Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para indicar que el paquete ha sido localizado y se me ha entregado debidamente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de octubre, recibi el pedido que compré en su web on line el artículo Camiseta Tabela 23 m/c Niño Recreativo Cultural Nuevo Bercial Team Light Blue-White, Me pongo en contacto con ustedes porque os informé el mismo día que la camiseta venia muy manchada y defectuosa al tener marcado atrás el logo de Adidas. SOLICITO, de forma urgente, ya que no mostráis interés , ni confirmáis recogida del producto, sea recogido en las próximas 24h y un descuento del 30% ya que mi hijo no podrá jugar en el partido federado del próximo sábado y le ocasiona daños y perjuicios. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para exponer mi caso. El día 8 de enero de 2024 compré un Kindle. Ni 1 año después, el día 8 de octubre de 2024 me lo roban e interpongo una denuncia en la comisaria. Al denunciar el robo del artículo al equipo de Amazon me ofrecieron un descuento del 15% para hacerme con un nuevo Kindle. Me pongo en contacto con ustedes porque después de las conversaciones por chat y por teléfono con varios agentes, después de ofrecerme el 15 % e incluso decirme que está activado y que en 24 h lo tendré disponible en mi cuenta (con un email donde lo confirma), me dicen que fue un error y no tengo descuento. SOLICITO que me activen el descuento que se me ofreció para poder comprar un nuevo Kindle. Sin otro particular, atentamente, Antonio.

Hola buenas, soy una vecina de Las Alquerías del niño Perdido de Castellón. Resulta que después de las obras de la via, se han dejado las traveseras de hormigón al lado y esos tocan mi alambrada hasta el punto de romperse. Yo lo que pido, que se recojan cuando antes las traveseras. Gracias por la comprensión.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer me han contabilizado 17,31 euros para pasarme en la cuenta de noviembre y les he reclamado por dos motivos: primero, porque ya me había pasado en otra ocasión y VODAFONE me configuró la cuenta para impedir esas llamadas de cobro abusivo. Segundo, porque al hacer la llamada no me advierten del coste de la misma. Considero a VODAFONE cooperador necesario en este abuso, aunque ellos digan que no pueden hacer nada. Son VODAFONE quienes tienen que proteger mi cuenta de esos abusos, porque yo solo permito a VODAFONE entrar en mi cuenta. Como digo ayer mismo quise poner una reclamación a través de la app y me ha sido imposible porque el operador no me ha facilitado ese servicio. Ante su cerrazón le dije que se identificara y me contestó que se llamaba Ignacio. Le pedí que me diera su número de identificación como trabajador de VODAFONE y me dijo que no estaba obligado a dármelo. Entonces yo le dije que quería presentar otra reclamación por el trato desconsiderado hacia mí. Me dijo que dejaba anotada la queja y le pedí el número de queja y el procedimiento de seguimiento. Entonces se puso a replicarme que ya estaba hecho y se negó a darme esa información. SOLICITO que no se incluya en mi factura la cantidad arriba señalada y que se deje de tratarme desconsideradamente. Sin otro particular, atentamente. JUAN MANUEL SÁENZ-CHAS DÍAZ

Desde Amazon me han cancelado la cuenta, alegando que tenía otra cuenta anterior que ya me cerraron por infracciones en devoluciones. Cosa que no es cierta, no he tenido ninguna otra cuenta. He presentado mi DNI y no me contestan. Además he pedido que si no me van a solucionar la activación de la cuenta, me devuelvan la parte proporcional pagada de Prime y lo niegan porque dicen que de marzo a ahora, la he usado y no van a devolverme el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me comunican que para acceder a los datos de mi cuenta me cobrarán 1.99 y sin aceptarme ningún préstamo ni ningún servicio me han realizado un cobro de 39.90 sin aviso y sin consentimiento ninguno SOLICITO la cancelación y devolución de mi dinero. El consentimiento era 1.99 no 39.90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el viernes 11. En su página indicaba que el pedido se entregaría en tres días laborables. Les envié varios correos preguntándoles por la entrega y me han contestado con ambigüedades. Ya no quiero el pedido que les hice porque tal y como les dije era urgente, mi perrita se operó el martes pasado y necesito un arnés ya, así que tendré que comprarlo en otro sitio. Por favor devuélvanme el dinero que pagué.

Vodafone asegura que yo acepté un iPhone 15 a cambio de pagar 122,40 € /mes durante 2 años. Sin embargo, no tienen ningún documento / grabación mía en la que se pruebe que yo di el ok, jamás me llegó el terminal y existe un albarán a mi nombre, dirección y DNI con mi firma falsificada. Interpuse denuncia a Mossos de Esquadra tras comprobar que, efectivamente, mi firma había sido falsificada y que no hay firma digital ni grabación por mi parte en la que acepte dichas condiciones. Vodafone, por su parte, me dice que no tengo nada que hacer y debo pagar los 122,40€/mes en 24 cuotas por un terminal que jamás llegó a mi casa (y que no firmé aceptarlo). Devolví el primer recibo y a los 15 días ya me habían cortado todos los servicios, con lo que me veo obligada a seguir pagando.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 17/10/24 me han cobrado 192€ (48 € x persona) al haberme visto obligada a hacer la facturación en el aeropuerto, ya que el sitio web de Wizz Air indicaba que el check in online no estaba disponible. Esto ocurrió en el vuelo de las 9.30 desde Málaga a Milán MALPENSA. El día anterior intentamos hacerlo, pero la página web no funcionaba. Como viajamos con dos menores (5 y 2 años) y sabemos que es necesario controlar su documentación, no nos preocupamos pues de todos modos tendríamos que pasar a controlar sus pasaportes. Sin embargo, al llegar al mostrador nos indican que el check in on line había cerrado (tres horas antes del vuelo) y que si queríamos viajar teníamos que pagar la facturación. Cuando compramos los pasajes, aceptamos la opción de hacer el check in on line pero el proceso de compra en ningún momento indica qué sucede o cuánto cobrarían en caso de no poder hacerlo. En resumen: la página web no funciona bien, el check in lo cierran tres horas antes. Estoy muy habituada a viajar y es la primera vez que me ha ocurrido algo así. Las aerolíneas siempre envían un email recordando la apertura del check in. En el caso de Wizz Air no te envía nada porque especulan que al funcionar mal su página, recurras al mostrador y abones. Una estafa por donde la mires, ya que hemos abonado por facturar en el mostrador más del doble de lo que costaron los pasajes. Además, NUNCA hacen saber las consecuencias de no poder hacer el check in on line, de modo que no podíamos saber antes qué pasaría al llegar al mostrador. Solicito el reembolso de los 192€ o iniciaremos acciones legales por abusar de los consumidores, no ofrecer alternativas para resolverlo sin tener que abonar, y cobrarnos una suma mayor que cada pasaje. Atentamente.