Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Hoy , 21 de marzo, la empresa Vodafone ha realizado una llamada a mi madre (mayor de 65) identificándose como Telefónica y ofreciendo una mejora en la tarifa cambiándole el router. Durante la conversación telefónica mi madre ha insistido repetidas veces en que era cliente de Movistar reclamando que le incluían servicios que no había solicitado. La comercial le ha pedido datos justificando que era comprobación de cuenta mientras mi madre insistía en que por ser cliente deberían tener esos datos. La comercial en ningún momento se identifica como Vodafone. Finalizan la conversación a la espera de la llamada del supervisor. Acto seguido llama este supervisor para continuar con la mejora de la tarifa. Al final de la conversación en esta segunda llamada el supervisor le da la Bienvenida a Vodafone y es en ese momento cuando mi madre confirma que no son de Movistar, que no es una mejora de la tarifa de la misma compañía sino una portabilidad sin identificarse como tal.Se ha llevado a cabo una portabilidad bajo engaño. Nos dice Vodafone que podemos realizar la cancelación, pero está acción comercial es un fraude con la gravedad añadida de que la usuaria es una persona mayor.

Hola , realizé la compra de una cocina en diciembre del 2023 y la instalación estaba prevista para ser realizada a principios de febrero con fecha concreta porque tenía que realizar unas obras antes. A día de hoy está sin terminar en primer lugar por un error de medición por parte de ellos que han tratado de subsanar y que yo realmente no sé si ha sido la mejor opción. De todas formas, han venido ya 3 veces y falta una cuarta y siempre faltan piezas y no pueden finalizar el montaje. Esto me ha ocasionado problemas por tener que perder horas / días en mi trabajo cada vez que tienen que venir. Solicito indemnización por las molestias causadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2024 adquirí en su?página web el producto holleHan pasado 8 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mis datos de envío: Identificador de envío 009999573823520240318Contraté un servío de envío de paquetería internacional, de Burgos a Bélgica, y contratamos el servicio de RECOGIDA y ENTREGA en DOMICILIO, nada de tiendas pick up, y como tal servicio requiere, se nos cobró la tarifa correspondiente a dicho servicio, que no es precisamente barata. Mi padre es un hombre mayor que reside en Bélgica y era fundamental que la entrega fuera en domicilio. Resulta que no se lo llevan a casa sino que lo dejan en una tienda pick up, y cuando llamo al teléfono a SEUR BURGOS, me atiende una tal Rocío que me indica que no hay nada que reclamar, que SEUR no se ocupa de entregas fuera de España, que eso lo delega en otras empresas ajenas a ella, y que si éstas no hacen la entrega en domicilio es lo que hay, no es su problema. Pero claro, a mi SEUR sí me ha cobrado el servicio caro de recogida y entrega en domicilio, SABIENDO QUE IGUAL ESO NO SE PUEDE LLEVAR A CABO. Es un engaño a sabiendas y nunca se me informó que probablemente no podrían cumplir con lo contratado, y quiero denunciarlo. Y voy a transmitir este mensaje por las redes sociales para que todo el mundo sepa este hecho.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: precio exagerado 6 veces mas caro y no parece posible por las siguientes circunstancias consumo real no es tan elevado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Somos un centro de atención a personas sin hogar, sin apoyos económicos, familiares, ni sociales, con problemas de salud que les impiden el acceso al mercado laboral ordinario.Desde el 4 de marzo estamos sin teléfono ni conexión a Internet contratados con MOVISTAR por una avería que a día de hoy sigue sin solucionarse pese a las numerosas reclamaciones que hemos tramitado.Según un técnico, dia 19 de marzo nos informó que la línia, a su paso por la finca colindante a la nuestra, se veía afectada por las ramas de un árbol, indicándonos QUE ACUDIÉRAMOS AL VECINO PARA INDICARLE QUE CORTARA LAS RAMAS DEL ÁRBOL QUE ENTORPECÍAN DICHA LINEA.Le indicamos que no nos correspondía a nosotros hacer ésta gestión, evidentemente, sino a MOVISTAR o compañía contratada para el mantenimiento de las lineas. El mismo día contactamos con el 1004 y la operadora nos indicó que, efectivamente, no éramos nosotros los encargados de llevar a cabo esta gestión. Por ello, abrió nueva incidencia con referencia CP24037ZEOSPYI/0Esta misma operadora nos indicó que el miércoles 20 el técnico se pondría en contacto con nosotros.El técnico no se ha puesto en contacto con nosotros. Hemos reiterado al 1004 estas incidencias y el operador ha tomado nota nuevamente no pudiendo asegurarnos cuándo dispondríamos nuevamente de linea telefónica e internet.Ante todo ello consideramos que MOVISTAR nos está maltratando, así, sin matices, además de todos los perjuicios ocasionados al no disponer de internet para hacer las gestiones inherentes a la situación de nuestros asistidos.Por todo ello formalizamos esta denuncia y exigimos la inmediata conexión telefónica y a internet.

