Últimas reclamaciones

Tras adquirir un vehículo de alta gama y precio alto a Clicars, he tenido varias incidencias: desde la falta del cubre carter como la sustitución de taco motor. Esto es después que este totalmente revisado en múltiples puntos que publicitan y certifican CLICARS. Por ultimo, en menos de 3 meses desde su compra, el vehículo se ha averiado en la carretera. Se ha trasladado a taller indicado asociado de CLICARS y a falta de terminar de presupuestar, el taller ya ve que la avería ha sido la rotura de correa distribución y que además ha incrustado la polea al motor haciendo daño al conjunto de la transmisión y por diagnosticar el resto de daños al motor. Cualquiera que sepa un poco de mecánica, ya sabrá que en estos casos, puede llegar a tener que rectificarse válvulas o incluso cambio de bloque motor. El caso, es que en la documentación de entrega del vehículo que CLICARS me proporcionó, viene indicado que ellos le cambiaron la correa de distribución, y asi el comercial de venta me lo hizo también saber. Esto claramente y según taller, no se hizo correctamente la operación. Ahora me encuentro en una situación de indefensión total. Tengo contratado la garantía PREMIUM tal como ellos me aconsejaron. Pero después de los fallos en estos 3 meses y visto el daño que ha sufrido el coche, en una operación realizada por CLICARS en sus talleres ante de la entrega, RECLAMO: la devolución integra del contrato de compra venta y que se queden con el vehículo reparándolo y encontrado otro dueño para el coche. Me baso en que la operación de mantenimiento del cambio de correa es responsabilidad de CLICARS, y el precio de compra era para un vehículo que no tenia en su historial una avería de ese calibre. Si no, no hubiera optado por la compra de un vehiculo con tal historial de averia y por eso pague un precio muy alto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me parece justo que un paquete ordinario pueda ser entregado a cualquier persona sin autorización,(aparece como entregado con un DNI QUE NADIE CONOCE) vivo en un piso y no en el bloque entero, estáis incentivando al robo sin impunidad y la vulneración de datos personales. Sin otro particular, atentamente.

El dia 9/4/2024 hago reserva ce compra Mazda matricula 2729JMM. El dia 12/4/2024 hago el pago total del vehiculo y dejo en concesionario para que le reaparen algunos rasguños de pintura y sensor trasero de aparacamiento. Se me indico que el dia 26/4/2024 pasara a recogerlo al concesionario. Voy ese dia 26 y compruebo que los sensores no estaban reparados. Digo que asi no me llevo el coche y lo dejo en concesionario. A partir de aqui me van dando largas en fechas de entrega, que si problemas de logistica, de envio de piezas, etc. Resumiendo que hasta el dia 7/6/2024 no me entregan el coche. El 8/6/2024, por la tarde, se me enciende un piloto de aviso de averia en motor. Y lo llevo al concesionario ya que he firmado y pagado una garantia premiun, lo dejo alli el 10/6/2024. A dia de hoy 20/6/2024 no me han dado fecha de recogida y es mas el comercial ni coge el telefono, ni contesta. Solicito: Me sea entregado el vehiculo. Se me indemnice por el seguro contratado con Mapfre y no poder haber hecho uso del vehiculo en estos dos meses. Se me prolonge la garantia premiun contratada, por el tiempo que no he podido usar el vehiculo y se me de copia de esta ampliacion. Se me de copia de las reparaciones realizadas al vehiculo tanto en la primera actuacion, como en la Segunda. Se me explique porque en el periodo del 26/4/2024 al 7 /6/2024 el coche ha recorrido 800 KM. Se me explique porque el jefe de Sucursal de Aravaca no se ha disgnado en ponerse en contacto conmigo, tras haber solitado que me dieran su telefono, me lo negaron. Deje el mio para que me llamara, no me llamo nunca. Dije que iba ala oficina a entrevistarme con el y curiosamente no estaba.

Lamentable, un pago de 656 euros el dia 05/06/23 por comprar unas botas que nunca llegaron a su destino. Alicia, la propietaria ya no coge el teléfono. Es lamentable el monton de excusas injustificadas durante meses que hemos recibido para que no resuelva nada!!. Un año de espera, demasiada paciencia por nuestra parte y sin respuestas. Adjunto justificante de la transferencia realizada.

Compre una bateria de coche en fecha 23-07-2022 Y desde entonces cambie 4 baterías hasta ahora y la que tengo ahora tampoco funciona y quero que me devuelva el dinero y asi me compro una batería de otra marca que me dure por lo menos 2 años no 4 años como debe de durar una bateria .Menciono que el coche funciona perfectamente el alternativo carga bien 13,8v y desde que me dejo la bateria le puse otra de otro coche y va perfecto gracias

Tras reservar por su aplicacion el servicio de estancia hasta en dos acasiones, he solicitado la factura a nombre de la empresa a la que trabajo y en uno de los casos , después de tres meses no la tengo y no me aportan colucion . Ellos son el contacto que dispongo, ya que me dicen que a pesar de que mi reserva la hice con ellos , hay un distribuidor que desconozco hasta el nombre, que no aporta la factura. Yo no dispongo de mas datos, porque nmo me los dan , y sin embargo no consigo que me den la factura, solicitada en el momento de la reserva. una vez mas he intentado hacerla , y desde el hotel me la han denegado, hablo con booking ya que es a través de ello que la he echo y no me ayudan , no tengo factura. son mis proveedores de viajes y no asumen la responsabilidad

Me llega una promocion Samsung. Frigorifico RB34C775CS9 procedo ha hacer el pedido y el precio resultante es de 550.05€ Veo que solo me aprece el pago por financiacion y contacto en numerosas ocasiones por telefono al 91 175 00 18. Hablo con distintas personas y uno de los interlocutores me dirije a Chat con expertos de Samsung. Lo mismo. les escribo el problema y con el ultimo que hablo me dice que reinicie la compra. Para mi sorpresa ahora ya no me deja compras por el mismo precio, ahora sale a 747,78 € Vuelvo a contactar con ellos y me dicen que no pueden hacer mas. Que como la compra no estaba finalizada no me pueden ayudar. Tengo pantallazos de las gestiones echas asi como de la tienda online. no se ha finalizado la compra por culpa de ellos y reclamo poder adquirir el frigorifico por el mismo precio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana (20/06/2024) he comprado tres entradas para una sesión en el cine Yelmo Plenilunio el día 21 de junio, pero no he recibido las entradas por email. He llamado en numerosas ocasiones al teléfono 902 de contacto, en el que me dejan en espera durante bastante tiempo con una música de fondo, con el consiguiente coste que supone este tipo de teléfonos. También he intentado ponerme en contacto a través del chat de la web www.cinesyelmo.es pero los agentes aparecen desconectados todo el rato. Por otro lado, he enviado un mensaje a través del formulario de contacto de la web sin obtener respuesta. Viendo el inexistente servicio de atención al cliente no confío en tener para mañana disponibles mis entradas, así que solicito la devolución del importe pagado por las mismas. Y, por supuesto, no volveré a comprar entradas en vuestra web.   Saludos Lola

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando contraté el envío de mi paquete en la web se me ha cobrado dos veces SOLICITO la devolución del importe que se me ha cobrado dos veces en la tarjeta 16,81 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolucion de un producto y por error se llevaron otro que no pertenecia a esa empresa, me intento poner en contacto con ellos y de todos loa correos que envio solo me conteatan a uno, pero no me dan ninguna solucion. Ni me devuelven el producto ni recibo el reembolso. No cogen tampoco el telefono. Lo estoy intentando desde hace ya mas de una semana Sin otro particular, atentamente.