligencia médica

En 2017 me hicieron una endodoncia en Asisa Dental Valladolid, en la cual me dejaron una punta metálica dentro del diente sin informarme de ello. En 2024 he tenido que hacer una reendodoncia por este problema, esta vez en otra clínica no asociada a Asisa. Cuando comenté lo ocurrido a un médico en Asisa Dental HLA Moncloa me respondió "las endodoncias suelen duran 3-4 años, la tuya ha durado mucho" lo cual es totalmente falso, ya que he consultado con otros profesionales no asociados a Asisa.

Cerrado
L. P.
14/10/2024

Problemas con el reembolso reserva Airbnb

Hice una reserva con la página Airbnb. La reserva tenía cancelación gratuita hasta noviembre. Es un viaje que vamos a realizar mi hermana y su familia y yo y mi familia. Dado que mi hermana encontró una mejor opción, yo cancelé la que tenía y nos quedamos con la de mi hermana. Mi sorpresa fue cuando no veo abonado el importe de mi reserva en mi tarjeta de crédito. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que elegí la opción de que me lo devuelven a crédito con ellos. En el hijo de mensajes se ve todo. Es totalmente engañoso y me siento estafado.

Cerrado
R. P.
14/10/2024

No se sabe donde esta mi paquete

La primera vez que uso este servicio de mensajeria y experiencia fallida. Envio un paquete con un contenido de valor considerable a Paises Bajos el dia 28/09/2024, todo bien hasta llegar a dicho pais donde el estado del paquete se queda en ruta hacia el punto de recogida. Tras varios dias y varias llamadas, a dia 14/10/2024 aun no saben donde esta mi paquete ni me saben decir si lo tienen localizado o si esta perdido. El destinatario esperando su paquete y su reelbolso en caso de perdida y yo mi indemnizacion de 25 euros que no cubre ni la caja que use para empaquetar el producto (que si, que no contrate seguro, tampoco pense que fueran perder un paquete de aqui a Paises Bajo, que no lo he mandado a China). No dan soluciones y la indemnizacion me parece insuficiente y desde luego, no esta bien visible en la web el descargo de responsabilidad ni el riesgo que se corre al usar sus servicios, sino, ni por asomo lo hubiera contratado. Hay empresas con el mismo precio y mas fiables.

Resuelto

Niegan cambio por error en modelo Roca

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2024 adquirí en su establecimiento sito en SIERO-ASTURIAS el producto TAPA WC GAP COMPACTO En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica PLAZO DEVOLUCIÓN 100 DIAS El pasado día 14/10/2024 acudí a la tienda pero no me admitieron el cambio del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, CAMBIO POR NO SERVIR LAS MEDIDAS PARA EL WATER Y NO HABER INSTALADO EL PRODUCTO AUNQUE SI ESTABA DESEMBALADO Sin otro particular, atentamente. SUSANA MATEO NEGRO TFNO 653899575

Cerrado
P. H.
14/10/2024

Permanencia Dazn

Hola que tal ,el motivo de mi reclamacion es que contrate el futbol con Dazn para probar un mes , ahora me dicen que tengo que estar un año entero con ellos me han engañado ,porque eso de la permanencia tendría que estar prohibido y encima hay algún mes sin liga un desastre.Gracias por todo

Resuelto
J. B.
14/10/2024

Reembolso y cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 2 veces 29,95€ y no sabía que iban cobrar, no ha entendido bien que tenia que anularla, que no podria hacer solo esa utilización. Ya está hecha la anulación y necesito que me hagan la devolución porque no había entendido desa manera. SOLICITO que sea posible hacer la devolución del importe total pf, 59,90€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. B.
14/10/2024
TIENDAAZUL

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [27.08.2024…….] adquirí en su página web [….tienda azul] el producto [congelador integrable i nevera integrable…...] Han pasado [……48.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Que cuando pedí estos productos no ponía que estaban sin stock. Contacte con la vuestra agente i su respuesta ha sido que no sabe cuando podréis volver a tener estos productos para enviarme por eso ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto correo de cancelación enviado, que aún no me habéis contestado también el pedido que realice en vuestra página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 2767.70€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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