Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido y cuando paso bastante tiempo y seguia en proceso entre en la aplicación para ver cual era el problema y me dijeron que no encontraban repartidor, después de pasar mucho tiempo volví a conectarme y me dijeron que la comida estaba hecha pero sin repartidor me dieron la opción de cancelar y baje yo al establecimiento a cogerla, les tuve que pagar allí la comida y mi sorpresa es que glovo no me lo quiere abonar porque me dice que he sido yo la que lo ha cancelado

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para que puedan mediar con la empresa Carrefour y con ello, poder conseguir que el pedido que no me entregaron en su momento me sea proporcionado. El 22 de diciembre realizado un pedido con el producto PULPO COCIDO PIEZA 10 unidades al precio de 6.95€/kg, el pedido es aceptado y con recogida en la tienda de Massalfassar . Antes de ir decido llamar a atención al cliente para que me confirmen que todo está correcto, y así es, con la única modificación de las unidades pasando de 10 a 7u, pregunto cual es la incidencia y lo único que me comentan es que pueden tener más unidades pero no disponibles para venta online. En definitiva, me llega la notificación indicando que mi pedido está listo para su recogida y decido acercarme a por el. Una vez en la Click & Collect Carrefour la chica que me atiende me dice que el pedido no se encuentra aquí y que suba con ella, me indica que me esperé en atención al cliente. Unos minutos después se acerca un responsable llamado Jose Antonio Table indicándome que el pedido no me lo han podido servir por mal estado del producto, es por ello que, solicito que me contacten y me mantengan el pedido con todas las condiciones una vez repongan el producto, así es, que me indica que le envíe el pedido. Dejo que pase 2 semanas y por otro asunto llamo a Carrefour donde sin darse cuenta me dicen que no me servirán ese pedido y que se encuentra anulado por el establecimiento de Massalfassar. Le he enviado otro correo a esta persona con copia a su jefe y sin respuesta, también he puesto la respectiva queja en consumo. Solicito que se me ofrezca el pedido 18973651 en las mismas condiciones que fue adquirido en su momento. Gracias de antemano.Un saludo, ***

He estado diez días, esperando unas alegaciones para hacienda, por parte de LEGALITAS ASISTENCIA LEGAL SLMe han cumplido el plazo y no me las han enviado, he tenido que hacerlas yo, si ha lugar quisiera interponer una reclamación.

Hola ! Después de tener que poner una reclamación para que vinierais a por el paquete, ahora me veo obligado a poner otra para que me devuelvan el dinero del reembolso, ya que lo que hacéis es ilegal , no se puede hacer una devolución a través de un bono reembolso.Me podéis ingresar los 50.49 euros en el número de cuenta que os mandé en el último correo electrónico. Gracias

Buenos días, a principios de Diciembre me contactó Naturgy para ofrecerme una tarifa de luz que ciertamente me interesaba. Decidí cambiarme a Naturgy, pero le dije a la teleoperadora varias veces que del gas no estaba interesada, ya que estaba en el mercado regulado. Ella me dijo que sin problemas, que solo me cambiaría la electricidad, me dijo lo que tenía que decir cuando ella me leyera el contrato y que aunque pusiera gas en algunas partes, no significaba que me estuviera cambiando, que solo estaba linkando los contratos para añadirme un 20% de descuento adicional (que tampoco se me ha aplicado). Total, que en febrero me doy cuenta que esa señora también me cambió la tarifa de gas (siendo esta el doble de lo que pagaba). He hecho la reclamación a Naturgy y pedido las grabaciones, donde solo me las envian cortadas. He pedido la grabación entera (28 min, de los cuales ellos me han enviado clips por un total de 4-5 min) y me dicen que me han enviado todo lo que tienen. Me gustaría que me contestaran con seriedad y me ofrecieran una solución, ya que he pagado 179.26 € de gas por los meses de enero y diciembre. gracias

