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Compra nuca recibida, imposible de contactar para devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2024 adquirí en su página web una compra por valor de 49,36 € con número de pedido GZKWHOQFN. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar varias veces con la empresa por email, y no he obtenido respuesta. Ya no estoy interesada en recibir la compra sur hice y solicito un reembolso. Adjunto email de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Disconformidad con resolución de disputa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la resolución de la disputa ya que no se ha respetado la norma de no vender productos falsificado a través de wallapop, dando la razón al vendedor que me vendió un producto falso y estropeado como nuevo y original Solicito la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Envío no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Noviembre recibí un correo de su web que me informaban que mi pedido con número de envío 0082800082909708628342 había sido entregado en mi domicilio (lo cual no es cierto) Han pasado 4 días y no lo he recibido aún poniéndome en contacto con los repartidores de la zona los cuales no me dan soluciones o me dicen que no saben nada. Adjunto los siguientes documentos: [wassaps al transportista,confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso total del envío y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a la mayor brevedad posible a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema lowi
He cambiado a Lowi, hará un mes, y no hay manera de que funcione bien la fibra. Hay cortes constantemente, lo que me hace estar preocupado todo el día, ya que las cámaras y la seguridad de la casa depende de ello. Se va hasta en los aparatos más cercanos al ruter. El cual he tenido que comprar, para que me lo coloquen porque el suyo no iba bien y este tampoco. Van viniendo más de 4 veces los técnicos y cada día va a peor. Necesito que me quiten la permanencia, ya que no es mi problema que no funcione, para poder volver a la compañía que estaba, que funcionaba bien, ya que no veo solución alguna, ya que los técnicos que vienen, me han dicho, que Lowi, no está preparada para tanta domótica como tengo. Necesito una solución urgente, y tengo capturas de pantalla que demuestran todo. Todo el día me está pitando el tlf de que algo no funciona. Les he comentado y no me dejan libre la permanencia. Tampoco me han hecho el descuento que me tenían que hacer al no funcionar. No me hacen caso
ENVIO JUSTIFICANTES PARA COBRO DE SUBVENCIÓN APROBADA.
DESCEPCIONANTE, MUY MALA GESTIÓN, NO ATIENDEN A SUS CLIENTES. Llevo dos años con placas solares instaladas. Tengo aprobada una subvención de la CAM. que solo falta que remitan informes y no los mandan. Innumerables veces se los he reclamado y me hablan de plazos que ya con dos años creo que se han cumplido. Para la subvención del 50% de IBI del Ayuntamiento de Coslada, al final tuve yo que cumplimentarlo porque Holaluz fueron incapaces. No me atienden, También quise hablar sobre mi contrato y aumentar las placas, pues no lo admiten, esto son lentejas si quieres las comes y si no las dejas. ESTOY MUY HARTO DE HOLALUZr, Se que me contestan que estoy dentro del plazo de 18 meses que les da la CAM. Pero yo pregunto hay que esperar a que cumpla el plazo para ello. CAM. ha reducido bastante el contenido de los informes, lo que hay que hacer es enviarlos ya. Y lo de estudiar mi contrato para aumentar placas solares que? no lo quieren hacer. Tengo vecinos que tienen instaladas muchas más, con otras Cias. claro.
Reclamación por Defectos de Montaje
Estimados/as señores/as: En fecha miercoles 13 de Noviembre su empresa me instaló un cerramiento en el porche en mi vivienda sito en Calle Luis Cernuda 25, Bollullos de la Mitacion, Sevilla (C.P. 41011) Me pongo en contacto con ustedes porque existen varios desperfectos en el montaje. Adjunto Fotografias: FOTO1. Huecos de 1 cm con Silicona Blanca en el Suelo por Corte Erróneo de la Goma FOTO 2 Agujero Irregular en la Cerradura por Manipulación con Taladro FOTO 3 Error en el diametro de estores FOTO 4 Detalle del Corte Incorrecto y Daños en el Tubo de Aluminio por Error de Medición SOLICITO la reparación urgente de los defectos detectados en la instalación del cerramiento de cristal, detallados a continuación y documentados con fotografías adjuntas Estos defectos no solo afectan la estética del producto, sino también su funcionalidad y durabilidad, incumpliendo los estándares de calidad esperados. Solicito que los puntos mencionados sean corregidos de manera profesional y en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.
