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no me permiten crear mi cuenta y me descuidan

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. S.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

19/11/2024

Llegué a España en septiembre de 2023 con un plan de salud Adeslas hecho con mi pasaporte. En agosto de 2024 renové el plan usando mi NIE (Z0988927R) y desde entonces bloquearon mi cuenta personal y no me permiten crear otra. Me he puesto en contacto con ellos por chat varias veces y después de 3 meses recibí un correo electrónico diciendo que estaba resuelto. No lo fue. Volví a contactar con ellos y me dijeron que no podían hacer nada.


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