Últimas reclamaciones

Estimados/as señores: Como clientes actuales de su entidad, y ante su omisión de respuesta y aplicación, según ley y mi derecho, ante nuestra reclamación por burofax y emails desde 12/2023 por cobro indebido de gastos hipotecarios: Nos dirigimos nuevamente al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reiterarles nuestra disconformidad ante su absoluta omisión de solución a nuestros innumerables contactos para que según ley, por sentencia y jurisprudencia de tribunal español y europeo, nos sean devueltos los gastos hipotecarios erróneos y abusivos del préstamo hipotecario que se suscribió con su entidad. Es de obligado cumplimiento para ustedes realizar el reintegro de dichos gastos reclamados, tras las indicaciones actuales de los tribunales, sin haber razón alguna para su demora. No existe fecha de prescripción para nuestro derecho. Y por ello exigimos que se comprueben nuestras comunicaciones vía email y burofax enviadas a su entidad y sea aplicada de forma inmediata, nuestra petición de devolución de todos los gastos abusivos, cobrados ilegalmente, relativos a nuestro préstamo hipotecario. Toda la documentación relativa ha sido trasladada en varias ocasiones a su entidad, obrando completa en su poder. SOLICITAMOS que de forma inmediata se nos reintegren los gastos solicitados, previo a interponer demanda ante instancias judiciales. Sin otro particular, atentamente. Esther y Salvador

Estimados/as señores/as: Hace 3 meses se portó la línea de telefonía móvil, telefonía fija,e internet de Orange a otra compañía. Previamente, 15 días antes, se hizo un cambio de titular de esa línea que estaba a nombre de un familiar. Se cambiaron de titular la linea de móvil, fijo e internet, pero una línea móvil que no estaba ni en uso, una de esas que te regalan por haber comprado un terminal con ellos, y que anteriormente jamás me habían cobrado en las facturas anteriores porque no estaba dada de alta, no la cambiaron de titular y ahora me cobran esas facturas de una linea con una tarifa que no se ni de dónde sale porque yo no he contratado. No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de dicha linea, que anteriormente no se había cobrado nunca, hasta la efectuación de la portabilidad a la otra compañía, reclamando una tarifa que no he usado nunca porque como ya he dicho la linea nunca se ha usado, la tarjeta no ha salido ni de la caja en la que venia. Puesto que se estaba atosigando a mi familiar, llamando día y noche a su número de teléfono que nada tenía que ver con estos contratos, pago la correspondiente factura cuando me indican que se trata de esa línea y procedo a dar de baja la misma ya que está en desuso, a regañadientes, por qué si yo hago un cambio de titular, ¿Porqué no cambian todo lo que figura en el contrato según ellos? Bien ahora me reclaman la factura del mes siguiente. Cuando YO NO TENGO LA CULPA, de que no se portara todo lo que según ellos estaba en ese contrato. Solicito se anule dicha factura y se me devuelva la cantidad de 40,85 euros cobrada. Y el desestimiento de cobro de la factura siguiente. Y se cesen las amenazas "judiciales" de impago, cuando los que no han hecho bien su trabajo son ellos. Sin otro particular, atentamente. AMGC

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa de mensajería (FEDEX) se encarga de realizar el envió de dicho paquete, con No 776796833210, el día 14 de junio de 2024 el mensajero llama a mi telefonillo y al ver que no estoy me llama por teléfono al móvil desde el número 603 615 420 , se identifica que es el repartidor de FEDEX y que tiene un paquete, le indico que estoy fuera de Madrid, le pregunto que si esta el conserje allí puede entregárselo en mano a el, a lo que el repartidor indica que si se lo deja a el. Al momento recibo un email indicando que el paquete ha sido entregado a las 12:27 horas a "J.Javier". El conserje no tiene ese nombre por lo que entiendo que el paquete ha sido entregado a mi, pero yo no estoy. Al regresar a Madrid los días posteriores, le pregunto al conserje si ha recibido algún paquete, me indica que no, me afirma además que el viernes día 14 no recibió nada de ningún mensajero, es un conserje de confianza que siempre me recoge todos los paquetes, y me indica que ninguna empresa le ha dejado nada. Al abrir una reclamación contra esta empresa FEDEX al no recibir mi paquete y estar extraviado, manifiestan que el mensajero lo entrego al conserje, le solicito que me envíen la firma de acuse de recibo del conserje, ya que el conserje no ha recibido nada, y no me han vuelto a contestar, hacen caso omiso al paquete extraviado, no aportando el acuse de recibo y manifestando solo que el mensajero lo entrego al conserje. Esta empresa ha extraviado mi paquete valorado en 855,94€ y esta empresa no ha hecho nada por darme solución alguna. SOLICITO el reembolso de 855,94€ por el valor de producto extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Emy Ramírez Ortíz y Ángel Solórzano Navarro: Nos ponemos en contacto con ustedes porque lleváis un retraso de mas de un año en la entrega de unas ventanas para uno de vuestros clientes. El contrato fué firmado y pagado en Junio de 2023 y aún no habéis cumplido lo acordado. SOLICITAMOS deis una respuesta y solución lo más pronto posible para solucionar dicho retraso cuanto antes.  Sin otro particular, atentamente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado una mesa por Wallapop envíos por 442,8€ y me ha llegado una pieza de metal de la estructura rota, dejándola inservible. He reclamado para que lo revisen con la empresa de transporte, Correos, y me han devuelto el 40% He escrito varios correos y ya no me responden Al vendedor le han hecho el pago íntegro y a mí me dejan así En otra ocasión dupliqué un Bizum porque saltó error para una compra en Wallapop y no me ayudaron. Pagué por duplicado 300€ por un sofá de 150€ y nunca recibí nada por parte del vendedor ni cobertura de Wallapop. Muchas gracias

