Últimas reclamaciones

Inter Partner está gestionando un siniestro debido a una fuga de agua en un baño de mi hogar desde el 3 de julio de 2024, es decir, desde hace 27 días. La empresa reparadora escogida por Inter Partner no está acudiendo al domicilio para solucionar la fuga y a pesar de mis quejas constantes por la necesidad de solucionar este grave problema, no obtengo solución a pesar de tener contratado un seguro completo, bastante caro y por supuesto atender mis cuotas. Solicito solución de la avería antes de 48 horas. Saludos

Soy cliente Amazon desde hace años, he comprado por demás y siempre he confiado tanto en ellos que nunca mire las transacciones que hacían en el banco a pesar de que a veces es un verdadero lío. En estos últimos meses he debido de dejar saber comprar en Amazon porque no hay mes que me suscriba a prime sin quererlo( normalmente soy prime pero como tengo 2 cuentas solo lo soy en una u otra)... Por este detalle estuve más atenta a las transacciones y me percate de que Amazon no es lo que yo creía Es proceso de devolución de cuota prime tarda un mes en ser abonado, el mes pasado me pasó con la cuota mensual de 4.99 y este con la anual de 49.99... He pagado en la misma cuenta prime 2 veces y ellos tan agusto...y el proceso de devolución de esos 49.90 dura un mes Para mí ese dinero es un pico, tengo muchos gastos para permitirme un pago en algo que es un Capricho de 50 euros. Y la verdad ya me he cansado que Amazon tenga todos los meses dinero mío procesando. Lo peor de todo es su servicio de atención al cliente, te adornan la oreja pero solo es eso porque no tienen la más remota idea y encima mienten como bellacos con lo cual te estás comiendo tu problema solo... Ha supuesto para mí miles llamadas a Amazon, tiempo y paciencia. Quiero que Amazon me devuelva mi dinero y cerrar las cuentas.. Perdieron un buen cliente de verdad y porque a mí no se ríen, mienten o engañan que ya soy muy mayor para eso Adjunto llamadas telefónicas, la última de una hora larga que no me escrito al correo cuando me dijo que ahora mismo me escribía con su compromiso. Se que se llama Tatiana si no ha mentido claro y fue el domingo, Si escribes al correo sin hablar con agente no te contesta nadie. Y varios compromisos de si estar ya cerrado el asunto reembolso

Me han dado de baja el servicio de una tarjeta prepago cuyo número era 654137720, sin avisarme previamente y sin devolverme los casi 300 euros que tenía de saldo. La respuesta es que el saldo ha caducado sin avisarme previamente y sin dejarme el mes sin poder llamar, ya que el 25 de junio realicé una llamada sin problema.

Desde Marzo del 2024 que compré las entradas para el concierto de Laura Pausini en Málaga del 5 de diciembre del mismo año para un regalo y pedí que me las enviaran, las sigo esperando. He llamado a muchos números que me han ido facilitando, quiero reservar en Málaga porque soy de otra provincia y no puedo xq no tengo nada. Me dieron un número de incidencia y otro número al que llamar y no obtengo ninguna respuesta, que hago?

Estimados/as señores/as: En fecha […18 de junio….] adquirí en su página web […miravia.] el producto […usefull.tech..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… He puesto sucesivas reclamaciones llamando todos los meses y ya en la factura 8 me empezaron a decir qe si llega el año no tengo qe pagar la luz de todo el año hoy día 29 3 veces he llamado y las 3 veces me han dicho lo mismo qe ya no pago el año que llevo sin factura y desde ayer me han bloqueado la plataforma para ver el consumo y encima preguntas y lo único que te piden disculpas y qe la incidencia no sabe cuánto tiempo más durará y ya sea cumplido el año no paro de mandar correos nadie contesta es una empresa vergonzosa

