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Devolución de tasas por Correos Aduanas (ADT Postales)
Buenos días,después de dos meses por fin he logrado que un envío rechazado por la inspección de Farmacia pueda ser devuelto, no obstante, aunque en dicho informa se indica que procede la devolución de las tasas no procedentes (IVA de los productos, gestión de agente aduanero y sus impuestos), no tengo noticias de cómo hacerlo ni ninguna vía más que insistir a una dirección de email.En la plataforma el envío ha sido marcado como devuelto y no me permite realizar ninguna gestión adicional. Así mismo, en el campo Justificante de la devolución aparece un tick verde pero ningún documento o instrucciones vinculadas.Son lago más de 70€ secuestrados desde Diciembre.¿Sería posible que me habilitasen un canal eficaz así como instrucciones con tiempos límites para que se realice dicha devolución?Muchas gracias.Saludos,
Falta de prestación del servicio o reembolso
Realice el pago de la suma de 19,99€ para destacar una publicación de venta de mi coche en la plataforma Wallapop. Inmediatamente, modificando unas fotos del anuncio accidentalmente se eliminó la publicación en cuestión. Por ello, solicité a Wallapop por intermedio de email y su Instagram oficial que por favor reactive el anuncio ya que fue accidentalmente borrado, no habiendo transcurrido desde el pago de la publicidad hasta el borrado de la publicación ni once minutos, es decir, queda en evidencia que fue un simple error. Por ello, requiero a Wallapop que reactive el anuncio por este motivo.Wallapop injustificadamente me indica que no se hará cargo de volver a publicar mi anuncio ni restituirá el importe abonado. En este sentido, no ha prestado el servicio abonado ni ha accedido a la devolución del importe, lo cual resulta absolutamente de mala fe, ilegal y denota un pésimo servicio al cliente.
PROBLEMA CON EL ALTA DE FIBRA
Hola he comprado una vivienda en huétor Vega (Granada) en urbanización el alba serrallo, concretamente mi vivienda es el bloque tres portal dos bajo B, donde la única fibra que nos llega es la de DIGI. Hace 10 días que hice la solicitud de alta Y me respondieron que en un plazo de 2:00 a 7:00 días como máximo la tendríamos instaladas. Cual es mi sorpresa que no me dan respuesta y por más que reclamo me dicen que faltan unas conexiones O cajetín es que no depende de ellos ni me saben decir cuándo podrán hacerme la instalación. Solicito urgentemente (Puesto que teletrabajo y necesito tener fibra porque no hay cobertura en esta zona) me instalen la fibra y lo que falte que lo ponga Digi
PROBLEMA CON AIRBN Y APARTAMENTO EN PARIS (
Hola quiero hacer una reclamación Formal por la OCU Contra Haven Y en concreto Contra la propietaria ( WELKEYS) de un apartamento en París que alquile estas Navidades Y el cual nos lo encontramos sucio con muchísimos desperfectos y rotos sin sábanas limpias un colchón manchado Y cuál es nuestra sorpresa que además de protestarles y no recibí respuesta alguna, nos han solicitado a la vuelta de terminar nuestro alquiler un importe de 1200 € que nos quieren cobrar por qué nos acusan de dichos desperfectos cuando les mandamos unas fotos de todo a nuestra llegada le ruego una contestación además mis abogados han impuesto un recurso contra Airbnb DUEÑA ( WELKEYS) 40 RUE PIERRE BEREGOVOY, CHICHY 92110LES PIDO ME CONTESTEN A ESTA RECLAMACION, GRACIAS
Problema con pedido
Estimados/as señores/as:El día 19 de enero 2024. Hice una compra online de dos complementos alimenticios en la empresa Carethy. En la página web aseguran que el envio es de 3 a 5 días y ya han pasado 14 días. En la página web de consulta del pedido dice procesando desde el día 19, como si no hubiese sido enviado aun. He escrito 2 correos electronicos y no he recibido ninguna respuesta. He llamado durante 3 dias seguidos, responde una contestadora diciendo como si estuvieran de vacaciones, luego dice que hay dos llamadas en esperas y que el tiempo de espera es de un minuto, al minuto te cuelganSOLICITO que se cancele el pedido y que se me devuelva el dinero, son 26€Adjunto el email de la confirmación de compraUn saludoJavier Villarroel
Artículo devuelto roto
Hola, segunda reclamación que les pongo, a colación de la primera: acabo de recibir el artículo que envié partido en 3 partes. Lo ha roto la empresa de envío GLS, solicito que exijan responsabilidades y me abonen el importe por el cual lo vendí intacto. Adjunto foto de la pieza rota en tres partes.
