Últimas reclamaciones

El 12 de febrero Amazon me facilita el reembolso del cargador del móvil ya que estaba en garantía, me indican que en 5-7 días laborables lo vería reflejado en mi cuenta, pasan los días y no es así, después me indican que al ser financiado por Cofidis tardaría máximo 10 días hábiles y no es así, el último teleoperador me indica que es problema de Cofidis al ser financiado por ellos pero ellos me solicitan datos bancarios que no estoy dispuesta a dar, Amazon no me resuelve el problema indicando que son ellos quien me tiene que devolver el importe y eso no fue lo que me indicaron en repetidos correos, solicito reembolso sin tanto lío....se pasan la pelota unos a otros

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un importe excesivo de 828,40 euros por un periodo del 12.03.2023 al 21.03.2023 debido a la aplicación de una tarifa desproporcionada que no parece posible debido a la media de facturas anteriores. Después de llamar a la compañía y que nadie me contestara, pedí una devolución al banco. Ahora, después de un año, he recibido una reclamación de la compañía exigiendo el pago.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura.Sin otro particular, atentamente.

El 12 de febrero de 2024 Amazon me ofrece el reembolso del cargador del móvil por un importe de 35 euros ya que está en garantía, el mismo día me llama Cofidis solicitando el número de cuenta por teléfono, no le doy dicho número por seguridad, digo sin recibir el reembolso, llamó a Cofidis y me solicitan un comprobante con el número de cuenta titular de la cuenta por correo a parte de volver a solicitar el numero de cuenta por teléfono con la excusa de agilizar datos indicando que con mi numero de cuenta no podrían hacer nada en mi contra....ellos tienen que tener mis datos por lo tanto solicito el reembolso que me garantiza amazon sin tanto mareo

Hola, el día 27 de diciembre realice la compra de un lote de canapé + colchón, una armario y una cómoda.Al llegar el pedido el lote venia sin instrucciones y la tapa del canapé dañada, luego el armario sin instrucciones y con piezas erróneas. Llame para notificar la incidencia me dicen que me envían las piezas erróneas y me mandan el manual de instrucciones del armario por correo. Voy a recoger las piezas correctas supuestamente y aun me falta una que intente comprar por otro lado para poder ya montar el armario pero no la encontré.Llevo casi un mes para el intento de montaje de un armario, que al estar de mudanza no he podido culminar la mudanza ya que sin armario donde pongo las cosas.

Buenas tardes,Realicé un pedido el pasado 31 de Enero. Desde entonces y a día de hoy, 26 de Febrero ninguna noticia. En el momento que hice el pedido directamente me lo cobraron y desde entonces he intentado contactar por teléfono, mandado varios correos a la empresa (Herbolario Medicinal, www.herbolariomedicinal.com) y no he tenido ningún tipo de contestación ni forma de contactar con ellos por ninguna vía para saber qué es lo que ocurre, ni tampoco ellos informan en ningún momento de la demora.

En Octubre de 2021, tras varios problemas con Euskaltel se me ofreció una tarifa mensual de veintinueve euros, que sería de duración indefinida, siempre que por mi parte no cambiara los productos contratados. Una vez más Euskaltel intenta subirme la tarifa añadiendo unos productos que ni he solicitado ni necesito. Es por esto que solicito que sin variar lo que tenía contratado se me siga aplicando la tarifa pactada y se me devuelva lo cobrado de más en la factura de febrero de 2024.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as Responsables de la Oficina de Consumidores,Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Noctorial, debido a un incumplimiento grave de los términos y condiciones establecidos en su página web, lo cual ha resultado en perjuicios financieros significativos para mi cuenta.Según la información proporcionada en la página web de Noctorial, la empresa asegura permitir operar las 24 horas del día, incluidos los fines de semana. https://help.noctorial.com/es/articles/6845590-se-pueden-dejar-operaciones-abiertas-el-fin-de-semanaSin embargo, he experimentado repetidos problemas para modificar mis posiciones abiertas en el horario habitual de mercado, lo cual ha resultado en pérdidas considerables para mi cuenta. El incidente más reciente y alarmante ocurrió el jueves 22 de febrero por la mañana, donde la falta de actualización del mercado me llevó a perder la totalidad de mi cuenta.Además del incumplimiento de los servicios ofrecidos, me gustaría resaltar la falta de respuesta por parte de la empresa ante mis múltiples intentos de comunicación. A pesar de enviar varios correos electrónicos y agendar llamadas telefónicas a través de su página web, no he recibido ninguna respuesta o seguimiento por parte de Noctorial. Incluso me comprometieron a proporcionar una respuesta el pasado viernes, sin embargo, han pasado tres días desde entonces y aún no he recibido ninguna comunicación de su parte.Este nivel de falta de respuesta y servicio al cliente es inaceptable y refleja una clara falta de compromiso por parte de Noctorial para resolver los problemas de sus usuarios. Como consumidor afectado, solicito su intervención para investigar este asunto y garantizar una respuesta oportuna y adecuada por parte de la empresa.Además, deseo expresar mi preocupación por la falta de canales de comunicación efectivos con la empresa. A pesar de mis esfuerzos por contactarles, no he recibido ninguna respuesta ni asistencia por parte de Noctorial, lo cual agrava aún más mi situación como consumidor.Por tanto, solicito su ayuda para resolver este problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que Noctorial cumpla con sus obligaciones contractuales y proporcione un servicio de calidad a sus usuarios.Asimismo, me gustaría destacar que anteriormente había llegado a un acuerdo con Noctorial con respecto a otros problemas que había experimentado en mis cuentas, los cuales también implicaban incumplimientos de las condiciones establecidas en su página web. En virtud de dicho acuerdo, retiré mis reclamaciones anteriores contra la empresa. Sin embargo, debo enfatizar que este problema actual es totalmente distinto al que se solucionó mediante dicho acuerdo. Por lo tanto, no debería considerarse como parte del acuerdo anterior y requiere una atención y resolución independientes.Las pruebas gráficas se han enviado a la empresa Noctorial. Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción al respecto.Atentamente.

Hola, el pasado més de julio de 2023 se encargo el sofá y se hizo el pago de un 30%. En agosto, se recibió el sofá y se comunicó a la tienda que no estaba bien, enviando fotos y un vídeo, y me dijeron que se lo enviaban al representante. La mayoría de las costuras arrugadas y fuera de sitio, algunas superficies también con arrugas, piezas descuadradas (dijeron que no cortan las piezas con regla), falta de relleno, acabados y otros elemenos que no son como el mostrado en tienda, En septiembre, vinieron a casa dos representantes de la tienda y fabrica para ver el sofá donde pudieron revisarlo. Nos dieron opción de reparar el sofá, pero indicando que solo podrían mejorar algunos defectos, pero no se arreglaría todo y queríamos que estuviera como el de la tienda.Reclamo la devolución del pago realizado 1.187,00 EUR y los intereses según la subida del IPC desde que se les pidió la devolución, y que lo retiren sin ningún otro coste para la parte compradora. La reclamación también está presentada para Arbitraje en la Diputación.Saludos

Realice una compra por walapop de un divan de zara home qué estaba completamente nuevo durante el transporte la empresa method contratada por wallapop para articulos voluminosos le rompieron una de las patas ,tengo fotografía de los daños causados por la empresa de transporte que me enviaron ellos mismos ,no me conformo solo con la devolución del dinero quiero una indemnización por daños y prejuicios ocasionados.