Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Bari, Italia] al de [Adolfo Suarez, Madrid, T4], que tenía su salida a las [13:10] horas del día [07] del mes de [07] de [2024] por lo que la llegada normal a [T4, Madrid] debería haber tenido lugar a las [16:10] horas del día [07/07/24]. Adjunto los siguientes documentos: [tarjeta de embarque, mensaje como que mi vuelo ha sido cancelado, Nº de pasajeros: [3) Maria Nieves Cantero Granero, Adrian Martinez Cantero, Leire Martinez Cantero. Pasadas tres horas y media desde la supuesta salida del avión, viene un chico personal de iberia que nos dice que nuestro vuelo se ha cancelado y que no sabe cuando podremos coger otro avión, nos dice que vayamos a recoger las maletas y, nos ofrecen hoteles hasta que nos avisen de la nueva hora del vuelo. Esperamos mas de tres horas ( las 18:00) en el aeropuerto a ser trasladados al hotel ( Vittoria Parc, Bari). A las 23:45 nos vuelven a recoger del hotel, para llevarnos al aeropuerto, porque según ellos el vuelo sale a las 2:00 de la mañana del día 08/07/24 el cual al final sale a las 3:15 de la mañana. SOLICITO el reembolso de dinero que tenemos los pasajeros de la UE. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
