Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
21/06/2024

Rembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. O.
20/06/2024

REEMBOLSO DAÑOS EQUIPAJE QATAR

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de MALE , con fecha salida a las 9:35 horas del día 5 del mes de MAYO de 2023 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA MARCA TOTTO Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ROTURA DE LIQUIDOS DE LA MALETA DEBIDO A GOLPE Y MAL MANEJO DE ELLA EN LA VUELTA DE MALE A MADRID CON ESCALA EN DOHA, Y ROTURA DE MIS ALETAS DE CARBONO DE APNEA, TAMBIEN LOS LIQUIDOS DERRAMADOS SUPUSIERON UN DAÑO A MI ROPA Y A MI TELEFONO MOVIL NOTE 20 ULTRA, QUE YA NO PUDE REPARAR POR EL TIPO DE LIQUIDOS QUE DAÑO TODO EL INTERIOR. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje MAD3162104 Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de EL MAXIMO QUE POR LEY EUROPEA ME DEBEN INDEMNIZAR POR LOS DAÑOS QUE ME OCASIONARON 3000euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Y el gran prejuicio y daño que han ocasionado al estar 13 meses sin ninguna respuesta ni modo de trabajar por ausencia de mi telefono de trabajo donde perdí infinidad de contactos primordiales para el desarrollo de mi actividad profesional Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Cerrado
E. M.
20/06/2024

Reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha [7 de junii…] llevé a reparar un [iphone 12…]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamaciónSe rompio el receptor de la pantalla de mi iphone 12 y por lo visto lis moviles del año 2020-2021 venian con un defecto de fabrica que se rompia el receptor de llamadas Fui a repararlo y me dicen que como han pasado 3 años no me cubre la garantia No ha sido por mal uso , sin o por fallo de ellos, y la unica soluciin que me dan es pagar la reparacion pir unos 300€ Reclamo la reparacion gratuita ya que el fallo es suyo y no por un mal uso] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
20/06/2024

Cancelar retirada de dinero del monedero a la cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he iniciado una retirada de dinero de mi monedero de wallapop a mi banco, pero me he dado cuenta de que la cuenta bancaria asociada es una cuenta vieja que ya no existe. SOLICITO cancelar la retirada del dinero del monedero de la app. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
U. R.
20/06/2024

Reembolso del cobro

El 6 de junio o principios de junio de este año me hice una cuenta en una página de CV ( Online CV) para hacerme un CV y elaborarlo, y solo me cobraron 0,95€ por descargarlo y todo. Todo eso bien, me registré y tal y pagué única y exclusivamente por el CV. No pretendía darme de alta ni lo estoy. Ahora, me han cobrado hoy 29,95€ sin yo saberlo y sin estar dado de alta, que si lo hubiese estado dado lo entendería. En fin, querría tener información acerca de ello y ver si puedo recuperar mi dinero Gracias

Resuelto
P. P.
20/06/2024

Anulación de viaje por enfermedad

Sacamos un viaje con su seguro llego el día del viaje y con tan mala suerte me puse mala con una gastroenteritis el mismo día de irnos estuve en urgencias y todo y cancelamos y después de más de dos meses nos dicen que no esta incluido esa enfermedad si no hubo hospitalización. No nos devuelven el dinero . No lo veo justo para algo se saca un seguro .no para ir a otro país vomitando y con diarre .

Cerrado
A. H.
20/06/2024
Campus Seguridad S.L.

Factura y certificado compulsados

Estimados/as señores/as:  Campus Seguridad S.L. Me pongo en contacto con ustedes porque es la 4ta vez que solicito la factura de la formación que realize en vuestra academia, por el monto de 1,095,00 euros con fecha 05707/23, muy aparte el certificado físico de haber terminado la formación. SOLICITO: La factura y el certificado físico de la formación realizada en vuestra academia.].  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
20/06/2024

Producto defectuoso y servicio posterior lamentable

Hace casi un mes adquirí un portátil. Supuestamente, revisan los productos antes de ser mandados. El producto llegó y no encendía. Cómo informático, comenté dónde estaba el problema y lo mandé de vuelta. Cambiaron piezas que no eran y cuando llegó, solo tardó dos días en dejar de funcionar. Volví a contactar y me dijeron que no se podía arreglar y me mandaban otro. A día de hoy, supuestamente, la empresa de transporte ha tratado de hacer una entrega (falso) y han contactado por sms o email dos veces (falso). Vuelvo a contactar con ellos y me dicen que está en un punto de recogida. Voy al punto y no hay nada. Vuelvo a contactarles y... Más de 5 horas esperando respuesta de un servicio de atención al cliente que, supuestamente, está operativo 24horas de lunes a sábado...

Cerrado
A. V.
20/06/2024

He hecho un envío que no llega a su destino

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de junio he hecho un envío y todavía no lo ha recibido el destinatario. En la web no hay evolución del envío, lleva parado desde el día 13 y no hay más seguimiento. SOLICITO información porque es muy urgente que lo reciban cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
20/06/2024

Worten: Cancelación de pedido sin devolución del dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 4 de marzo de 2024 realicé una compra en Worten por la que me daban un bono para gastar hasta el 14 de abril. Llegada esa fecha realicé la compra de un ipad usando el bono (de 250€) y pagué otros 134€ para cubrir el coste total. Este producto nunca llegó y vi a las semanas en mi área de cliente que, sin haberme avisado, Worten había cancelado el pedido. Hasta que no les escribí para reclamar, no me contestaron que recibiría el reembolso en unos días en mi banco, sin aclararme si me devolvían el importe pagado más el equivalente al bono. A día de hoy no me han devuelto nada y no me han dado respuesta, aún después de haberles vuelto a contactar. SOLICITO me reembolsen los 384€ (250+134), o en su defecto me reembolsen los 134€ y me vuelvan a habilitar el bono de 250€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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