Devolución de ingresos indebidos

Hola, debido a que las facturas de la luz siempre me vienen mal(me dicen que ya están pagadas, al intentar pagarlas con el código de barras) tengo que pagarlas por transferencia bancaria. El año pasado pague por error una factura por duplicado de un importe de 106,04€. He llamado casi todos los meses para intentar solucionarlo, me han abierto y cerrado 3 reclamaciones. Les he enviado por email tanto las transferencias como el certificado de titularidad y mi DNI cansada de llamar y de reclamar lo mismo una y otra vez. Entonces les he dicho que les voy a descontar el importe que me deben de la factura que me ha llegado hoy y me han dicho que me pueden cortar la luz ¿Me lo pueden hacer?Estamos hablando de una industria, ahora mismo cerrada.

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