Últimas reclamaciones

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de enero 2024 efectué una compra que estaba prevista en ese mismo día y no llegó. Aprovecho para informar que Amazón Prime te dice muchas veces que la entrega la hacen antes de las 20 h y luego te mandan un mensaje diciendo que hasta las 12h. Bueno, continuando con mi reclamación mi paquete no llegó y encima me dicen que tengo que esperar dos semanas para que me lo reembolse. Cuando lo lo he recibo?? Les estamos adelantado el dinero a la empresa Amazón para que lo devuelvan cuando les viene bien? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico (130055775242) por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace casi 1 año no me remiten facturas de los consumos realizados.Se han realizado reclamaciones y contactado con ustedes en numerosas ocasiones, y por distintos medios. Reclamaciones nunca resueltas. La última aún sin contestación con fecha de 11/10/23. (reclamación nº 223366823)A la hora de la contratación se incluyó además un servicio NUNCA SOLICITADO, pero sí facturado. Un seguro de mantenimiento de electrodomésticos blancos. Incluido en mi contrato por la mala fe de sus comerciales. Facturándome un total de 75€ por un servicio impuesto por mala praxis comercial.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas desde la última fecha facturada 14 de marzo de 2023, hasta el presente.SOLICITO los recibos de este periodo y que se realice la facturación en tiempo y forma según lo contratado. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Germán Gómez.

El día 19 de enero inicie un pedido que constaba de un Samsung s24 ultra y de oferta venía un Samsung wacht6 de regalo y unos auriculares pedí una financiación que me la concedieron el 21 enero y siendo firmado el contrato ese mismo día a la espera de la formalización por parte de la entidad bancaria, el día 23 recibí un email de la entidad bancaria que faltaba un documento y al momento lo envié y a las pocas horas me llega un email tanto de Samsung como de la entidad bancaria que se cancelaba el pedido por exceso de tiempo cuando de mi parte había hecho todo antes de los 5 días que dicen ellos que tengo que hacer el pedido que desconozco si viene especificado en algún sitio, cuando fui a hacer otra vez el pedido me encontré con que ya no me valían los códigos descuento que tenía y lo peor que ya la oferta del móvil con el reloj y los auriculares se había acabado y solo siendo la oferta el móvil y los auriculares me puse en contacto con ellos el día 24 informando de lo ocurrido sin respuesta alguna por parte de Samsung

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico y otro de suministro de gas, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde setiembre de 2023 no se me facturan ni cobran los consumos realizados. He reclamado varias veces por medio telemático y se me han dado respuestas varias, también por teléfono y no hay soluciones aplicadas.Les recuerdo su obligación de facturar en el tiempo devido (mensualmente en electricidad, bimensualmente en el gas) y mi derecho a recibirlas y pagarlas en los meses que procedan. SOLICITO que se proceda a la facturación de los meses con posibilidad de pagar las facturas retrasadas a los plazos elegidos por mi. Sin otro particular, quedo a la espera, atentamente.

Realizo un pedido en Carrefour cuya empresa de trasporte es Ontime el dia 17-1 de un aspirador y una televisión, el dia 19 se me entrega tan solo uno de los bultos en este caso el aspirador, faltándome el televisor de 55 pulgadas por entregar a dia 1-2 no se me ha echo entrega aun de dicho televisor. Carrefour esta a la espera de que Ontime contesta dando por falta definitiva dicho producto y Ontime se niega a contestar o contesta que se reenvíe de nuevo otro televisor para entregármelo pero Carrefour no me dice que no puede hacer nada hasta que Ontime envíe dicho mensaje dando por falta definitiva dicho producto

Buenos días,Realicé un pedido el día 11.01.24, el cual lo recibí el día 29.01.24, después de poner varias quejas, por escrito, telefónicas...mi sorpresa!! Falta productos pagados en el pedido que no iban en el paquete. Desde el lunes estoy reclamando por escrito y telefónicamente los productos. Solicito, que me sean enviados o sino tienen en stock, que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:El envío de un paquete, llegaría a su destino hoy 01 de febrero despues de concertar con ustedes la entrega.El paquete no ha sido entregado.Yo no me he movido de casa y nadie ha llamado al portal, a la puerta o al telefono.Disponemos de portero fisico que recoge la paqueteria y ningun empleado de Corrreos Express se ha acercado a nuestro portal.Recibo correo de que ha pasado a las 12:47 de hoy, siendo rotundamente FALSO.En el dia de ayer tambien recibo correo que ha pasado a las 21:09, siendo tambien rotundamente FALSO.Sin otro particular, atentamente.

Estimados, buenos días. En 2019 acepté ofrecimiento de ENDESA (luz) para acogerme al plan cuota doce , el cual funcionaba relativamente bien hasta el pasado año 2023 en el que continuaron cobrando los recibos mensuales sin facturarme. Puesto en contacto con la compañía alegan una incidencia y me facturan los períodos omitidos (desde mayo-2023) en diciembre de 2023, pero resulta que las nuevas facturas me las cargan en cuenta como si no estuviera acogido al plan cuota doce de forma que me han cobrado 2 veces. He ido al punto de servicio ENDESA, la persona que me atendió no sabía mucho, me cambió de compañía (a ENERGÍA XXI) para darme de baja del plan cuota doce. Me he puesto en contacto por teléfono con los operadores, por chat, parece que nadie sabe/quiere entender simplemente: que comprueben mi cuenta/extracto de cliente, que verefiquen el saldo a mi favor y que me reembolsen, simplemente. Hay que decir que en una de las conversaciones (teléfono) con ENDESA el agente me sugirió que devolviera los recibos, pero no me he atrevido a hacerlo por si luego me reclaman deuda (que realmente no existe), al ser cargos de finales de diciembre, realmente todavía puedo dar orden de devolución bancaria. Agradecería su asesoría. Gracias anticipadas saludos