Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el inicio de mi contratación tengo con problemas de internet. En febrero 2022 (día 3) me entregaron un nuevo modem y persistió el problema. Cada vez que les he llamado me dicen que desde la Central ven un problema y lo arreglan enseguida pero todo sigue igual. Esta vez he pedido con insistencia que venga un técnico a evaluar in situ el problema y me han enviado un modem nuevo que he rechazado esta vez al no tener ayuda de ningún técnico. Al poco tiempo he recibido un mensaje diciendo que mi conexión funciona perfectamente y que se cierra la incidencia (CP24102LXR8QH6/O). Ni funciona, ni se ha resuelto nada. A pesar de la buena voluntad de sus operarios tienen configurado un sistema automático que "echa balones fuera". SOLICITO […].  Me envien un técnico, con o sin modem, para evaluar in situ de dónde procede el problema y lo resuelva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal contra la tienda Barcelona Moda (debido a irregularidades en su política de devoluciones y reembolso. Descripción de los hechos: El 20 de Septiembre de 2024, realicé la compra de dos vestidos en la tienda online Barcelona Moda (web:https://barcelonamoda.es/#:~:text=Bienvenido%20a%20Barcelona-Moda,%20su%20tienda%20integral%20de%20ropa%20con%20estilo ). Habiendo recibido la compra el día 2 Octubre 2024. Tras recibir el producto y comprobar que no cumplía con las expectativas y que no se ajustaba a lo descrito, procedí a solicitar su devolución el 5 de Octubre, dentro del plazo legal de 14 días establecido por la legislación vigente en materia de protección de los consumidores. A pesar de haber seguido el procedimiento indicado por la tienda, hasta la fecha de hoy 7 de Octubre, se me ha denegado el reembolso correspondiente (tengo los emails con la empresa). Además, las condiciones para la devolución que la tienda me ha comunicado no parecen ajustarse a la normativa vigente, lo que me ha llevado a presentar esta reclamación. Ya que exigen que el cliente cubra con los gastos de la devolución del envío. Detalles adicionales: Número de pedido o referencia: BM1782 Importe total de la compra:91.90€ Método de pago: Paypal a JustFlint (que es donde me llevo la pasarela de pago) Exijo que: Se me reembolse el importe total de la compra, que asciende a 91.90€ , a la mayor brevedad posible. Se revise y modifique la política de devoluciones y reembolsos de la tienda, de acuerdo con la normativa vigente, para evitar que otros consumidores se vean afectados. Adjunto a la presente copia del justificante de compra, así como cualquier otra documentación pertinente para respaldar mi reclamación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del caso, y en caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las medidas legales que estime oportunas. Agradeciendo de antemano su atención, me despido atentamente. Un saludo y buenos días

soy amazon prime y el 20/09/2024 hago un pedido (DONDE INDICA AQUI NUMERO FACTURA ES EL NUMERO DE PEDIDO) de un apple watch serie 9 que indica que me llega el 23 o 24/09 8 era un regalo de cumpleaños), antes de pagar recargo en mi banco 385 euros de tarjeta regalo para que me hagan un 1%, y pago 385 euros de tarjeta regalo y el resto con mi tarjeta bancaria, día 24/09 no llega el paquete y pone hace días que estaba en Barcelona, llamo a amazon y me dicen que no me preocupe que si el domingo no me ha llegado que llame y me devuelven el dinero, les explico que lo quiero en mi tarjeta bancaria, me dicen que no hay problema, por lo que decido comprar el regalo en el Corte Ingles para tenerlo a tiempo ya que me van a devolver el dinero. Os adjunto capturas de conversaciones de diferentes días por escrito y también tengo la grabación de las llamadas, que las tenéis vosotros tambien archivadas que me lo dijeron ayer. Domingo 29/09 11:44 llamada de 22 minutos, donde me indican que se extravió y que solicitan el reembolso a mi cheque regalo y que una vez tenga el importe llame en menos de 24 horas para que me lo pasen a mi cuenta bancaria que no hay ningún problema pero que no hay problema ( de inicio me cabreo porque me dijeron que me lo devolvían directamente) la operadora después de varias verificaciones me dice que ese es el proceso, que es devolverlo al cheque y que contacto antes de que pasen 24 horas y me lo pasan a la tarjeta). me llega el reembolso el mismo 29/09 y contacto con atención al cliente, me dicen que cambian el método de reembolso que en 72 horas lo tengo, no lo tengo y llamo el 03/10 y me dice el operador que no es posible, y le pido hablar