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Importe incorrecto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

R. C.

A: NATURGY

19/06/2024

No estoy de acuerdo con el importe de la factura del mes de febrero de 2024

Mensajes (1)

NATURGY

A: R. C.

19/06/2024

Buenas tardes . En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. Te comunicamos que la lecturas facilitadas por la distribuidora son estimadas, facilítenos la lectura de contador para poder confirmar el consumo y hacer la corrección de factura si fuera necesario.Tusolicitud ha sido atendida en la SR: I2-31895879265, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Es importante, que si en el primer correo adjuntaste algún documento, para agilizar la gestión, por favor, adjunta todos los documentos nuevamente en la respuesta de este correo.Por último, si aún no has solicitado la Factura Online, puedes hacerlo desde aquí s:www.naturgy.es/hogar/fnt_hogar/factura_online y así recibir un aviso por email, previo al próximo cargo bancario, con todo el detalle de tu próxima factura. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes EmailDe: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: miércoles, 19 de junio de 2024 16:00:25Para: Atencion al Cliente, ServicioAsunto: Importe incorrectoCIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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