Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de enero de 2025 compre en k-tuin y con la compra me "regalaron gentilmente" un seguro con Insurama.
No tengo la póliza de ese seguro, simplemente me indicaban que era gratuito, mensual y que se podía cancelar en cualquier momento o simplemente no firmar la póliza por no estar de acuerdo.
Hoy me reclaman el pago de un seguro cuya póliza no he firmado, y no he indicado activamente querer mantener.
La amenaza de incluirme en el fichero de morosos me parece improcedente.
Simplemente, me están obligando a contratar algo que no necesito, no quiero y no puedo pagar en estos momentos.
No entiendo la amenaza y la obligación de mantener un producto que, como indico al principio, ni siquiera he firmado.
Solicito por favor la cancelación de la póliza que no he usado, no necesito y no puedo o quiero pagar.
Sin otro particular, atentamente.