con una supervisora, me llama la supervisora y me dice que no es posible reembolsarme a mi cuenta bancaria que entiende que todos los demás operadores me han dado información errónea. Ruego me devuelvan mi dinero en la cuenta bancaria que ya les indique en numerosas ocasiones (**8324) y que escuchen todas las conversaciones y lean las de escrito donde AMAZON en todo momento me indica que por el fallo de que no me llegó es posible devolverme el dinero en mi cuenta bancaria aun habiendo pagado con cheque. Como confié en amazon, me compré el reloj en el corte ingles gastando otros 385 euros, y no quiero tener eso en la tarjeta de amazon, que seguro que a la larga lo gastos, pero quiero que hagáis lo que prometéis y deis un buen servicio al cliente, llevo muchas horas gastadas en los últimos 10 días con este tema y no voy a parar hasta conseguirlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago por un bonus de láser tanto para la espalda como para el pecho con un valor de 600. De los cuales solo he recibido 2 sesiones. SOLICITO […].  Es por ello que solicito la devolución total del importe por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 17 de julio 2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones ocasionas en mi vehículo y cubiertas por el seguro a todo riesgo que era: arreglar la chapa, cambio de amortiguador y rueda delantera. 2 meses después, el día 27 de septiembre se me comunica que se han realizado unas reparaciones que no se han solicitado y no constan en ningún presupuesto ya que no se ha realizado ninguno . Estas reparaciones son: cambio del amortiguador y de la rueda no afectada por el golpe. SOLICITO: Como ustedes indicáis, el amortiguador esta para cambiar y el vehículo esta en garantía (garantía con ustedes, ya que sois la casa oficial del vehículo) puesto que está dañado que lo cambien si coste y la rueda que me pongan la que tenía ya que solo tiene 2 meses, (adjunto factura). Aporto, factura de las ruedas y conversación de WhatsApp con postventa. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de julio del 2024 se deja el coche en el taller para su reparación tras sufrir un accidente con el vehículo asegurado a todo riesgo con la compañía Axa seguros. El día 25 de julio el perito de la compañía da el visto bueno a la reparación. El 27 de septiembre nos llaman del taller que tenemos que pagar el 50% del amortiguador y de la rueda dañadas por el accidente porque la compañía de seguros solo cubre la mitad del valor por depreciación de las piezas. El neumático dañado estaba cambiado el día 24 de abril de este mismo año (adjunto factura) y el amortiguador lo recomendable es cambiarlo a partir de los 6 años o más de 80.000 km y el vehículo no tiene aun 4 años y solo tiene 50.000 km, por lo que no hay ninguno depreciación en ninguna de las dos piezas que deben sustituirse. Ademas dichas capsulas no aparecen en la póliza. Solicito que el seguro cubra el 100% del valor de las piezas afectadas por el golpe ya que tengo un seguro a todo riesgo, donde indica que cubre los daños ocasionados en el vehículo.

Fecha del hecho: 30/07/2024 Descripción del hecho: - En esa fecha acudo al taller oficial Honda de Auto Gelkor, para la revisión del coche HONDA CRV MATRÍCULA 3870 JTK. - Recogemos el coche, y a los 200 kilómetros notamos un chirrido penetrante cada vez que se frena: es el chivato acústico de frenos desgastados. - Acudimos al concesionario oficial de Honda en Vitoria y nos dicen: los frenos están tan desgastados, que no solo hay que cambiarlos URGENTEMENTE, sino que además han rallado los discos (ya que al no haber pastilla de freno, la pinza metálica que los sujeta, han rayado el disco), y éstos también deben ser cambiados. - La revisión en en Auto Gelkor fue tan pasiva y tan poco profesional, que no solo dejaron de revisar las pastillas de freno, sino que además las consecuencias fueron graves para la fiabilidad del vehículo y por tanto para nuestra seguridad personal, pues tuvieron que ser cambiados inmediatamente los discos de freno. - ADJUNTO EMAIL DEL CONCESIONARIO HONDA DE VITORIA DONDE SE DEMUESTRA TODO LO DICHO POR MI. - Tras comentarles lo sucedido telefónicamente, ponen mil excusas para evitar responsabilidades, a pesar de que todo se realizó en un taller oficial Honda, del que son compañeros de trabajo. Producto/Servicio Servicios de mantenimiento y reparación de vehículos de motor PRETENSIONES Reclamación Devolución Importe 556,85 euros Comentarios: Reclamo el importe de la factura, ya que todo ha sido resultado de la pasividad y deficiente trabajo de este centro.

