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PROBLEMAS CON LA PORTABILIDAD
Digi en mi nombre, lleva dos semanas intentado la portabilidad de mi móvil, rechazándola Lowi con escusas falsas.Lo han intentado en 4 ocasiones, respondiendo en la primera que el número se encontraba inactivo (cosa que es falsa) en la segunda daban como escusa otra identidad (falso ya que soy la titular de la línea, la misma que pide la portabilidad) en el tercer intento dicen que el número está inactivo (misma escusa que en el primer intento) y en el último no han contestado.DIGI ha puesto una incidencia y ha vuelto a solicitarla.Me he puesto en contacto en múltiples ocasiones con Lowi, aparte de que no saben el motivo por el cual lo están rechazando, no dan ningún tipo de solución y tampoco me dejan realizar reclamaciones. Según ellos, mi línea se encuentra activada, soy la titular de la línea, no soy deudora de ningún recibo y la tarjeta SIM no ha sido denuncia por robo o pérdida. Todos esto es comprobado por Lowi cada vez que me pongo en contacto con ellos debido a su rechazo a la portabilidad.Me siento coaccionada ya que tienen secuestrada mi línea telefónica al negarme, de forma continuada y sin motivo real, mi derecho a estar con la compañía telefónica que quiera.Solicito de forma URGENTE, que me conceda la portabilidad a DIGI, y que se me explique el motivo por el cual me la han estado negando hasta el día de hoy.
TANDANDO MUCHO EN VERIFICAR EL VEHICULO.
HE CONTRATADO UN SEGURO Y LLEVA 9 DIAS Y NO VIENE VERIFICAR EL COCHE ASI QUE SIGO CON EL COCHE COGIENDO RIESGO DE QUE ME PASE ALGO.
Reembolso o cambio de entradas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos adquirido dos entradas para el pase de las 20:30 de la película Kung Fu Panda 4 de mañana viernes por error, puesto que queríamos adquirirlas para hoy jueves y mañana viernes nos es imposible asistir SOLICITO la devolución del importe de las entradas o el cambio por otro día que podamos asistir Sin otro particular, atentamente.Carlos
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CESION ILICITA DATOS provoca estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP
Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAM y AMP.He devuelto de inmediato todos y cada uno de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefensión, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. Dirijo esta reclamación a la FNAC dada la completa vulneración de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos sí que, en el año 2020, realicé una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícita. Estas entidades han podido girarme recibos PORQUE FNAC HA CEDIDO ILÍCITAMENTE MIS DATOS BANCARIOS, entre otros, a las referidas entidades.Ruego solucionen mi problema, pues la siguiente reclamación irá directa a la Agencia Estatal de Protecciones Datos.
Pedido no enviado
Hola, he hecho un pedido (GYMFLKZKD) el día 17 de marzo de 2024. No he recibido la mercancía tras haber pasado las 72 horas que, como máximo, establecen en las condiciones de envío. Ni siquiera he recibido un email advirtiendo del envío de la mercancía. Intento ponerme en comunicación con atención al cliente al número de teléfono que figura en su página web y tras varios intentos no hay manera. Tras haber leído un montón de reseñas advirtiendo de pedidos no enviados, de que no hay manera de comunicarse con ellos ni telefónicamente ni por email y ver que es una situación continuada en el tiempo, sospecho de posible estafa. Deseo recibir la devolución del dinero ya que no he recibido la mercancía en el plazo indicado en las condiciones de su propia página web.
Estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP
Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAN y AMP.He devuelvo de inmediato todos y cada de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefension, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. A mayor abundamiento, indicar la completa vulneracion de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos si que, en el año 2020, realice una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícitaRuego pongan solución a mi problema.
Estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP
Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAN y AMP.He devuelvo de inmediato todos y cada de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefension, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. A mayor abundamiento, indicar la completa vulneracion de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos si que, en el año 2020, realice una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícita.Ruego den solución a mi problema.
Verificación del contador
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece un consumo desorbitado en mi domicilio y no creo que sea posible, ya que somos 3 personas en una casa de 100 m2 y nunca he tenido un consumo similar.Yo he solicitado una revisión de caldera y el técnico me ha indicado que está bien.He llamado en repetidas ocasiones a Atención al cliente para solicitarlo y también a Nedgia para que venga el técnico. En Nedgia dicen que no tienen ningún aviso y que ese aviso tiene que solicitarlo Endesa. Llevo una semana esperando y cada vez me dan más largas para su tramitación. El número de reclamación es: 239970975.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a la verificación de comprobación del contador o que se sustituya, a fin de corregir dicho error regularizando su importe en las siguientes facturas o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Cumplimiento oferta portabilidad y corte de servicios
Buenas tardes,hace 2 mese aprox renové contrato con Vodafone España, llevo 20 años con ellos y tuve que irme porque no me daban buenas condiciones. Me llamaron de Vodafone, de Portabilidad y a la segunda oferta que me hicieron, que me resultó atractiva la acepté. La misma consistía en la renovación de 4 líneas y agregar una nueva, la de mi nuera, por lo que en total serían 5. Me ofrecieron 3 terminales para las lineas, 1 iPhone y 2 OPPO, además de un iPhone 15 (normal) por 500 €, en este último estaba dudoso y me dieron la posibilidad de mantenerme la oferta del iPhone si en los días posteriores me decidía podría llamar al mismo número que me había llamado y hacíamos la gestión sin problemas. Llamé a los 3 días y no pude contactar con Marta, del área de portabilidad, la cual me dijo que si no me ponían en contacto con ella es que me estaban engañando sus propios compañeros porque sí se puede. Él teléfono es para mí hijo, el cual trabaja con él y el suyo no funciona bien, motivo por el cual quise comprarlo. A día de hoy he puesto 5 o 6 reclamaciones en VODAFONE exigiendo que cumplan con tal condición que habíamos acordado, siempre dicen que se pondrán en contacto conmigo pero no me llama nadie y además mi nuera sigue sin estar conmigo en mi contrato. Lo peor de todo es que por poner varias reclamaciones siempre con educación y cumpliendo con lo que me dicen me han bloqueado en Vodafone en todas las líneas, después de llevar 20 años con ellos, una acción vergonzosa, esa no es forma de tratar a un buen cliente que siempre ha estado al corriente de pago, solo por exigir que cumplan con lo acordado. Tan solo quiero que cumplan con lo que me prometieron, con lo que me ofertaron pues por ese mismo motivo acepté la portabilidad, de haberlo sabido todo esto jamás hubiera renovado contrato con ellos, además de hacerle mala publicidad, ya que cuento con medios de propaganda bastante fuertes para ello. Además de bloquearme y no poder hacer con ellos ninguna consulta desde ningún teléfono, por tanto no me están dando un buen servicio y lo catálogo de ESTAFA todo lo que me está ocurriendo. Ruego y éxito que se tomen más medidas oportunas para solucionar esta desagradable situación, me siento totalmente ESTAFADO.
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