negligencia en el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras hacer con vosotros la revisión oficial del coche con cambio de aceite incluido, el coche perdió todo el aceite del cárter y por esto se estropeó la correa auxiliar y dejó el coche inutilizado. Que el perito en su propio email no niega que sea culpa de Feu Vert, sólo que ya no lo cubre la garantía. Pero tras foto del mecánico donde está el coche, se muestra claramente que si se hubiera puesto la arandela del cárter, no habría roce metálico por donde se produce el vaciado del aceite. SOLICITO indemnización correspondiente a los daños ocasionados por negligencia por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa MEGADIETETICA
Estimados/as señores/as: En fecha […26/10/2024….] adquirí en su página web [….] el producto […Retilut...] Han pasado […21….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Negligencia y desgaste
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, Impress ha cometido negligencia tras negligencia durante 3, casi 4 años por varios motivos, sus trabajadores mienten y faltan al respeto a sus pacientes cuando no están conformes con la praxis que claramente está estropeando su boca. El 13/7/2021 firmo un consentimiento con José Carlos Seoane Araujo, después una visita el día 29/6/2021 en la que se me diagnostica con un tto light. Al gestionar este trámite con este gestor, y siendo absolutamente ignorante en el tema, confiando en las explicaciones sobre el tratamiento y haciendo pocas preguntas desde el desconocimiento, firmo sin dudar. Ahora desde la consciencia, me doy cuenta de que nadie de manera consciente firmaría ese consentimiento por la serie de negligencias que allí constatan. Al principio y sin notar muchos cambios estaba contenta. Porque confiaba en el tto, pero poco a poco empiezo a ver cosas que no me gustan con respeto sobretodo a los IPR, en el primero, me astillan un diente, pero por lo visto forma parte del tto como muchas otras barbaridades. Cabe decir, que mis controles se hacían mediante mensajes en una App en la que yo tenía que sacarme auto fotos para verificar que podía cambiar de alineador, a los cuales me contestaba un supuesto odontólogo con nombre Indio (que no recuerdo, y no puedo comprobar, porque esa app ha desaparecido) en los que me decía que todo iba bien, menos mi higiene. Cosa imposible, ya que yo luego acudía a la consulta y me decían que mi higiene era perfecta ( ellos mismos se contradicen ) y además claramente, el tto estaba haciendo cosas irregulares y nada correctas en mi boca, por mucho que ellos digan que formaba parte del tratamiento. 29/06/2021 me ha trata Roi Fernández Vazquez ( se notaba que no tenía ni idea, el mismo me dijo que era nuevo ) con educación y corrección. Me hace fotos con un móvil, y un escáner, cuando, ahora sé, que es fundamental hacer una ortopantomografía, una placa, fotos profesionales… para poder hacer un estudio correcto para una ortodoncia. Cambian de odontólogo, aparece otra.. 03/08/2021 Carolina Barrero Lopez, con unos aires regulares, hablando única y exclusivamente de los odontólogos que conoce y su reconocimiento, no me hace nada. Pero al final de ese mes vuelvo a una cita a Santiago de Compostela, (ya que en mi cuidad, solo dan cita un día a la semana, y la gente tiene trabajo y no puede ir solo ese día a la hora que les da). Acudo a la clínica de Santiago, porque me toca hacer un IPR y no podía acudir a mi clínica en Ourense, y quería hacer mi tratamiento correctamente. La misma odontóloga, me realiza un IPR sin control, con un motor y una fresa y claramente se pasa porque se hace un silencio en la clínica y yo soy consciente de que ha pasado algo. Al salir me dice “ no pasa nada, te queda para la próxima “, entre risas; yo obviamente no me voy convencida, me cabía la lengua entre las piezas 31 y 32. Ahí empiezan los problemas; esa cita, en Santiago, desaparece de mi expediente, llamo a la clínica De Santiago de Compostela, ( Policlínica Compostela, Av. Ferrol 48 Bajo, 15706 ) en la que me niegan un justificante de mi asistencia allí, porque dicen que solo alquilan el gabinete y no es problema suyo, pero que a esa doctora la habían despedido de Impress. 