Buenas tardes. Tengo una póliza de hogar con Linea Directa el 14 de abril sufrí la rotura de una tu ería de agua en casa y sufrí daños por agua más estéticos recogidos en mi póliza, pues bien di parte desde Abril y nada, mi casa sigue con catas abiertas y baldosas levantadas, vino la perito el 17 De Mayo y desde entonces nada me dan largas y excusas para no pagar.... Es una vergüenza de verdad para que pagar una póliza de seguros si después no hacen nada y no pasa absolutamente nada...

En mayo 2024 contraté seguro salud con DKV, me indicaron que no había carencia con pruebas diagnósticas y la primera que me envía un traumatólogo no la autorizan (resonancia magnética) y empiezan a solicitar un informe tras otro, ya llevo 3...y ahora me solicitan 2 más. Entiendo que da igual los informes que escriba el médico, porque siempre van a solicitar otro después, por lo que no voy a seguir con su juego...es la manera de no decir denegado...solo dejarte en estado: solicitud de información... Ésto tiene un nombre, estafa, ya que en una de las llamadas, la persona que me atendió me indicó que ésto no pasa cuando llevas 6 meses en la mutua... Osea, carencia, por lo que mienten al no poner eso en el contrato. Y eso si pienso lo mejor...porque alomejor no es tema de tiempo y lo hacen siempre y nunca autorizan nada más allá de una analítica basica...cosa que no quiero averiguar, prefiero irme antes de acabar sabiendo.... Solicito se cancele el contrato.

El pasado 4 de abril realicé una compra en Miravia.es de una sudadera y pantalón deportivo con número de pedido 4008413840234. Tras recibir los artículos, la sudadera me queda pequeña y decido devolverla haciendo uso de la garantía de devolución. Empaqueto la misma y, tal cual la había recibido con etiquetas y sin ningún uso, la deposito en una oficina de correos el 7 de abril. Al recibirlo, me rechazan la devolución y me abren unas disputa. A mí se me pasan los plazos para aportar pruebas y se cierra a favor de la tienda. El problema viene cuando la tienda no me devuelve el producto y ahora (después de más de 3 meses de llamadas y abrir incidencias) sigo sin mí dinero y sin la sudadera. He hecho al menos 8 o 9 llamadas y siempre me ofrecen soluciones que nunca se cumplen. Por aquí también pongo el número de la última incidencia (2507100001610329). Al vendedor, desde Miravia, le han enviado muchos correos y nunca ha respondido a ninguno, desentendiéndose del tema. Me parece vergonzoso el trato y la indefensión como cliente de Miravia. Lo último que me dijeron es que el 13 de julio recibiría mi reembolso (según el agente que me atendió), ya que no podía permitirse lo que está pasando, y ha pasado el día y para variar, sigo sin solución. Cómo cliente, si no se soluciona, nunca más confiaré en dicha página y haré toda la publicidad negativa que esté en mi mano.

Hola buenas, hace casi una semana hice un pedido en HERBOLARIO MEDICINAL con número TKUVLCJWH y aún no he recibido el pedido ni ningún mensaje de preparación del pedido. Espero que me devuelvan el dinero o me lo envíen lo antes posible, es comida para un bebé y es de caracter urgente.

Buenas, contacto para notificar una incidencia en torno al contrato 1-50000152930, con unaBuenas, contacto para notificar una incidencia en torno al contrato 1-50000152930, con una incidencia abierta con número de actividad 15251843. Debido a que he recibido la notificación bancaria de que se me va a cobrar 125 euros a través de prosegur. 1. Quiero ejercer mi derecho a obtener todas las conversaciones grabadas al rededor de este número de incidencia, de contrato. 2. Según el artículo 71 a 76 bis del BOE está prohibido realizar algún tipo de cargo a un cliente que ejerce su baja en periodo de desistimiento. 3. Este tema está agravado sustancialmente debido a las prácticas fraudulentas del vendedor que nos vendió la alarma (a mi vivienda vino una persona que no consta en el contrato como vendedor -es decir la persona que me vendio la alarma no se llamaba igual que la persona que me consta como vendedor en el contrato- , mintiendo con el seguro que tiene prosegur en caso de cualquier destrozo o robo -que luego resultaba ser solo en caso de que te ocupen la vivienda-, ocultando condiciones y engañando con él precio; no suficiente con eso nos prometió 6 cierres inerciales -detectores sismicos- y el instalador trajo detectores magnéticos, a lo cual el instalador llamó al vendedor y frente a 3 personas de la vivienda le dijo al instalador que nos mintiera y dijera que son inerciales) 3. Con todo y con eso he vivido una verdadera odisea para poder tramitar la baja y que me aseguren que no me van a cobrar nada, y encima me ha llegado una notificacion al banco de que me van a cobrar de prosegur 125 euros, por eso reitero que quiero todas las grabaciones pedidas en el punto 1 y me aseguren que todo va a estar tranquilo porque jamás en mi vida había sentido una insegurad igual que intentando contratar a esta empresa de seguridad.