Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Con fecha 26-04-2024 adquirí en el establecimiento El Corte Inglés el siguiente producto: -Un Televisor Led 55, 4K, HDR de la marca HISENSE. Adjunto los siguientes documentos:  -Documento 1: Ticket de compra. -Documento 2: Datos de producción y número de serie. -Documento 3: Parte frontal de la pantalla apagada. -Documento 4: Parte lateral de la pantalla. -Documento 5: Parte trasera de la pantalla. -Documento 6: Pérdida de visibilidad completa de pantalla. -Documento 7: Aparece rasgado interno en la pantalla. -Documento 8: Pantalla en negro completamente con rasgado interno. El producto ha resultado defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, al no contar ni con 6 meses desde su compra, ya que ha fallado en fecha 06-11-2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, como se puede observar en los documentos 3, 4 y 5 donde apreciamos la pantalla completamente intacta sin ningún tipo de daño externo, por tanto, el daño o defecto producido, es causa obvia de fabricación, montaje, sellado de pantalla, transporte... O cualquier otro tipo de incidencia. Lo que ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, mi opel crossland de 2020 y con 41 mil km ,todas revisiones hechas en taller oficial, última revisión me comentan que hay que cambiar correa de distribución y que la marca se hace cargo del gasto, aunque eso conlleva una limpieza de chupona que tendría que pagar yo. No entiendo como se hacen cargo de una parte ,y la otra que hay que hacerla porque ya saben los problemas que tienen estos motores, nos tenemos que hacer cargo el cliente. No ha sido problema de mala conducción, de otros errores sino de fábrica si aceptan el arreglo de manera gratuita porque no aceptan la limpieza de esa parte, sino la hago ocurrirá que el motor empiece a fallar por la suciedad que eso conlleva ya que se está desgastando la correa de distribución y soltando unas partes que ensucian el motor. Esto el grupo stellenatis lo sabe de sobra , fabricaron motores defectuosos y ahora los clientes lo estamos pagando.

Me han cobrado 30.99 euros sin mi consentimiento y deseo la devolución de la cantidad arriba señalada al mismo tiempo pido me den de baja.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos meses pendiente de que me recojan una devolución que se solicito en tiempo y forma después de tener numerosos problemas para realizarla tanto en su página web como por teléfono. Según sus indicaciones había problemas en su página web. SOLICITO me recojan la mercancía, está lleva esperando desde el mismo día en que ambas devoluciones fueron aceptadas por ustedes. La empresa de transporte contratado por ustedes para la recogida de los mismos, nunca realizaba la recogida. Cuando me ponía en contacto con ustedes, empresa a la que le compré los productos y responsables de todo el proceso de devolución, la única respuesta que recibía era que MRW cancelaba la solicitud de recogida, algo totalmente ajeno a mi. Me ofrecí en varía ocasiones a llevar yo personalmente los paquetes a una agencia de Mrw y les solicité que me enviaran una etiqueta preimpresa o algún número de referencia para poder solucionar el tema. Después de recibir un correo donde me indicaban los números de seguimientos de Mrw, para cada una de las devoluciones, vuelven a cancelar la recogida de los mismos, y nuestra última comunicación telefónica me indican el que no se hacen cargo de la recogida de la primera devolución, ya que han pasado muchos meses, tiempo que ha transcurrido por su incompetencia y mal servicio. No han cumplido con el servicio de devolución que anuncian en la página web de su comercio. De la recogida de la última devolución (estoy teniendo el mismo problema que con la primera) tampoco tengo noticias de recogida alguna para su posterior reembolso. Me encuentro con que tengo unas prendas que mis hijas no pueden usar, les están pequeñas, y con dinero que no me reembolsan. La triste guasa, es que ellas querían la ropa en su talla y a estas altura estamos sin la ropa y sin el dinero. Les solicito encarecidamente que recojan los paquetes para proceder a su devolución y el posterior reembolso del importe de la compra. Tengo los datos de algunas de las comunicaciones mantenidas con ustedes, no todas, ya me muchas fueron telefónicas así como los pantallazos de algunas de las cancelaciones que Mrw hizo del servicio de recogida sin justificación alguna. Si las necesitan se las envío encantada. Sin otro particular, atentamente.

Hola para los que estáis desesperados por que no os llega el dinero después de cancelar el pedido os digo que no lo deis por perdido vuestro dinero, que yo después de casi dos meses esperando me lo han reembolsado, pero eso si siendo muy pesada . Hay que denunciar a esta gente , _ lo primero que hay que hacer es reclamarlo a través de banco, y posteriormente denunciar en comisaria o en la oficina del consumidor. A mi me devolvieron el dinero en un instante después de que me llamaran por teléfono , dándome largas... eso de que te dicen que el banco necesita 10 dias hábiles para que te devuelva el dinero son cuentos.... yo llevaba mas de dos meses esperando y se supone que mi dinero ya estaba en el banco pero había que esperar los días que te dicen ....y que casualidad que después de de tener una acalorada conversación me devolvió el dinero en menos de un minuto... Que casualidad... pues no se supone que mi dinero estaba ya en el banco... ?

