Últimas reclamaciones

Motor con 124400 km y 8 años se raja el bloque motor sin tener ningún tipo de golpes ni accidente, se hace el mantenimiento en taller autorizado (no en la Renault) y me cambian el motor pero me hacen pagar el 35% de un fallo que es de sus materiales ascendiendo el pago por mi parte a 4600 €. El motor cambiado está rehacondicionado, que no es nuevo y las piezas son de segunda mano. El presupuesto inicial es de unos 12000 € según ellos y me cubren el 65% y me hacen pagar el 35% de algo de segunda mano y que el problema es suyo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [NO HAN dando una solución al problema y no me devuelven el dinero ]  SOLICITO [CANCELACION URGENTE].  Sin otro particular, atentamente. Cliente ya muy molesta

Buenas tardes, se supone que el 27 de mayo de 2024 me dieron de alta en MasMovil en la fibra y Mobil. Me pude dar de baja de los servicios del número Mobil pero no de la fibra. A la semana siguiente sobre las 9 y algo de la mañana se presentó un técnico en mi casa sin decirme que era de MásMóvil y como a lo largo del fin de semana intenté por todos los medios de desistir del contrato y me pusé en contacto con Lowi me imaginé que el técnico era de Lowi. Cuando me puso el router que ponía Movistar me quedé un poco extrañada pero más todavía cuando a los 15 minutos se presenta otro técnico y este si que era de Lowi, el cual me instalo su wifi. Desde ese día no he parado de llamar a masmovil….y cada operador me dice una cosa….hablé con una a principios de junio y me dijo que no me preocupará que iba a tramitar la baja y que no tendría ningún coste. Y yo me quedé tranquila. Resulta que esta semana recibo dos recibos bancarios para pagar y llamó por teléfono y me dicen que una vez pagados me puedo dar de baja sin coste alguno. Y la última vez que llamó me dicen que tengo una permanencia de 12 meses y que si me voy antes tengo que pagar dos cientos y pico. Me han mentido y estafado.Me pueden ayudar.

Hola buenos días Llevo desde ayer día 10/07/2024 sin luz en casa tener en cuenta que todo mi suministro es de luz es decir que no tengo gaz hasta el día de hoy 11/07/2024 no tengo luz en casa además todo lo que tengo en mi nevera ya a la basura dos días sin beber agua fría tuvo que comprar todo desde fuera pedir comida agua fría comprar batería para puedo cargar mi móvil para estar en contacto con mi trabajo que ya pueden llamarme en cualquier minuto también estoy esperando una llamada muy importante para mi desde la generalidad de Cataluña por eso no podía estar sin móvil aún así me acudió a una tienda para cargar esa batería desde ayer hasta hoy no podía dormir ni un minuto por el calor que hace en casa he llamado muchas veces a la compañía y cada vez me Dan un motivo deferente sin resolver mi problema solo me Dan varias números de aviso os lo paso todo 6598350/6598386/6600028/6601392/6601742/6604345 todos estos son nuevos de aviso veo que no es nada serio ni normal dejar la gente sin luz durante dos días y una noche y parece que va ser más no es humano encima en plan verano Muchas gracias