26/10/2021 me atiende Carmen Núñez le comento el caso, reconoce que si, que ese diente está limado de más y le explico alguna cosa más que siento diferente y mal en mi boca, seguimos tratamiento. Estoy disgustada, pero no me queda otra. 14/12/2021 me atiende Verónica Llanos Mendez, le comento lo mismo y me dice que si, pero pasa olímpicamente, lo revisa por lo visto al día siguiente, y pasamos de un tto light como ellos lo llaman, a tener que hacerme una gingivectomía… 11/01/2022 empieza a tratarme Kira Lago ( la peor de todas ) que me va convenciendo de cosas, en las citas en las que entro bastante cabreada porque mi boca cada vez está peor y empiezo a consultarlo con profesionales de verdad que me dicen todo lo contrario que ella. Discuto con ella en varias ocasiones, porque me trata como si fuese estúpida, y ella escribe en mi historia, por quejarme de lo que va mal, QUE YO QUERÍA QUE ME DEVOLVIESEN EL DINERO, siendo absolutamente mentira; yo solo quería arreglar mi boca. Porque me estaba gestionando problemas de ansiedad, tanto por un TOC que hacía que llevase mi lengua a la IPR negligente, que no cerraba, como el trastorno que suponía todo lo que estaba pasando. Tanto yo como mi círculo diario, notaban que mi boca estaba tornando a mal cada semana. Me cambian de doctor… 26/05/2022 Daniel Perez, el pobre no tiene culpa de nada, pero me mandan una fila de alineadores en los que claramente se ve que no se corrige nada. Me niego y pido cita con Kira, que al menos sabe de primera mano lo que está pasando. Le vuelvo a explicar todo lo que pasa, y ella escribe, pero, todo sigue igual. Sigo con el tratamiento (que voy a hacer!) 28/07/2022 con David García, le explico todo, el lo entiende y es el que mejor solución me ofrece, pero debía de terminar lo pactado con Kira. Así que vuelvo con ella, y después de rematar, no veo ningún cambio a bien. Ya me cabreo monumentalmente, y exijo que se me cambie de dentista, obviamente, con ella no va bien. A partir de ahí, pacto con Impress que me atienda David, llego a un acuerdo en la primera cita, y en la siguiente, que ya aparentemente terminaría, me dice que la oclusión genial y que todo está perfecto, pero la negligencia, seguía sin cerrarse. Propone otra tanda de alineadores, o poner un composite. Obvio me vuelvo a cabrear, porque jamás aceptaría un composite o una vuelta de alineadores, ya que, dicho por el doctor, ya estaba todo perfecto… A partir de ahí, me cancelan dos citas consecutivas con David ( baja por enfermedad, baja por paternidad..) yo, después de semanas, desesperada y escayolada acepto ir a Vigo, con tan mala suerte que tenemos un accidente. Cabreadísima, digo que si no me atiende David en Ourense, que es lo que yo firmé, espero. Después de varios mese, pasarme de departamento en departamento, con técnicas de desgaste, y atención por personas que no tienen ni idea del sector (me he preocupado de comprobarlo, se lo he dicho, y se sienten totalmente ofendidos) y más meses, yo he tomado la precaución de llevar hasta el día de hoy el último alineador, para evitar que nada se moviese. Insisten que ellos no han cometido negligencia y que siempre me han ofrecido citas, que soy yo quién me niego. Obvio, si no es con el doctor pactado, y en mi ciudad, porque hemos hecho un pacto verbal, para procurar solucionar, y yo me niego a volver atrás. Acabo de aceptar una cita, por pura curiosidad, ya que por lo visto, la última tanda de alineadores, es el