Hola, realicé la devolución de un producto a Amazon a través de la empresa Celeritas, la cual ellos me facilitan para recoger el producto en un punto autorizado. Tras dos meses, durante los cuales yo intento revisar el estado de mi devolución, desde Amazon me indican que tengo que esperar 60 días y que hasta entonces no pueden realizar ninguna acción por encontrarse en el periodo de espera establecido. Tras este tiempo me indican que no han recibido el producto en almacén y que me ponga en contacto con el transportista. Al hacerlo, el transportista me indica que no saben el paradero de mi paquete y que reclame a la empresa. Amazon como vendedor es el responsable de hacerse cargo de mi reembolso y de pedir las explicaciones al transportista. Así que espero que me realicen el reembolso ya que el producto fue devuelto por mi parte de manera correcta y fue recogido por el transportista.

Tengo varios problemas con ustedes:1. tengo 6 reclamaciones favorables que no están siendo respetadas.durante años se me ha cobrado una cantidad perversa por servicios que nunca contraté (emoción) y servicios extras en mi tarifa que me colaron en la contratación (series, peliculas, respirar oxigeno)de las 6 reclamaciones sólo una ha sido atendida generando un descuento de 40€ en la tarifa (correspondientes al sobre coste que me generaron durante más de 20 años, 20 AÑOS!)en el resto de reclamaciones admiten que son favorables pero la compensación que tengo es de 0€, suerte que fueron favorables!exijo que se apliquen los 5 descuentos faltantes en las próximas tarifas.2. durante dos semanas se me llamó para entregarme el nuevo router wifi 6, tengo confirmación por escrito. se me indicó que un repartidor me contactaría para una cita. 7 días después, tras reclamar que el router no ha llegado, me dicen que el pedido está cancelado pq mi tarifa actual (130€) no es una tarifa premium y no me corresponde (supongo que los 20 años, desde canal+, que he estado pagando religiosamente cada mes más de 200€ no computan como tarifa premium)exijo el envío inmediato del router wifi6 que me ofrecieron3. desde su departamento de atención al cliente en algún lugar en sudamerica, de forma soberbia, se niegan sistemáticamente a pasarme con el departamento de reclamaciones. Y me niegan mi derecho a hablar con un manager.200€ mensuales y ni siquiera me atienden en castellano...tengo 72 años y no tengo porqué estar aguantando este sinsentido en el que habéis convertido la compañía.4. desde el móvil puedo acceder a mi área personal, desde el pc no (usando la misma contraseña y palabra de paso) no recibo los codigos sms para verificar mi cuenta por lo que me es imposible descargar las resoluciones de las reclamaciones aceptadas.es inadmisible que una compañía que ofrece un producto carísimo y monopoliza el mercado de forma ilegal tenga este trato inhumano con sus clientes

El vuelo IB3919 con destino a Madrid, desde Palma de Mallorca, sufrió un retraso de 1.30h, por lo que no llegué a tiempo al siguiente vuelo en conexión que había comprado desde su plataforma web IBERIA.ES conjuntamente. Por lo tanto, se me asignó en un vuelo a las 22h. Finalmente, mi hora de llegada al destino (Aeropuerto Asturias) fue a las 23h, cuando mi hora de llegada debería haber sido a las 17h. Por lo tanto, un retraso de más de 3h y por lo tanto solicito la indemnización por los daños ocasionados. Al reclamar a la compañía, indican que no me van a indemnizar cuando legalmente sí deberían.

Buenas tardes,He vendido mi vehículo a flexicar, hemos firmado el contrato el 13 marzo 2024 por venta directa ya tienen el vehículo anunciado en su site web y no hacen más que darnos largas con el plazo... siempre con 24/48 horas.Había comentado que necesitaba el dinero para completar la compra de un piso y se había acordado con xxxxx, de la tienda Flexicar Badalona.He abierto una reclamación al Servicio al Cliente Flexicar referencia xxxxxLa falta de compromiso de esta empresa me ha causado un enorme perjuicio.Necesito mi dinero urgentemente.