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2023 reservé en su página web el producto The Batman Batman Movie Masterpiece Hot Toys, con referencia de pedido NXCGUOBZK Desde entonces lo fui pagando a plazos a través de Paypal durante 6 meses, que es una opción de pago que tiene su página web. Se me dió además la opción de, si el articulo llegaba antes de terminar los pagos, poder pagar el restante en cuanto se me avisara. Han pasado ya 7 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso en ningún momento. Sencillamente retrasaban la llegada estimada en la página web. Tras escribirles el 28/7 a través de su página web para saber si se sabía algo de la previsión, me han contestado a fecha de 29/7 lo siguiente: "Puesto que ha pasado bastante tiempo desde la fecha de salida de este producto, hemos consultado disponibilidad con nuestro distribuidor, pero no podemos asegurar que vayan a llegar unidades. Si lo deseas podemos cancelar el pedido y ofrecerte un cambio por algún otro producto en stock de similar valor o devolverte el importe en un cupón para gastar en tu próxima compra en nuestra tienda. Nos disculpamos por la situación y las molestias ocasionadas. Quedamos a la espera de tu respuesta. Que pases un buen día." Primero que nada, me parece una vergüenza y poca profesionalidad que haya tenido que preguntar para que siquiera consulten si el producto realmente iba a llegar. Producto que además siguen teniendo en la página web disponible en preventa. Segundo, me parece de una sinvergüencería sin límites el hecho de que no se me ofrezca un reembolso y solo se me ofrezca un cupón inservible para usar en su tienda o darme en su lugar una figura que no es la que yo he comprado. Son ellos los que están incumpliendo el acuerdo compra-venta, no yo, por lo que solicito un reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra Capturas con la confirmación de que todos los pagos fueron realizados. Capturas de la conversación en la página web Captura de los Terminos y Condiciones de Uso de su página web, donde sí dicen que en caso de que una preventa no esté disponible, se podrá devolver el importe pagado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado en dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hace meses estuve intentando renegociar mi cuota mensual en Vodafone. Pagaba un importe elevado por la fibra + TV + 2 lineas móviles, además después de la subida que me hicieron a principios del 2024. Queria cancelar la tele, ya que solo necesitaba realmente la fibra y los móviles. No fueron flexibles en ningún momento conmigo y no han podido adaptar la cuota a mi necesidad. Llamé 2 meses antes para solicitar la baja, visto que tenía permanencia hasta junio-2024. El operador me dijo que simplemente lo que tenía que hacer a la fecha término de la permanencia, era llamar a la nueva compañía de telecomunicación, hacer la portabilidad directamente con ellos y que de esta manera, Vodafone sería notificada por DIGI directamente con respecto a la baja. Hasta el 13/06/2024, tuve mi servicio activo con Vodafone y en este día se ha completado la portabilidad a DIGI de la fibra y las 2 lineas móviles. Asimismo, como soy precavido, llamo a Vodafone para sacar la duda de como les haría la devolución de los equipos. Días después recibo email con las instrucciones, devuelvo todos los equipos y me imagino obviamente ya esta todo solucionado y que claro, la ultima factura sería del periodo del 01/06 hasta el 13/06, o sea, con el importe que me llegaría sería la proporcional a los 13 días de junio que tuve el servicio activo(aprox. 30€). A principio de julio veo que todavía tengo acceso a la app, entro por curiosidad y veo tengo una factura de 52,76€. Voy a la factura y veo en detalles que he contratado un nuevo servicio de linea móvil comprendido entre el 14/06 y el 30/06. Desde la app, abro una incidencia para que pasa, espero que alguien se ponga en contacto conmigo, espero unas semanas y nadie me contesta. Desde el chat en la app me comunico con un operador que me dice que este "nuevo servicio" es referente a una linea móvil que hace más casi 2 años me han enviado a casa un SIM Card Extra. Incluso en su momento les dije que no la necesitaría para nada, ya que somos 2 personas en casa y una tercera línea no sería utilizada. Comento con el operador que he solicitado previamente, meses antes, la baja del servicio como un TODO, sin que nada se quedara. Esta claro que si solicito la baja de un servicio, es que quiero cancelar TODO lo que tengo contratado y que no quiero mantener NADA. Si no, al contrario, les hubiera dicho para mantener una cosa o otra. La operadora me dice que como DIGI ha hecho la portabilidad de 2 lineas móviles que tenía con Vodafone, esta tercera la tenía que haber dado de baja anticipadamente y claramente lo he hecho al solicitar meses antes la baja del servicio, otra vez repito POR COMPLETO. Estafa total lo que hicieron. Comento con la operador que estaría conforme en pagar si me facturan el importe proporcional al tiempo que estuve con el servicio activo del 01/06 hasta el 13/06 que es lo correcto. No pagaré nada más que este importe proporcional. He devuelto ya 2 veces el recibo que me han cargado al banco. No voy a pagar por algo que no he contratado y por desinformación de esta terrible empresa que busca engañar a sus consumidores de muchos años. Es vergonzoso una empresa de este porte que este nivel de anti ética. La semana pasada he recibido llamada telefónica de ISGF, que creo ser una empresa de recobro informando que tengo una deuda pendiente con Vodafone. La única deuda que tengo pendiente es el importe del 01/06 al 13/06 que no me habéis querido factura en su momento cuando les hice la queja. Lo demás queráis que pague es ESTAFA y sin más. (enlazo registros de llamadas solicitando la baja previamente, factura indebida, etc)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen un paquete en su almacén desde el día 20 de junio de 2024, he llamado 20 veces poniendo reclamaciones, enviado muchísimos emails en los cuales solo se me dice que se comunica al departamento, solo sabéis dar largas, al final no tengo ni paquete ni dinero porque ese importe no se me reembolsa ya que lo tenéis en reparto desde hace meses al final tienen algo de mi propiedad retenido sin explicación. SOLICITO reembolso del valor del envío extraviado a mi número de cuenta por valor de 98€, tengo facturas par adjuntar. Si no se pondrá demanda por tener en su poder retenido algo que no corresponde y por todos los daños que me está ocasionando este incidente. Llego al acuerdo de pagarme el valor del envío. Envío: CNESP02006123400058476598

El pasado día 19 recibí un correo por parte de Scalpers de que se había entrado el paquete a seur y pronto estaría en reparto. Al día siguiente recibí un correo de seur indicando que el pedido estaba en demora por problemas, y además la dirección indicada por ellos no era la del mismo punto pickup que aparece en la compra original y que yo había seleccionado. Después de 10 días sin tener más noticias he llamado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente y abierto una reclamación online a seur. Todo ha sido inútil, no dan ninguna respuesta: solo han indicado que el paquete sigue en origen y no saben por qué, que contacte yo misma con el remitente (Scalpers). Siempre cuelgan el teléfono de malas maneras, su atención es pésima y de vergüenza con personas que ya tienen bastante con haber perdido sus paquetes. Exijo entreguen mi paquete en el punto pickup indicado o lo devuelvan al remitente y se me devuelva mi dinero.