Cobro incorrecto
Hola:Tras varios intentos de pagar la cuota de mi suscripción el día 3 de enero, uno de ellos con mi tarjeta terminada en 3987 y el resto con paypal, se me cerró la cuenta.Tras reclamación por este medio, se procedió a la reapertura el día 26/01/2024, realizando el alta por mi parte y los ajustes pertinentes por la suya para amoldarla al plan esencial con pago de 12,99€/mes. Se ha realizado el pago y cobro el día 26/01/2024 correspondientes y estaría correcto.En dicha reclamación se me informó que, efectivamente, el cobro no había sido hecho por DAZN por un error de DAZN, no por la forma de pago introducida por mi parte que si estaba correcta y habría producido la retención correspondiente del importe en el banco, no habiendo sido confirmada por DAZN.Sin embargo, hoy día 01/02/2024 he recibido el cargo de 12,99€ en mi tarjeta 3987 correspondiente al intento de pago realizado el día 03/01/2024, que según ustedes no fue correcto y que parece que hoy si pudieron procesar correctamente sin que yo cambiase ningún dato ni hiciera nada al respecto (el pago actual lo tengo con paypal, no con esta tarjeta).Dado que durante el mes de enero y parte del mes de diciembre no pude utilizar los servicios porque ustedes no fueron capaces de realizar el cobro y, como consecuencia de no cobrar, cancelaron mi cuenta, solicito el reembolso de los 12,99€ cargados a fecha 01/02/2024 a mi tarjeta terminada en 3987
Producto enviado incorrecto
Hola, realicé un pedido de dos vasos de agua para mi bebé y me han enviado un vaso y una especie de biberón (más económico) que no corresponde con el pedido.
Instalación de cámara de marcha atras defectuosa
Buenos días solicite una instalación de una camara de marcha atras para mi vehículo dacia en el taller Renault retail group madrid s.a. y lo han dejado que la camara se ve mal con dos zonas negras a los lados abajo y ademas da un mensaje de fallo cada vez que se conecta para enseñar la imagen de la camara, pero no solo esto si no que ademas al instalarla me rompieron el cuero de la palanca de cambio de marchas y se callaron a ver si no me daba cuenta, evidentemente me di cuenta y todas las veces que he ido a reclamarselo no me dan solución y ni tan siquiera una fecha para arreglar ninguna de las dos cosas.El trato en el taller es lamentable llegando incluso la chica que te atiende en el mostrador a decirme que para que queria ponerle una camara de marcha atras al vehículo si veia bien y no hacia falta...(que a mi me sonó a para que quieres aire acondicionado pudiendo bajar las ventanillas...)Ademas lo único que hacen cada vez que voy a quejarme y pedirles que me solucionen el problema que ellos hab generado es decirme que ya me llamaran pero nunca llaman para darte una solución solo para decirme que lo tienen escalado y que ni siquiera pueden darme una fecha para saber cuando me lo van a solucionar llevo mas de 6 meses así.
Pedido Samsung S24 Ultra 256GB Azul
Hola, el día 18/01/2024 realice un pedido en la web de samsung con número de pedido: ES240118-97537211Cuando se realizó el pedido en los detalles indicaba Sé de los primero te llegará el 22/01/2024 Entrega gratuita, esa fecha ya ha pasado y ahora pone Envío a partir del 22/01/2024 Entrega gratuita y en el PDF adjunto en la confirmación del pedido que me llegó al correo indica ENVÍO PREVISTO: 24 ene.Por lo que no se ha cumplido ninguna fecha de entrega indicadas. Tras contactar con atención al cliente (con todas las llamadas grabadas) y haber enviado varios emails a la dirección tienda.online@samsung.com, solo me indican que no hay stock o que se está fabricando y que no pueden decirme ninguna fecha estimada de entrega.No siendo el único al que le sucede, véanse los siguientes enlaces donde hay gente que tiene el mismo problema:https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1685530&page=114https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1686973https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/entrega-serie-galaxy-s24/td-p/9011645/page/71Solicito que me hagan entrega del pedido que he realizado y que está abonado en su totalidad.
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