Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Desde noviembre 22 detecto un consumo elevado.El consumo de litros no se corresponde al gasto realizado por persona y día. He puesto una reclamación en su página web. A la espera de ser respondida.

Contacte con ellos, para arreglar el aire acondicionado, pues no echa aire frío. Vinieron y me co razón casi 400€ por meterme gas y según ellos si había alguna fuga lo sellarla. Pero no fue así, vi ieron una 2 vez después de estar casi 2 semanas llamándoles escribiendo correos y de que no me contestaran a nada. Volvieron a venir y me volvieron a meter gas, ya que según ellos la primera vez no se hizo correctamente. Pero de nuevo sigue sin funcionar y como no es imposible hablar con ellos, no te atiendesn el teléfono, les llamo de otro teléfono y me cuelgan...solamente quiero que me lo arreglen o que me devuelvan el di ero, que para eso está en garantía.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía (abonado 13490813), y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo estimado y/o error de lectura que no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio y media de las facturas anteriores que tienen ustedes un consumo. En concreto la factura daba un consumo de 1.036m3 en este periodo que figura en la factura 2355804922. (adjunto factura)Hasta la lectura de los 1.036m3, las lecturas se hacían presenciales y visualmente y el contador presentaba un estado bastante envejecido.Les adjunto lecturas del canal de dicho periodo y de ISTA que me ha facilitado la administración de la finca, así como una tabla excel, donde se observa que en el periodo que no se hicieron lecturas en mi domicilio. En la tabla adjunta se observa que en el periodo en cuestión, el canal da un consumo total de 1.025m3 (para toda la comunidad) e ISTA un consumo de 2.062m3 8para toda la comunidad) lo que a todas luces es ilógico. No se podría consumir mas agua de la que suministra el Canal.Documentos adjuntos:factura indicada anteriormente.lecturas del Canal de Isabel II.lecturas de ISTA.hoja de calculo con las estimaciones de consumo que les he indicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de lecturasl ( Canal e ISTA) regularizando su importe con una nueva factura anulando la anterior.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía (abonado 13490813), y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo estimado y/o error de lectura que no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio y media de las facturas anteriores que tienen ustedes un consumo. En concreto la factura daba un consumo de 1.036m3 en este periodo que figura en la factura 2355804922. (adjunto factura)Hasta la lectura de los 1.036m3, las lecturas se hacían presenciales y visualmente y el contador presentaba un estado bastante envejecido.Les adjunto lecturas del canal de dicho periodo y de ISTA que me ha facilitado la administración de la finca, así como una tabla excel, donde se observa que en el periodo que no se hicieron lecturas en mi domicilio. En la tabla adjunta se observa que en el periodo en cuestión, el canal da un consumo total de 1.025m3 (para toda la comunidad) e ISTA un consumo de 2.062m3 8para toda la comunidad) lo que a todas luces es ilógico. No se podría consumir mas agua de la que suministra el Canal.Documentos adjuntos:factura indicada anteriormente.lecturas del Canal de Isabel II.lecturas de ISTA.hoja de calculo con las estimaciones de consumo que les he indicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de lecturas ( Canal e ISTA) regularizando su importe con una nueva factura anulando la anterior.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 4 de Mayo pusimos en nuestra casa una instalación de autoconsumo, de donde se entregan excedentes a la red desde ese día.A mediados de Mayo entregamos en Industria el Certificado de Instalación, pero una vez entregado, nos dimos cuenta que contenia un error, ponía que era sin excedentes.Entregamos en Industria, el 25 de mayo, otro segundo Certificado de Instalación, ya incorporando el concepto de compensación de excedentes.Desde ese momento, he mantenido varias comunicaciones via email y teléfono con i-de y la comercializadora, pero no logro que se me reconozca el que sea una instalacion de autoconsumo con excedentes. En alguna ocasión, se me ha dicho que espere 4 meses. SOLICITO de ustedes que se reconozca esta instalacion de autoconsumo con compensación de excedentes, como así consta en la documentación que ustedes ya tienen y como ya esta funcionando. Sin otro particular, atentamente. Maite Villa

La empresa Naturgy me llama cada día varias veces desde números diferentes, preguntan por otra persona que no soy yo, no y les pido a cada agente que borren este número porque no soy la persona que quieren contactar, debe haber un error en sus archivos. Algunos me dicen que vale y que lo borran pero eso nunca pasa y vuelven a llamar y otro directamente me cuelgan. A pesar de bloquearles ellos llaman desde otro número. Necesito tener el móvil libre porque espero una llamada importante del médico así que me veo obligada a coger la llamada y llevo meses con este problema. Por favor, ¿pueden borrar mi número de su base de datos?

Hola. Di de baja la tarifa plana de luz y gas con estos señores. Y lo que hacen despues de 2 meses es enviarme la factura normal que debia haber abonado en aquel mes, mas una regularizacion que contiene datos falsos, y cuando dispongo a reclamar que habia pagado mas de lo que ponia en la factura, lo que hacen es enviarme otra mas que contiene datos exactamente iguales que la anterior.Precio facturas131 esa es la normal que tenian que quitar no la reclamo397 esta reclamo por ser incorrectaY 214 por ser igual que la anterior pero sin logica alguna

Hola hace 8 meses me cambie de vivienda y solicitebun cambio de titularidad en la luz con endesa, firmamos el contrato nuevo con todos los datos correctos, pasados 3 meses no nos llegaban facturas de luz y no nos las cobraban, llamabamos y nos decian que todo estaba bien y que habia problemas con la facturación.. a dia de hoy llevamos 8 meses sin que nos cobren facturas, llame hace 11 dias me dijeron que en 15 días nos darian respuesta y todavia no sabemos nada,nuestra situación economica no es buena como para pagar 6 facturas de golpe.