Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Con una reserva realizada desde marzo para finales de junio, me la han cancelado sin avisar y no me dan una solución. He llamado muchísimas veces, he enviado mil correos y lo único q me dicen q tuvieron un problema con el cobro y directamente cancelan, sin avisar para poder solucionar el error q tengan. Es increíble, pero claro si te metes ahora en su página, ves q los precios de venta para los das q yo iba con mi familia son ahora 1300 euros más caros y ese alojamiento ya lo tienen cubierto, con lo cual les ha salido rentable cancelar mi reserva, y así ahora le han ganado más 1000 euros para los mismos días. Qué vergüenza, q jueguen así con las ilusiones de los niños.