Por favoPorPor favor, Hola.  A ver si me puedes facilitar un correo electrónico  para retirada de fibra por obras.   Mi correo electrónico  es pintucel@hotmail.como explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy realizando unos trabajos de fachada y tengo que quitar los cables fibras Moviestar. No encuentro los contactos favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tambien tengo mas cables de otras compañias, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 30 de septiembre reserve por medio de Civitatis, con el número de reserva T2162643, un traslado desde el hotel Riad Explore de Marrakech al aeropuerto para siete personas y siete maletas. Según indica la reserva el conductor debía llegar a buscarnos al hotel y en el caso de retraso de mas de diez minutos deberíamos pagar un suplemento. Cuando llegó la hora del traslado (16.58) el conductor nos llamó para decirnos que no podía llegar hasta el hotel y que teníamos que ser nosotros los que teníamos que salir a su encuentro en una de las calles vecinas. Una vez salimos del hotel no fuimos capaces, dada la complejidad de calles dentro de la Medina, de llegar hasta el punto en el que nos había indicado el conductor hasta pasados quince minutos, tiempo en el que el conductor decidió irse sin contestar a nuestra numerosas llamadas. Como consecuencia de la falta de prestación del servicio y la dificultad de encontrar un taxi para siete personas perdimos nuestro vuelo de vuelta y tuvimos que permanecer una noche mas en el hotel. Por todo ello reclamamos por medio de la presente la devolución de los 20 eros del servicio no prestado y los gastos ocasionados que ascienden a 141,75 euros el hotel de siete personas y 776,58 euros las tasas de pérdida de vuelo. No consideramos razón suficiente para no atender nuestra petición el hecho de que no fuéramos puntuales, toda vez que el vehículo no estaba en el lugar que se le había contratado, ni el hecho de que hubieran pasado mas de diez minutos desde que llegamos, ya que según el servicio contratado la falta de puntualidad podría conllevar un suplemento pero nunca la cancelación y además no se nos avisó con suficiente antelación del cambio del lugar de recogida. Un saludo Cristina López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/01/2023 compré un bono, cito textualmente "Tarifa plana cuerpo entero 2 años", y el día antes de darme una de las sesiones programadas me comunican lo siguiente: "Estimado Cliente. Queremos informarle que su cita queda cancelada. Lamentablemente, nos resulta del todo imposible realizar sus tratamientos pendientes; ya que el servicio que usted adquirió fue proporcionado por la mercantil Micenas Capital S.L.U., no por nuestra representada. Nuestra entidad ha adquirido recientemente sólo un porcentaje de la unidad productiva de ( IVALIA ) Micenas Capital en proceso concursal. Nuestra intención es brindarle el mejor servicio posible. Por lo tanto , le recomendamos ponerse en contacto con la Administración Concursal de Micenas Capital SLU para intentar buscar una solución a su petición" Tras reclamarlo me dicen lo siguiente: Agradecemos su comunicación. Lamentablemente, nos resulta del todo imposible atender sus pretensiones, ya que el bono de cuerpo completo incluía 8 sesiones con una caducidad de 24 meses, el tiempo entre sesiones es estipulado por la profesional del centro según el proceso y estado del tratamiento. Si se ha realizado las 8 sesiones del bono, actualmente no tiene sesiones vigentes por lo que no podemos realizarle sesiones sin coste. SOLICITO respeten el bono el tiempo que me quedaba en vigor para poder finalizar en condiciones el tratamiento, ya que me consecuencia del incumplimiento del contrato se han quedado zonas sin finalizar, y en ninguna parte del bono indica que se trate solamente de 8 sesiones, dejando claro que se trata de una tarifa plana. Sin otro particular, atentamente.