refinamiento, como puede ser eso! Si todavía no hemos corregido todos los errores! Además me he probado el supuesto último alineador, y no solo me encaja perfectamente, si no que, me baila, y aunque no lleve los ataches, debería de ajustarme algo. Dicho por una ortodoncista especializada, de la cual voy a presentar un informe. Sometida a un estress espantoso y limitante, que me ha provocado un bruxismo, que no ayuda. Adjunto el consentimiento firmado donde pone todas las barbaridades, informe e imágenes donde se aprecia el cambio para mal después de tanto tiempo y que contradice su diagnóstico precario. Junto con mi desgraciada historia clínica. SOLICITO, la devolución de mi dinero íntegramente, por negligencia sanitaria desde el segundo uno, por aprovecharse de la ignorancia de los pacientes con respeto a la salud dental y el tto que firman. Que no exime de la responsabilidad, lo sé, porque es absolutamente abusivo y vergonzoso. Por el desgaste, físico y mental aprovechándose del disgusto, y por querer continuar con el tto negligentemente, ya que me han cambiado la oclusión, (me he hecho un estudio completo, adjunto informe ) y han cambiado mucho mi anatomía bucal. Sin otro particular, atentamente
Servicio e información pésima.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de junio de 2024 adquiero un producto cecotec, un lavavajillas integrado, el cual por las fechas que nos llega le damos muy poco uso por encontrarnos mayormente fuera de casa, las pocas veces que lo usé no limpio bien, pero pensé que era por una colocacion equivocada de la vajilla, como no lo usamos a diario por que tenemos una señora que viene a limpiar entre uso y uso pasan dias, más aun por estar de vacaciones fuera de casa, cuando le empezamos a dar uso en agosto, despues de varios lavados descubro que no es por colocar mal la vajilla, sino que algo sucede, llamamos a cecotec y nos mandan un tecnico, el cual viene a los pocos días. Se va sin dejar ninguna nota, la señora que en ese momento se encuentra entiende que la pala superior no funciona, nos quedamos a la espera que contacten o vengan a reparar... Pasan 2 semanas y decido contactar con cecotec, los cuales me dicen que se reclamará pero en ningun momento me informan del problema ni tiempo de espera... pasan más dias y decido llamar al tecnico que vino en su día, el cual me explica el problema y me informa que como yo hay 17 personas más, las cuales esperan como yo una pieza (el motor de la bomba impulsora de agua))... 17 personas !!!! llamo a cecotec para que me den una solucion y cada vez que llamo la unica solucion que me dan es que abren una incidencia y que contactará lo antes posible conmigo... JAMAS LO HICIERON!, Contacté de nuevo con el tecnico y hizo un escrito que por demora de la pieza y falta de seríedad, se solicita un cambio de producto, al cabo de muchas llamadas y ya solicitar la devolucion del dinero puesto que llevabamos 1 mes con el problema (1 mes desde reclamar, pero el aparato ya llevaba 3 meses sin funcionar) de repente un día recibo un correo indicando que me envíaran un producto diferente pero de caracterisitcas superior por falta de disponer del mio... pasa 1 mes mas y me envian el mismo !!!!! no uno superior ni otro, el MISMO !!!!, durante la larga espera adquirí otro lavavajillas por que no podíamos estar sin él (somos 5 en la familia) y ahora tengo el lavavajillas en casa sin desembalar, del cual solicite reiteradas veces la devolucion del dinero por demora, pasaron más de los 45 días que tienen de plazo !! Se compró a traves de El corte ingles, el cual nos remite en todo momento a cecotec. SOLICITO […]. Solicito recogida del producto y devolucion del dinero, es una marca nefasta, servicio nefasto, todo nefasto! Sin otro particular, atentamente. Simon k.
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