Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Mal diagnóstico de una avería y gastos ocasionados

Estimados/as señores/as: El día 7 de abril enviaron a un técnico electricista del seguro, cambió el cable del termo que había salido "ardiendo" y dieron por resuelta la incidencia. Horas más tarde, el cable se calienta quemandose tanto la clavija como el enchufe. Vuelvo a llamar al seguro, me envían a un electricista de guardia y me indican telefónicamente que debo abonar el importe yo y que ellos me lo pagarán posteriormente. Esta persona realiza una serie de comprobaciones, cambia el cable, la clavija, el enchufe y al finalizar comprueba que se vuelve a calentar. Por lo que nos indica que hay que cambiar el termo. Ninguna de las personas que nos envía el seguro identifica correctamente el origen del problema, poniendo en riesgo mi vivienda e indicándonos una solución (cambiar el termo) no válida. Tras las indicaciones del técnico enviado por el seguro y después de estar 5 días sin noticias de la compañía aseguradora, procedemos a cambiar el termo el día 12 de abril, llamando esta vez a un particular ya que si se trata de una avería en un electrodoméstico esto no lo cubre la compañía. Tras la instalación del nuevo termo el problema persiste. A través de un electricista enviado por el seguro de nuestra comunidad se identifica que el origen del problema es una derivación eléctrica. Comprobamos que el termo que nos habían indicado que había que cambiar funciona correctamente y nos encontramos con 2 termos ya que el nuevo una vez instalado no admite devolución. SOLICITO: se proceda a indemnización de los gastos ocasionados por el mal diagnóstico proporcionada por el técnico enviado por la compañía así como los gastos que tuvimos que abonar a esta persona y que el seguro no nos ha pagado a pesar de habernos indicado telefónicamente que lo haría. Aporto la siguiente documentación: - Parte técnico en el que se indica que la avería está en el termo - Factura de haber cambiado el termo - Parte en el que se indica que la avería está en una derivación externa.

Cerrado
A. G.
23/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a través de la empresa Catawiki el día 3 de marzo. Los términos en los que ustedes anuncian sus servicios de intermediación dejan muy claro que ustedes no pagan al vendedor hasta que el comprador no confirma la recepción del objeto. Después de no recibir el pedido en el plazo estipulado, contacto al vendedor, ya que es la única opción que me permite su página para hacer el seguimiento. Después de 6 semanas esperando respuesta, logro hablar con su equipo de atención al cliente, quien me informa de que ustedes han pagado al vendedor por un objeto que yo no he recibido, y que es problema mío ahora intentar recuperar mi dinero directamente con el vendedor. Por cierto, cuando solicito poner una reclamación, me dicen que Catawiki no tienen ningún procedimiento para posibilitar las reclamaciones de clientes, lo cual no cumple con la normativa española. SOLICITO el reembolso inmediato del importe pagado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. O.
23/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados señores: Les contacto al ser la agencia que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 1610.00€ más el interés legal de dicha cantidad. Pudiéndose aportar la documentación que fuera necesaria relativa a informes periciales llevados a cabo por la empresa arrendadora, así como el correspondiente escrito de alegaciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
23/04/2025
strikingly

Cancelación del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un periodo de prueba en Strikingly, es una plataforma para colgar Portfolio y CV de uno mismo, dicho periodo de prueba no se me notificó su finalización de ningún modo y directamente pasaron a cobrarme la cantidad de 287,44 € por PayPal. Les escribí para reclamar un reembolso y me dijeron que no emiten reembolsos, y que de querer cancelar la cuenta, se cancelaban todos los beneficios en el acto. Se me ha cobrado por dos años de servicio y si anulo ahora pierdo el dinero por completo y los servicios pagados; normalmente si no se devuelve el dinero, cuando se hace una cancelación de la cuenta y ya se ha pagado, los servicios se mantienen durante ese contrato. El que no avisen me parece lamentable pero que no haya ningún tipo de devolución y pierda por completo todos los beneficios ya pagados es un robo a mano armada. Escribí también a PayPal para denegar el pago, pero según ellos ha sido una transacción lícita por lo que no devuelven el recibo. SOLICITO Que Strikingly me devuelva como mínimo la totalidad del pago o bien la posibilidad de cancelar inmediatamente el plan sin tener que esperar dos años a hacerlo, manteniendo todos los beneficios ya pagados. No pido nada más que lo justo que me pertoca.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. S.
23/04/2025

Problema con registrar crasback

Nuevamente widilo no registrado ni paga mi crasback correctamente, es una compra realizada en AliExpres través de ellos, reclamación puesta a través de ellos 44386, espero solución. Gracias.

Resuelto
J. A.
22/04/2025

No reembolso importe

El pasado 18 de febrero realicé un pedido con N. LHKQXTGHY a través de la web www.megadietetica.com. con un importe de 29,59. Pasadas unas semanas sin obtener el producto recibí un correo donde informaban que por rotura de stock no recibiría la mercancía y me devolverían el importe. A día de hoy 23 de abril sigo sin obtener ni la mercancía ni la devolución del importe.

Resuelto
J. L.
22/04/2025
Meta

Suspensión de cuenta

A fecha 10 de abril del 2025 mi cuenta de Facebook e Instagram han sido suspendidas. Me han robado la contraseña y han intentando hacer mal uso de ella al parecer al igual que mi cuenta de correo. Necesito hacerles llegar a Facebook que no he sido yo, tengo capturas de la infinidad de veces que han entrado en diferentes países al mismo tiempo. Necesito recuperarlas o me digáis que debo hacer ya que es imposible contactar con ellos directamente por email o de otra manera. Gracias

Cerrado
F. J.
22/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. B.
22/04/2025

Devolucion de dinero

Pasaron ya un mes y medio y aun asi no recibi mi producto. Ademas no contestan a los mensajes. Desde entonces sigo esperando la devolucion del importe pagado y que, injustificadamente, estan reteniendo y no devolviendo a mi cuenta corriente en tiempo y forma que establecen las normativas y leyes referentes al comercio y el consumo en nuestro pais. Solo recibo largas y correos repetitivos con el mismo escrito y mi dinero no ha vuelto,quedando continuamente el pedido en cancelacion en tramite. En consecuencia, les reclamo el importe 606.72 euros.

Resuelto
V. F.
22/04/2025

Kiddysbox cerrado?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron un pack de experiencias de Kiddysbox y no hay pagina web ni se puede reservar la experiencia. SOLICITO la devolución del dinero del pack experiencia "Estancia+actividades y parques temáticos".  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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