Últimas reclamaciones

Buenas tardesReclamación a Booking los gastos de cancelación. A la hora de efectuar la reserva, Booking confirma tarifas y periodo de vacaciones. A la hora, recibo un mensaje de los apartamentos BS Luxury de no ajustarse a su tarifa y procedente de forma unilateral a la cancelación de la reserva, que ya había sido abonado mediante tarjeta de crédito.Imposible contactar con Booking por el número de teléfono que aparece en su página.Se envían varios correos y mensajes, tanto a Booking como al apartamento, para solucionar este inconveniente, cuyo principal responsable es Booking. Los cuales proceden a realizar el cargo por la cancelación. Cuando repito, han sido ellos los responsables por confirmar una tarifa que no estaba acorde con la facilitada por el BS Luxury.Tengo todos los correos, donde Booking se compromete a abonar el importe íntegro. Primero, están incumpliendo al haber cobrado los gastos, cuando ha sido un error cometido por esa empresa.En segundo lugar, un abuso por Booking de la gestión de reservas, y ante problemas de este tipo, el no poder contactar con algún operador para solucionar este inconveniente causado por ellos.Solicitar de Booking el reembolso de 252€ por su incapacidad e inoperancia de dar solución.Muchas gracias

El dia 11/05/2022 compre una Redmi Smart Band Pro en una tienda online. Esta tienda online ya no existe y esta cerrada, por lo que a raíz del problema he contactado con el distribuidor oficial en España para tramitar la garantía oficial.Este se desentiende de tramitar la garantía del producto, que además es un fallo de fabricación, pues se ha deformado y roto literalmente la carcasa del producto, y de esto no existe reparación ni otro modo de arreglo que no sea el reemplazo del producto.

Buenas noches,no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Veo que desde abril del 2023 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros.Querría que devuelvan el total de esos 10 cargos (150 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

Buenos días, durante tiempo he estado debiendo dinero en la caixa por motivos ajenos a la entidad, pero a 16 de febrero me dispuse a regular todos los gastos, comisiones y préstamos con la entidad. Me puse en contacto con mi asesora para pedir el importe de los mismos y me dijo que lo pendiente lo pagase a través de la pagina de pago seguro, eso mismo hice. Y cuando ya estuve al día, hice la liquidación desde la página web del mismo.Habiendo hablado antes con mi gestora, la cual me dice que ha generado un gasto que no lo había previsto de 50 euros que lo tuviese en cuenta. Bueno pues me dispuse a realizar dicha transferencia de de mi banco habitual ING y cuando me avisan desde la Caixa que ha llegado dicha transferencia, hago la amortización del préstamos por la web de la Caixa..... el días 21/ 02 veo mi extracto y veo que me han cobrado más comisiones, cosa que en ningún sitio estaban reflejado ni se me habían informado, estas comisiones las cobran del dinero que ingreso para cerrar el préstamo, por lo que ahora se me ha quedado 3 cuotas sin pagar, me han cobrado unas comisiones que no estaban reflejadas en ningún sitio y me tienen nuevamente que pasar recibos de algo que quería liquidar y también hoy quería cerrar la cuenta... esta es mi sorpresa.

hicimos un pedido de una impresora el 12 de febrero, segun la empresa en 5 a 8 dias recibiriamos el paquete y este es el momento que no tenemos ni el dinero ni el paquete. Hemos intentado contactar con la casa por telefono y correos de la pagina sin exito

Estimados señores:He sido usuaria de un contrato de gas con ustedes. La cantidad de las facturas me han parecido siempre una barbaridad. Con el coste de la tarifa de gas se me engaño. La primera factura sin apenas usar el gas fue una barbaridad. con los meses vi que me devolvisteis la mitad. Pero ahora me habeis enviado las dos ultimas facturas de gas de unos importes que no corresponden a un piso de menos de 80 metros cuadrados. Es imposible que sean de ese importe. Les ruego revisen bien las fcaturas y ponganse en contacto conmigo para llegar de buena fe a una solucion.Muchas gracias.Un saludo

Buenas tardes, Tras un año peleando por el reembolso del cobro de un terminal que yo había devuelto, con justificante incluido y enviado en diversas ocasiones, he decidido dar de baja mi servicio con Vodafone. Sin embargo, encuentro esta mañana que me quieren cobrar 68,40 euros al portar mi línea a otra compañía por motivos de permanencia. Tras hablar con Atención al Cliente, justificando que ese cobro es indebido, ya que devolví el terminal que daba pie a la permanencia, me dicen que el cobro debe hacerse y que se abrirá una reclamación sobre el mismo.Mi pregunta es, si ya está cerrado y demostrado que yo no poseo ese terminal (desde noviembre del 2022), ¿por qué debo prescindir de mi dinero hasta que ellos solucionen el error que ellos mismos han cometido? Ya me fueron secuestrados más de 200 euros durante más de un año, sin represalias por su mala praxis, y ahora debo verme de nuevo en la incertidumbre de no saber si voy a recuperar mi dinero...Me pueden garantizar un reembolso, pero no tengo ninguna garantía real de que vaya a ocurrir de este modo, y la experiencia me avala. Si una empresa no compensa a sus clientes por sus acciones inmorales, las intentará siempre que se le presente la ocasión, tal y como se está observando en estos dos casos vividos.

Hola, realicé un pedido a la copistería Lowcost hace 2 semanas (Cuando el tiempo estimado de envío es, según la web de la empresa, de 1 a 2 días). Han pasado 2 semanas sin que me haya llegado el pedido. Hoy me apareció en la web que ya se me había entregado, y sin embargo, no me ha llegado a la dirección que establecí. Ese pedido me era muy urgente y he salido perjudicado del retraso y he perdido el dinero ya que parece que ni siquiera lo voy a recibir. Además he tratatado con atención al cliente y no me han sabido responder. Me gustaría que me devolvieran el dinero más una compensación por el retraso, junto con mi pedido, o una compensación mayor en caso de que no se me llegara a enviar nada

Hice una reserva en Airbnb y la misma noche que quisimos entrar en el apartamento no nos dejaron entrar y tuve que pagar un hotel

el pasado 16/02/2024 alquile un coche a goldcar en la oficina de Palma de Mallorca, por un dia con todos sus seguros incluidos, cobertura super relax y mega relax cover.al devolverlo el personal de devolucion me dijo que todo estaba correcto, al cabo de unos dias me han echo un cargo en mi targeta de 92,12e. al ponerme en contacto telefonicamente con ellos me dicen que tengo que hacer la reclamacion a traves de escostumerservice@goldcar.com, lo he intentado muchas veces y no hay manera de poder tramitar la reclamacion.