Yo compré desde la web oficial de Alsa un billete para el 12/04/2024 de Alicante 19:00 a Valencia 21:30. Un día antes, me llegó el típico email recordatorio de Alsa de que quedan 24 horas hasta mi viaje. Pero cuando yo llegué a la estación de bus de Alicante, media hora antes de su salida (18:30) y al NO encontrar el bus en el monitor de las SALIDAS le pregunté al chico en la oficina si está todo correcto con mi bus, le enseñé mi billete, a lo que él, al buscar el bus, ¡me dijo que mi bus no existe! Yo tenía un avión en Valencia, y en Alsa me vendieron un billete no existente, me tocó pagar aparte un billete de tren para ir a Valencia en cuanto antes posible. Les escribí una reclamación a Alsa, pero ni la han leído porque me contestaron que soy yo la que no llegó al bus al tiempo y simplemente debo llegar antes a la estación. Yo había llegado media hora antes y el propio trabajador en la estación de buses en Alicante, buscó el bus en el sistema y me dijo que el billete que compré no existe porque no hay ningún bus Alicante-Valencia a esta hora. Les escribí otra reclamación a la que no han hecho ni caso! También decir que yo siempre era cliente de Alsa y usaba sus servicios, pero con este caso, yo ya no puedo confiar en Alsa como antes. Entiendo que un error en el sistema es posible, pero no entiendo como es posible ni leer mi reclamación anterior, ni ofrecer ninguna recompensa de devolverme el dinero por un servicio que vendieron pero que no existió!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses estamos esperando el envío por su parte del paquete de dodotis talla 3 obtenido a través de su plan de fidelidad de dodot vip. SOLICITO envíen de manera urgente dicho paquete, ya que sino cuando quiera recibirlo, no le valdrá la talla seleccionada la cuál tampoco me permiten cambiar. Han tenido tiempo de sobra para hacer el envío. Está solicitado desde el 27/04 y por lo que he podido ver es una mala práctica que vienen haciendo desde hace mucho tiempo. Sin otro particular, atentamente.

El seguro del coche 9311 GHV que tenía con Occidente seguros, el día 20 de junio del 2024, intento darlo de baja porque he vendido el coche. Me comentan que debo enviar unos documentos, que envié al día siguiente. Dos semanas después, el seguro sigue activo y me dicen que ha sido un error por su parte y lo han puesto anulación al vencimiento de la fecha y que lo van a corregir. Llamo otros 10 días después y sigue igual, y me dicen lo mismo .... Con la cosa que el coche q no es mío, sigue el seguro a mí nombre, con el riesgo que eso conlleva. Espero una solución pronta. Gracias

Buenas tardes. Esta es la quinta vez que hago esta reclamación. RUEGO QUE LA LEAN ATENTAMENTE. Reserva: NW472 Billete: 075-1419209293 Reclamaciones anteriores: P20240228-45504453, P20240513-47656904….. El 11 de Febrero de 2024 recibo un correo de Iberia donde me ofrece cambiar de horario mi vuelo Madrid-Nápoles del 16 de Febrero sin coste y con un bono de 112 euros. Llamo a Iberia el 12 de Febrero para comprobar que no es un correo estafa o falso y el operador me confirma que es verdadero y que si lo deseo me gestiona él el cambio y así se hizo. Muy amable por su parte. Pero ahora IBERIA no me emite el bono porque dice que debía haber hecho yo el cambio online. Pero tras abrir incidente y varias llamadas alguien me dice que verán la forma de compensarme pues la culpa fué del operador y no mía. Se ha cerrado y abierto el incidente varias veces, me han dicho que abra un ticket por este medio y ya es la quinta vez y veo que han pasado casi 5 meses y lo que hacen es "entretenerme" y marearme sin resolver. Hoy, me vuelven a contestar que no se genera el bono por no haberse hecho online. Volvemos al comienzo. Es desesperante Solicito una indemnización, o compensación o bono para reparar su mala gestión y que cumplan con lo prometido. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido 453 -981631441 y en el pedido 981722882 el repartidor se nego, mejor dicho, ni siquiera saco a reparto los pedidos ya que en el pedido 975711994, la persona que recibio no quiso entregar el numero de DNI, la persona SE IDENTIFICO, pero no quiso dar el numero de DNI. a lo que el repartidor indico que no entregaria mas pedidos a esta direccion, lo cual cumplio en los pedidos posteriores. Solicito, se de una explicacion a este comportamiento poco profesional y ademas en clara violacion a la ley de proteccion de datos donde no estoy obligado a entregar mi numero de DNI , excepto en contadas excepciones, si me debo identificar, lo que se hizo, pero no entregar informacion privada a terceros.