Últimas reclamaciones

El pasado 5 de junio di de baja los contratos de mantenimiento y de suministro de gas que tenía con ustedes. Como consecuencia emitieron las siguientes facturas de abono en la misma fecha: Factura_AS23324018732471 por importe de 37,18€, Factura_AS23324018732478 por importe de 10,21€, Factura_AS23324018732515 por importe de 52,71€. Asimismo en fecha 9 de junio emitieron una factura de abono Factura_FE23321429974150 por importe de 88,26€, sin que hasta la fecha haya recibido en mi cuenta bancaria ni un solo céntimo de los importes adeudados. No obstante sí se han pasado al cobro las últimas facturas del contrato suscrito. La factura de regularización Factura_FE23321429006135 de fecha 30 de mayo por importe de 1,047,14€, se cobró el 8 de junio, y la factura de la primera cuota Factura_FE23321429180132, de fecha 31 de mayo por importe de 139,65€, se cobró el 12 de junio. Les ruego tengan la misma diligencia en el cobro de sus facturas que en sus abonos, que suman 188,36€.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura: 21230403010248584, con fecha de emisión 3 de Abril de 2023, aparecen un cobro por un expediente de inspección y me incitan a pagar un importe por manipulación del contador y no parece posible por las siguientes circunstancias del cual yo no tengo acceso a donde se encuentra el mismo ubicadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe, o cancelación o gestión que sea necesaria, por lo que no estoy de acuerdo con dicha infracción ya que el contador esta en una habitación cerrada con llave a la que yo no tengo acceso. Donde no existe prueba de yo haber manipulado dicho antes mencionado. ya puse una reclamación directamente a IBERDROLA, y su respuesta fue negativa a la situacionSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, aparecen una facturación con la que no estoy acuerdo. He estado pagando una tarifa plana hasta el mes de abril del 2023 y me han realizado una regularización por darme de baja con la que no estoy de acuerdo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasSolicite hace días un tecnico para colocar un diferencial de electricidad y no vienen No se comunicanSe ha reclamado y eso me han dichoQue no me corresponde que me lo coloquen cuando yo pago tres seguros Uno de ellos corresponde a electricidadY adjunto documento que lo pone

En el edificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erroneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica necesaria. Se trata de un edificio en zona monumental del casco Hco. de Sevilla, en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es urgente la realización de la instalación oportuna, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.

En el Edificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erróneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica neceasria. Se trata de un edificio en zona monumental en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es urgente la realización de la instalación oportuna, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.

En el dificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erroneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica neceasria. Se trata de un edificio en zona monumental en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es URGENTE la realización de la instalación oportuna, por la compañía electrica, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece una acusación de manipulacion y no parece posible por las siguientes circunstancias:1.No tengo conocimiento para poder realizar dicha manipulación.2.Actualmente nadie reside en dicha direccion.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen regularizaciones por cambio de tarifa que no aplicarían ya que al llamar para el mismo cambio, vuestra propia operadora me informó de que no se produciría ningún cobro si procedia con el. Adjunto la locución donde se aprecia claramente que ante mis dudas, la operadora acaba convenciendome con el argumento de que no tendré que pagar nada al respecto.Por un lado, me informa de un importe mucho menor del que finalmente se me aplicó. Por el otro, me asegura en varias ocasiones que no se va a producir el cobro.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola:A raíz de mi reciente instalación de placas, he tenido varias goteras en el tejado de mi casa. Goteras ocasionadas por los técnicos mandados por Soty Solar y que en cada visita que me han hecho para solucionarlo, han aumentado el problema. La consecuencia ha sido tener goteras varias veces y en diferentes puntos del tejado. Los técnicos dañaron el tejado en la instalación de las placas, con la rotura de 6 tejas. Después de notificarlo a Soty Solar, mandan a los mismos técnicos que lo certifican y reparan, pero a la vez rompen 6 tejas al vecino.Realizan otra visita para cambiar las tejas dañadas al vecino.Yo vuelvo a tener goteras en la misma zona y se lo notifico a Soty Solar de nuevo. Vuelven los mismo técnicos, que levantan las placas y encuentran una teja rota que está originando esta gotera. Mueven las placas al otro ala del tejado y reparan dicha teja. Durante el proceso dañan 12 tejas más con un producto de pegado. Van a comprar las tejas y las cambian ese mismo día.Vuelvo a tener goteras, pero en el ala del tejado donde dejaron provisionalmente las placas en la anterior visita.Lo notifico a Soty Solar y mandan un tejadista. Este no ve tejas dañadas pero si una de las chimeneas, cree que la gotera se origina ahí. Esa chimenea está al lado de donde dejaron las placas en la anterior visita. El tejadista dice que pudieron ser los técnicos, pero que no lo puede probar y que puede ser causa del tiempo.Notifico a Soty Solar que no puede ser causa del tiempo pasado, ya que recientemente reparé dichas chimeneas y estaban perfectas, sin ningún desperfecto.A raíz de ahí, Soty Solar no me da solución alguna y me encuentro con goteras cada vez que llueve. 5-5 Mando primer email notificando goteras. 9-5 Mando fotos de goteras que me han solicitado vía email 29-5 Comunico que vuelvo a tener goteras. 1-6 mando email después de visita tejadista, para comunicar que mi tejado fue reparado recientemente, las 3 chimeneas, por lo que la chimenea ha tenido que ser dañada por los técnicos de Soty Solar al mover las placas hacia ese lado. Exijo reparación chimenea, pero no me dan solución.7-6 reclamo reparación última gotera, pero no me dan solución. 12-6 reclamo reparación última gotera, pero no me dan solución.16-6 reclamo reparación última gotera, pero no me dan solución.Adjunto factura de la reparación de las chimeneas, así como fotos de las mismas reparadas. Fecha: 25/03