Últimas reclamaciones

El 25/07/2024 alquilé UN coche en la web okmobility. El importe ascendía a 154€, el importe me lo cobraron dos veces, a las 16:21 y a las 16:35. No hay manera de contactar con atención al cliente ni por teléfono ni por email. Solicito por favor la devolución del importe duplicado.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2024 adquirí en su página web backmarket.es el producto Nikon Objetivos Nikon 24-70 mm f/2.8 . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera bankinter. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/06/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 2. la factura 3. correos electrónicos SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 772€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad con la cantidad reembolsada por la reparación de mi vehículo, el número de expediente asociado es: 14218368, me comentan en taller que vosotros habéis peritado una cantidad inferior a la que he abonado en taller, y el motivo es porque las piezas que me han puesto son originales y vosotros queríais que fueran no originales, además de diferencia en la mano de obra y en la pintura, en concreto con lo mencionado hay una diferencia de 500,74€ sin tener en cuenta la franquicia que tengo en la póliza de 180€, por lo que os pediría por favor que fuerais tan amables de abonarme dicha cantidad de 500,74, yo solo debo abonar la cantidad de la franquicia que tengo contratada que son 180€ si mi coche antes de la reparación llevaba piezas originales lo lógico y legal es que las que me pongan en taller sigan siendo originales, espero que se pueda solucionar de lo contrario me veré obligado a reclamarla a través de mi abogado, gracias y buen día. Sin otro particular, atentamente.

Cuando nos dimos de alta, preguntamos al comercial explícitamente que si podríamos tramitar la baja en cualquier momento a lo que nos respondió que si, que sin problema cuando quisiéramos. pues bien llevamos semanas intentándolo y no hay forma nos siguen girando recibos y nos dicen que es por contrato. Nos fiamos de la comunicación con el comercial, que seguramente este grabada y se podrá comprobar. La razón de tramitar la baja es que no queremos seguir en la plataforma porque no nos ha dado el resultado que esperábamos. Llevamos gastado mucho dinero extra 2.144, €) casi tanto como las mensualidades (mucho más que si hubiéramos estado 1 año. Quedaron en darnos una respuesta y lo que han hecho ha sido cargarnos nuevamente el recibo. Mensualidad: 283,87 € desde Octubre 23 hasta Junio inclusive (el de Julio es el que hemos devuelto)= 2.554,83 € + de clases extras

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 24 de julio, tras dejar un comentario negativo en la pagina web, sobre la conexión nefasta de la fibra, me pidieron vía email que facilite mis datos personales y horario disponible en mi domicilio para hacer las comprobaciones necesarias. En mis únicos dos días de descanso, he estado todo el día encerrada en mi casa esperando la llamada de los técnicos y nada. Ya estoy muy cansada de esta situación , del mal servicio de atención al cliente y del pasotismo de todos en esta empresa, nadie soluciona nada y no les importa perder clientes. SOLICITO, la devolución del dinero íntegro de los tres meses de permanencia del nefasto servicio, no solo por la mala conexión, sino por la perdida de tiempo y por la incompetencia del servicio de atención al cliente, la cual su solución a la mala conexión es que me vaya a otra compañía, pues muchas gracias ya mismo me voy. Adjunto el comentario que he dejado en la pagina web de DIGI. Atentamente, Nadia Corradini.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/07/2024 volamos con Ryanair de Barcelona a Málaga, en el vuelo de las 9:30h, y nos vimos forzadas a pagar el checkin presencial en la terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Estuvimos intentando hacer el checkin online entre las 24h y 2h antes al vuelo, tal y como indica la política de Ryanair, y nos aparecía error continuamente tanto desde la web como la app. Adjunto las capturas de pantalla originales junto a una “captura de la captura” donde aparece el día y la hora en la que se tomó cada captura de pantalla para que podáis ver que intentamos hacer el checkin dentro del plazo indicado por la compañía. Al principio pensamos que era un error temporal, que el sistema se había saturado al ser temporada alta, pero llegadas las 12 de la madrugada nos empezamos a preocupar y a tomar capturas de pantalla. Desgraciadamente, Ryanair no ofrece ningún tipo de asistencia a esas horas más allá de un Chatbot que lo único que te ofrece es la misma información una y otra vez sobre cómo hacer el checkin online. Al llegar al aeropuerto, no nos quedó otra opción que hacerlo de manera presencial y se nos cobró el importe de 33€ por persona (en total 99€). SOLICITO el reintegro total del importe del checkin presencial ya que nos vimos forzadas a realizarlo de esta manera, lo cual es una práctica totalmente abusiva. Atentamente, Anabel Lara

Vaig rebre la carta de la campanya Takata el 20 de maig. No ha arribat encara el codi per poder passar-lo al taller. Han passat més de dos mesos. Preguntes: Té Citroën algun criteri per enviar codis? Algú ens compensarà per danys i prejudicis que hem sofert tot aquest temps? (assegurança pagada, cotxe aturat al carrer, dificultats de mobilitat, etc.)?

Estoy agotado, llevo meses, varias veces a la semana recibiendo llamadas comerciales sobre el cambio de tarifa de un domicilio que llevo años sin vivir ahí. Por mucho que les comento que no me llamen y que borren de la base de datos no lo hacen. He bloqueado muchísimos números, pero me siguen llamando. Por favor, no quiero que me llamen. Ya se considera acoso. Debería estar penado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los dos pedidos que he hecho con vosotros los dos han ido mal. Primeramente compré el horno y la placa de inducción estaba incluido el montaje valorado en 80 € vinieron los transportistas y no lo hicieron y por lo tanto me tuve que ver en la obligación de contratar a otra persona para que me lo montase. En el segundo pedido de frigorífico pague 47 € por el cambio de la puerta y mi sorpresa es que no estaba hecha. SOLICITO La devolución de los importes pagados demás y me llevo una decepción impresionante de una empresa como la vuestra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […05 de Julio de 2024….] adquirí en su página web [….] el producto [zapatillas Nike Blazer Low Platform de talla 41.…...] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] El número de pedido es el 21984 a nombre de María Luisa Álvarez Herrero SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…