Últimas reclamaciones

Hola, ayer 23/12/24 realicé un pedido en Popeyes Torrevieja (n.º 160198119) a través de Just Eat. Tras abonarlo y esperar el tiempo de entrega mostrado en la aplicación, en la app aparece como entrega. Me comunico a través del chat, me atiende Yorsua A me comunica que Popeye tiene servicio propio de entrega y que llame al restaurante facilitándome un número que no existe. Lo busco a través de la web, llamo y desde Popeye que mi pedido lleva mucho tiempo ahí y que desde Just Eat no envían a sus repartidores. Por falta de entendimiento o por lo que sea nos quedamos sin cena, ya pagada. Intento volver al chat de Just Eat y no recibo respuesta alguna, por lo que opto por esta reclamación en OCU, ya que Just Eat no facilita otras vías de comunicación por cual solicitar el reembolso de un servicio nunca prestado y por el cual te cobran "gastos de gestión y de envío".

Hola, realice un pedido de unas campus grises talla 38 el 9/12/2024 y no sé nada de ellas ni tampoco me ha llegado número de seguimiento. Se supone que me deberían de haber llegado, ya que eran para regalarlas por navidad, pero al no tener número de seguimiento no sé nada del calzado. Espero que puedan decirme el número de seguimiento para poder localizar donde esta mi paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una devolución en perfectas condiciones el producto y no me devolvéis el dinero. SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Santiago Miguel

24 de diciembre de 2024 Problema que he tenido con la empresa CXIOME España S.A., situada en Ronda de Poniente, 8, 2ª Planta, 28760 Tres Cantos, Madrid. El motivo de mi reclamación se basa en el incumplimiento del contrato firmado el pasado 25/09/2024, en el marco del programa Kit Digital para la provisión de un ordenador portátil HP EliteBook dentro del servicio denominado "Puesto de Trabajo Seguro". Contrato y pago: El pasado 05/12/2024, realicé el pago del IVA correspondiente al bien (210,00 €), según se exige para formalizar la entrega del equipo, tal y como se puede comprobar en el justificante adjunto. Retraso en la entrega: Desde entonces, a pesar de múltiples comunicaciones con el servicio de atención al cliente de CXIOME, no he recibido el portátil ni una fecha concreta para su entrega. Falta de factura: Además, he solicitado reiteradamente la factura correspondiente al pago realizado, necesaria para mis obligaciones fiscales, sin haberla recibido hasta la fecha. Incumplimientos identificados: Retraso injustificado en la entrega del portátil: Según las comunicaciones mantenidas con CXIOME, la entrega debía realizarse en un plazo máximo de 7-10 días tras el pago del IVA. Han transcurrido 4 meses desde la firma del contrato y el dispositivo sigue sin entregarse. Falta de emisión de factura: La no emisión de la factura infringe las leyes de facturación vigentes y las cláusulas del contrato firmado. Falta de transparencia: Las respuestas del servicio de atención al cliente han sido insuficientes, repitiendo fechas estimadas sin cumplirlas ni proporcionar un estado claro del proceso.

vaya por delante que al realizar un tercer pedido desde una empresa y no tener problemas anteriormente, al parecer desaparece el numero de portería y el piso, hasta ahí lo puedo entender, pero me mandan un mensaje indicándome que la dirección es incompleta y no han podido entregarme el paquete, sin ni siquiera hacerme una llamada, me vuelven a programar la visita para hoy dia 24 pero sin llamarme para confirmar la entrega en la dirección correcta, por lo que supongo que se lo volverán a llevar, además de pagar 9€ mas por asegurarme de que llegara hoy, no tienen el menor interés en hacer una llamada siquiera, si el repartidor llega al numero de la finca no va a llamar? me envian un enlace en el que es imposible actualizar la dirección. de 8 veces que me han enviado por correo express al menos 3 que yo recuerde he tenido problemas con el pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13 de Diciembre y sin previo aviso TunirAir cancela el vuelo BCN-TUN cuando los pasajeros ya nos encontrabamos en la puerta de embarque, su numero de atención al cliente +34 912 90 60 03 no lo atiende nadie SOLICITO el reembolso de los 3 billetes de la reserva asi como la compensación obligatoria de 250€ por pasajero (en total 750€ más el reembolso de los billetes 354€ en total SOLICITO 1104€ como marca la regulación europea. Sin otro particular, atentamente. Albert

El pasado 7 de diciembre compré un billete de avión con Iberia. Se bloqueó en mi cuenta un importe de 634,2€. El 12 de diciembre se hizo el cargo correspondiente a dicha compra, pero no se anuló el importe bloqueado. A día de hoy, 24 de diciembre, seguimos exactamente igual, con el importe ya descontado + el importe retenido, sin que desde Iberia ni desde mi banco (Abanca) se me dé ninguna solución. En Iberia me insisten en que ya han anulado ese cargo, no les aparece, y por lo tanto, tengo que hablar con mi banco. Exijo DEVOLUCIÓN INMEDIATA de los 634,2 euros que SON MÍOS, no de Iberia, Visa ni Abanca.

El pasado 7 de diciembre compré un billete de avión con Iberia. Se bloqueó en mi cuenta un importe de 634,2€. El 12 de diciembre se hizo el cargo correspondiente a dicha compra, pero no se anuló el importe bloqueado. A día de hoy, 24 de diciembre, seguimos exactamente igual, con el importe ya descontado + el importe retenido, sin que desde Iberia ni desde mi banco (Abanca) se me dé ninguna solución. Exijo DEVOLUCIÓN INMEDIATA de los 634,2 euros que SON MÍOS, no de Iberia, Visa ni Abanca.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/11/2024 compré una consola en su web, pedido 1316 y aun no se nada de ella. No me ha llegado y en vuestro seguimiento pone solo enviado desde el 3/11. Os he mandado mails pero no respondéis, solicito mi dinero Victor Gonzalez

la reserva de hotel era de tres personas y a si se abono a Edreams, al igual que los billetes de avión. En el hotel nos comentaron que no se hizo la reserva así, por el mediador, que solo reservaron por dos y que había que pagar el suplemento por noche de la tercera persona.