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Cobrado dos veces

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: CTT EXPRESS

20/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando contraté el envío de mi paquete en la web se me ha cobrado dos veces SOLICITO la devolución del importe que se me ha cobrado dos veces en la tarjeta 16,81 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

CTT EXPRESS

A: E. C.

27/06/2024

Hola Enrique Colera Garcia,Gracias por contactar con CTT EXPRESSPara poder realizar cualquier gestión e informarle, necesitamos que nos facilite el nuestro número de Servicio al que se refiere en su reclamación.Sin ese dato no podemos realizar ninguna gestión.Estaremos encantados de atenderle.--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 20/6/2024, 17:15Para: ccaweb@cttexpress.comAsunto: Cobrado dos veces‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌thread::4j09EuShc7uhuHNs_Eyz8z8::

E. C.

A: CTT EXPRESS

27/06/2024

Les mando copia de factura emitida


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