Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
31/01/2025

No hay forma de reservar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, mis hijos me regalaron un bono de Wonderbox, y es un timo no hay forma de efectuar ninguna reserva en ningún hotel, o directamente te dicen que tienen todo ocupado (no siendo cierto ya que antes de haber dicho que iba a pagar con wonderbox si había plazas), o te dicen que hay que pagar un suplemento practicamente del mismo importe que si hicieras la reserva directamente. SOLICITO La devolución del importe de dicho bono (59,60 €) me siento engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. S.
31/01/2025

No me devuelven el dinero aunque ya lo habían confirmado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún a fecha de hoy no se ha hecho efectiva ninguna de las devoluciones de las dos actividades que he intentado hacer fallidamente contratando a través de su empresa, a pesar de que en ambas ocasiones me confirmaron la devolución inmediata del importe puedo comprobar que nunca ha sido asi SOLICITO El comprobante de ingreso con el número de cuenta al que se ha dirigido el importe tanto de la actividad de motos de agua, con un precio de 80€ como la experiencia de submarinismo, o su reintegro inmediato en caso de que como compruebo en mis cuentas no sé efectuarq con anterioridad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. B.
31/01/2025

Artículo defectuoso

Tras recibir un artículo de Zara y hacer un único uso, la rebeca en cuestión presenta un aspecto lamentable. Quiero un reembolso. El pedido tiene el número que versa en el asunto, se hizo a través de la aplicación online. Con el correo electrónico: mluisabp@gmail.com

Cerrado
J. C.
31/01/2025

el producto llega muy tarde y cuando lo hace es falsificacion

Realizé un pedido con fecha 24/11/2024 consistente en un collar para gatos marca Seresto pero a pesar de mandarles emails pidiendo el producto nunca contestaron , sí lo mandaron tras poner un comentario negativo en trust pilot.El collar era una falsificacion por lo que se lo dí al transportista que no me dió nada para firmar.Se quedaron con el importe del `producto que nunca me devolvieron

Cerrado

Problemas con Fijo

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija e internet El pasado día 30 y 31 de enero y aún a día de hoy estoy sin servicio durante tres días y sin haberlo solucionado. Me puse en contacto con Atención al Cliente y me remiten a otro teléfono que nunca cogen. La segunda vez que llamo me dicen que hay una incidencia y que me pasan con servicio técnico, que tampoco cogen, esperando durante una hora en cada ocasión. Solicito que me solucionen este problema ya que me padre es mayor y depende de este teléfono. Además solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. M.
31/01/2025

Incumplimiento de condiciones ofertadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras adquirir entradas (reserva 1704204493) para Universal Studios Orlando denominadas 3 park explorer correspondientes, de acuerdo a la pagina web de Universal, a entradas para 14 días Park to Park para 3 parques, recibo correo de confirmación al respecto en el que en el cuerpo del mismo se indica la aceptación del contrato con las entradas antes referenciadas si bien se adjunta un bono que no se corresponde con el servicio contratado (2 parque, 1 día). Tras consultar al respecto, me indican que se ha tratado de un error y que no me respetan la reserva. Cabe destacar que es altamente improbable el error de redacción en la oferta ya que ni coincide el numero de parques (2 en lugar de 3), ni el número de días, ni siquiera en una cifra del precio total. Tal y como establece el artículo 1262 del Código Civil, los contratos se perfeccionan por el mero consentimiento, que consiste en el acuerdo entre la oferta y la aceptación. Se entiende que hay consentimiento por ambas partes tras enviar la confirmación de la reserva. SOLICITO por tanto, que se respete el precio y las entradas adquiridas tal y como establece la jurisprudencia al respecto de servicios ya adquiridos y pagados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
31/01/2025

Problema con la garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2023 adquirí en su  página web una CONGA 9090IAl. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra 2. Correo contestación CECOTEC apertura incidencia. 3. Contestación CECOTEC solución de la avería. 4. Presupuesto de reparación fuera de garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/09/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
31/01/2025

Garantia Tarjeta Grafica

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2023 adquirí en su  página web el producto SAPPHIRE PULSE 6700 10GB. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
31/01/2025

Problema con la reserva vehículo alquiler

Alquilo vehículo a través de su página web. Precio 25€ + un plus de 25€ en el cual me cubre todo (protección total). Llego al aeropuerto...el chico de la oficina me ofrece la opción de pagar un plus por posibles daños en el vehículo (chapa, neumáticos y lunas).Le comento que pagué un seguro por la web en el cual me cubría al 100%,me dice que no cubre todo y que me aconseja pagar un plus para estar más tranquilo. 70€ más por 1 día y medio que es lo que tenía reservado por alquiler.(Total 50€+70€=120€) Reclamo a la empresa y la respuesta es que yo tenía todo cubierto y no era obligatorio pagar el suplemento que me ofrecieron en el mostrador del aeropuerto. La pregunta es...si tenía todo cubierto porque me ofrecen pagar un plus adicional y me dicen que no tenía cubierto daños de chapa, neumáticos y luna. Esto es un engaño!!! Quiero reclamar la devolución de los 70€ que pagué en el aeropuerto ya que supuestamente tenía todo cubierto desde un principio y me engañaron

Cerrado
I. S.
31/01/2025

baneo de cuenta sin explicacion sin devolver dinero en monedero

Hola, al iniciar sesion u8n dia en mi cuenta me entero de que ha sido borrada sin explicacion previa, teniendo 200 euros en monedero mas 190 euros en ventas en proceso con paquetes enviados. Si no se soluciona en breves tendre que realizar una demanda

Resuelto

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