Buenos dias.
en julio de 2024 adquirí un iphone 13 , me ofertaron un seruro para él, lo contraté, con caser seguros.
El dia 14 de dicienbre de 2024 me sustrajeron del bolso el telefono, lo denuncie ante la pilicia municipal, me puse en contacto con la aseguradora, me han estado pidiendo todo tipo de documentacion hasta que en el dia de ayer, 02-07-2025 me han escrito una carta diciendo que no me iban a bonificar de ninguna forma porque han determinado que ha sido una perdida.
quiero reclamarles que me abonen el valor del movil más los cargos por el seguro de enero a junio 8.86 cada mes.
Adjunto documentacion