Realicé un pedido online de una oferta en telefonía. Anulé el pedido en el momento para cambiar la dirección de entrega, y resulta que me comunican que la devolución del dinero llegará en un plazo máximo de 14 días. La promoción acaba en 2 días, no entiendo como un pedido anulado en el momento no hacen el reembolso inmediatamente. Al haber realizado el pago con cheques regalo (obtenidos exclusivamente para esta promoción) si me devuelven el dinero en cheque regalo una vez terminada la promoción, me quedo con un importe de 399€ en cheques regalo que no me sirven para nada. Solicito la devolución inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha del 30 de enero de 2023, adquirí un termo eléctrico ARISTON VELIS WIFI 100 ES EU. Añadí una extensión de garantía de 5 años a traves de su página web. Esta garantía permite obtener cinco años de cobertura total de mano de obra y dezplazamientos en todas las intervenciones realizadas por el SAT oficial como consecuencia de una averia del producto, cinco años de cobertura total de piezas de recambio originales, y cinco años contra todo defecto de corrosion. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en noviembre del 2023.Puestos en contacto con ARISTON el 27 de noviembre de 2023, los técnicos del SAT Oficial me deniegaron la garantía el 11 de diciembre. Me cobraron 72,60 euros para el desplazamiento y la mano de obra, y presupuestaron un importe de 392,40 euros para la reparacion del termo eléctrico (según la descripción del técnico : resistencia cuba 1 completamente calcificada, se para por temperatura. Resistencia de cuba 2 con signos de cal. Se realiza analítica de dureza del agua 22°HF. Se entrega presupuesto de reparación para sustituir ambas resistencias, ánodos de magnesio, juntas de pletina. Se debe descolgar termo, 2 operarios 2 horas”). El uso que se ha hecho del termo eléctrico ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar menos de un año despues de la fecha de adquisicion, en el plazo de garantía previsto. Segun la documentacion tecnica oficial, este termo tiene una doble resistencia blindada antical. Si la cal ha realmente calcificado las dos resistencias del termo en menos de un año, es porque este termo es defectuoso. Por lo tanto, solicito que procedan :- a devolverme los gastos de desplazamiento y mano de obra del SAT Oficial - a reparar el termo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

QUIERO QUE CONSTE, QUE HE SOLICITADO LA BAJA COMO CLIENTE DE LEGALITAS (ABOGADOS)IGUALMENTE, ESTOY CONSIDERANDO UNA DEMANDA POR DAÑOS Y PERJUICIOS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/02/2024 se realizó a mi tarjeta un cobro automático de 159€ para la renovación de 5 meses en el gimnasio Holiday Gym Arturo Soria. En ningún momento se me informó que los cobros se realizarían automáticamente una vez pasados los 5 meses y yo no tenía intención ninguna de renovar mi suscripción. Añadido a esto acudo el día 26/02/2024 al mismo centro para solicitar la baja inmediata a este servicio (ya que no voy a disfrutarlo) y se me deniega alegando que solamente pueden darme de baja entre el día 1 y 5 del mes anterior al vencimiento del contrato. Con lo cual debo esperar otros 5 meses e ir presencialmente entre los días 1 y 5 y en un rango de horas muy limitado, lo cual es completamente abusivo.Solicito la baja inmediata de los servicios de Holiday Gym y la devolución de esos 159€ cobrados a mi tarjeta de forma automática.? Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.El dia 12 llame para cancelar la poliza del hogar que mantenia con ustedes porque habia vendido la vivienda. El dia 13 envio un correo con la documentacion que sus agentes me dijeron que enviara (DNI y NOTA SIMPLE VENTA) a la direccion gestiondeclientes-cc@santalucia.es.A dia de hoy no solo no han cancelado la poliza, sino que tienen intencion de pasarme el recibo de Marzo como puedo ver en mi area de cliente.Ademas, segun sus agentes, la orden de cancelacion es para Enero de 2025.Me parece vergonzosa la situacion y que cuando llame me sepan decir que han pasado nota y que se pondran en contacto conmigo. Asi llevo 12 dias. Esperando que se pongan en contacto conmigo...