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Problema con reembolso parcial
Estimados/as señores/as: El día 2 Mayo hice una reserva de 1 habitacion en el Hotel Villa Chiara - Gradara, Italia. Desgraciadamente, la abitacion no estaba disponible y la reserva fue cancelada contra mi voluntad. De acuerdo con la política de cancelación, por que la causa de la cancelacion no es mia pero de eDreams a propriedad, tengo derecho al reembolso intero de lo que pague, sin pagar ninguna penal por la cancelacion. A fecha de hoy solo he recibido 102,43 eur de los 122 que pague. SOLICITO: El reembolso de la "cancelation fee" por que no soy yo como cliente que tengo que pagarla. Aporto numero de reserva 22617437009
Solicitud Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso del pago realizado para las entradas del 16/06/24, pues por algún tipo de problema ajeno a nosotros, no pudimos ver todas las salas. Se nos informó que nos llegaría un correo electrónico para reprogramar la visita, pero solo permitía los lunes, que ahora es los martes. Al vivir fuera de Madrid no es factible ir entre semana, a no ser que se tratara de un festivo, como cuando se compraron para el 16/09/24. Adjunto correos al respecto. Por tanto, solicito la devolución del importe, para poder reprogramar las entradas en fin de semana. Gracias y saludos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega 1 mes esperando i no contestan a nada
Estimados/as señores/as: En fecha […15/04/2025….] adquirí en su página web […allzone.com.] el producto […iphone 15...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con la entrega
Despues de varias semanas el paquete aparece como entregado, en ningun momento ha sido entregado ni se han puesto en contacto conmigo.
Paquete no entregado y dinero se han quedado
Estimados/as señores/as: En fecha [marzo….] adquirí en su página web [eurolom….] el producto con seguimiento AT637171013CN..] Han pasado [dos meses y tras muchísimos mensajes con ustedes siempre obtengo la misma respuesta .que va. A tardar más de lo normal que espere...y ya en mi último mensaje van y me dicen que a sido entregado cuando jamás e faltado de casa, no tengo vecinos con quien compartir no buzón ni nada y el paquete no me ha sido entregado , así que ruego o envíen el pedido o me envíen el reembolso ] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No a llegado el paquete
No me a llegado el paquete y lo tenía previsto antes de las 14 00
No a llegado el paquete
No me a llegado el paquete y lo tenía previsto antes de las 14 00
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Kokohai Merchant SL no ha procedido a enviar un pedido que hice el día 10/05/2025 cuando estamos a día 27/5/2025. El pedido era para las próximas 48/72 horas laborables, las cuáles se han excedido. SOLICITO que la empresa realice la entrega o en su defecto devuelva el importe del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo indebido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.05.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Pésima gestión
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2025 adquirí en su página web www.atrapamuebles.com el producto Pack mesa+4 sillas Graph Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado solicitar un reembolso de los gastos de envío y continuar adelante con la entrega de los bienes, pero tras 5 días de que los de atención al cliente jugaran al despiste, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
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