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 09/10/2024, prolongándose durante 14 horas La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes: alimentos en el frigorífico y congelador, que cuantifico en la cantidad de 80€, Adjunto de los daños sufridos fotografías de los productos echados a perder, así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 80€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , me mandaron unos aparatos , que no sé ni lo que son que yo no había solicitado, me puse en contacto con ellos de buena fe, y me dicen que pasarían a recogerlo . No lo hicieron ( en agosto estuve fuera ) . El 23 de septiembre me llega un mensaje de que tengo 30 días para la devolución en correos , si no me cobrarán 150e . Voy el 20 de octubre y después de más de una hora en la oficina, me dicen que está caducado el envío desde el 9 de octubre .he llamado varias veces y se pasan la pelota y ya empiezo a estar desesperado . Porque YO NO SOLICITE ESE PRODUCTO, lo tienen que solucionar ellos y no hacerme perder más tiempo con esta historia . Gracias

Estimados/as señores/as de Hotmart Me pongo en contacto con ustedes porque el 01/05/2024 contraté los servicios de una empresa que ofrece acceso a una bolsa de trabajo de asistente virtual. Para ello previamente hay que realizar un curso de formación que imparte la misma empresa y con el certificado que acredita haber terminado el curso satisfactoriamente, se obtiene el acceso a la citada bolsa. Para contratar el servicio que se ofrece de manera online, me contacta por teléfono una persona de la compañía que me explica que a través de la plataforma de pago SEQURA debo pagar las cuotas mes a mes. El resultado es que, una vez terminada la formación, la empresa que ofrece el servicio dilata sin razón la entrega del certificado y a partir de ahí ni acceso a la bolsa de trabajo ni a ofertas de trabajo. Tras claros incumplimientos de los servicios que ofrecen, y falta de compromiso con las condiciones del contrato; ya que en el contrato pone literalmente que la finalidad de este es que el alumno trabaje y que si no es aceptado en las vacantes puede recibir el rembolso del dinero, a mi no me han enviado ninguna vacante estando varios meses en la bolsa de empleo, cuando ellos prometen que estés trabajando en el primer mes y que "es su compromiso con nosotros", llego a la conclusión de que se trata de una ESTAFA y que hay más gente en mi situación con esta formación y comunico por escrito a la empresa la terminación del acuerdo por incumplimiento. Tengo las conversaciones con el servicio técnico donde solo me dan largas, además me intentaron estafar al pedirme que compre con mi tarjeta un subproducto en una pagina no oficial que se nota de lejos que es para robarte los datos de la tarjeta. SOLICITO hablar con un agente de Hotmart, mostrarle las pruebas de todo y tener la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de septiembre de 2024 hice un envío a través de Packlink con código de referencia ES2024COM0000357714 . Tras muchísimos problemas para ponerme en contacto con alguien que me dijera que pasaba con el paquete (ya que pagué el envío para que fuera en unas 48h y estaban pasando semanas sin actualizar el estado), me comunican que lo han perdido y que tengo que iniciar una reclamación con el formulario de vuestra web. El contenido del paquete era un móvil (durante el pago del envío puse que el contenido era un móvil) que tenía un valor de 1050€ cuando lo compré. Ahora me dicen que se ha resuelto la reclamación y que me van a reembolsar los 5,99€ del coste del envío y 3.33€ de compensación del paquete. Obviamente, la compensación está muy lejos de poder suplir los daños que causa esta pérdida. El precio actual del móvil (Samsung Galaxy S20 Fe 5g) está alrededor de los 300€ SOLICITO compensación económica de 300€ para poder comprar otro móvil. Sin otro particular, atentamente. Álvaro.

Buenos días, mi nombre es Fabio de Andres Aguilera, dni 52884921D, email fabiodeandres@gmail.com el pasado 18 de julio adquirí dos entras para asistir al espectáculo del parque + el sueño de Toledo en días distintos contratando además el pase emoción. Todo por un importe total de 206€. Se programó la visita para el 11 y 12 de octubre. Como ustedes sabrán el 12 de octubre ustedes cancelaron el espectáculo por las condiciones climatológicas, dando la posibilidad de canjear las entradas por otras únicamente para este mismo año (quedando pocas fechas libres) o reembolsar el dinero, esta ultima opción es la que yo solicité. Ustedes, al realizar la compra desgranan ese importe en cantidades muy distintas a las que figuran en la web a la hora de adquirir las entradas. Emiten entradas por importe de 22€ x persona para el pase emoción, 16,2€ x persona para el pase diario para el 11 de octubre, 48,6€ x persona para el Sueño de Toledo y otros 16,2€ x persona para el pase diario al parque del 12 de octubre La sorpresa viene cuando hoy, 8 de noviembre, casi un mes después de la cancelación, me reintegran la cantidad de 76,4€ correspondientes a los importes del pase emoción y a los importes que ustedes estimaron que era la entrada al parque un día (16,2€ x persona). Según la web si yo quiero volver en 2025 al parque, motivo por el que se solicitó el rembolso, el precio para dos personas para visitarlo un solo día con pase emoción es de 118€. Como es posible que el importe devuelto es de 76,4€ ???? cual es el motivo más allá de una práctica similar a la estafa por la que ustedes, si devuelven el importe de una vista al parque reembolsan 76€ pero si un usuario intenta comprar ese mismo espectáculo cueste 118€ ???