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Comisiones abusivas
Remitente: Destinatario:xxxxx Servicios Financieros Carrefour.Buenas tardes, soy xxxxx Sa con DNI: xxxxx. Usuario de la tarjeta pass Carrefour.Les escribo para reclamar el cobro abusivo de las comisiones que me aplican cada mes en la línea de crédito, cada mes me están aplicando comisiones diferente y cada más alta cosa que una de vuestra asesora me aseguro que mientras bajaba el valor de la deuda también pasaría lo mismo con las comisiones.Desde hace más de un año que he estado observando y cada más alta me están cobrando las comisiones.Con este escrito solicito la reposición del valor real de la deuda restante que sería casi la mitad de lo aparece ahora en la app como la deuda pendiente.Sin más y en la expectativa de una respuesta satisfactoria.Mi cordial saludo.xxxxx
Solicitud de conexión eléctrica
Hola.Con fecha 22 de agosto de 2023 solicité a través de mi instalador la solicitud de conexión a una vivienda. En esa fecha se pagan los derechos de enganche.En septiembre del mismo año me comunican que no están realizadas las instalaciones particulares, lo cual es cierto y subsano en el mismo mes.En noviembre me rechazan y el pago realizado, y en el mismo día me lo vuelven a aceptar. Creo que por plazos.Después de 12 reclamaciones consigo que comprueben que las instalaciones particulares están realizadas en diciembre.En enero solicitan licencia de obra para realizar la conexión y a finales de enero ya la tienen.Desde entonces sigo esperando que realicen la conexión y cuando llamas la respuesta es la misma lo vamos a poner en prioritario además de la última que tienen entre 15 días y 1 mes para responder a una petición realizada.Mientras sigo sin luz en la vivienda y no puedo hacer uso de ella.Lo peor es que no puedes dirigirte a nadie que no sea el teléfono, porque por muchos correos que envías no recibes contestación.
Router no funciona correctamente y está en garantía.
Buenas tardes, después de ponerme en contacto con ustedes en repetidas ocasiones y durante varios días mi router no funciona correctamente y no tengo servicio de internet desde hace unos días.Dicen que te tengo que adquirir uno nuevo pagando ya que sólo tiene 1 año de garantía.Mi router no tiene los dos años que por ley están obligados a cumplir y siguen sin darme servicio.
Entrega paquete
Hola, el 20 de marzo estaba prevista la entrega de un paquete de grandes dimensiones. El transportista me llamó al llegar a mi domicilio para que le ayudase con el mismo. Al bajar a la calle habia dejado el paquete (televisor de 55`) en la misma calle y se habia marchado. Al subirlo observo que el paquete es de otro destinatario, no mio. Reclamo a Atenció al cliente y me dicen que pueden pasar a recorger el paquete que ustedes mismos entregan por error, pero que el mio en concreto, si lo quiero debo pasar por su almacén a recorgerlo, algo totalmente surrealista. Repito, el error en la entrega es suyo. Hoy a las ocho de la mañana el mismo transportista me llama para reconocer el error y decirme que iba ya de camino para realizar el cambio de productor. Ni que decir tiene que no se ha presentado. Le he llamado y ahora dice que pasará a las siete de la tarde. La verdad no me lo creo. Simplemente me parece que por un lado, dejar el paquete (repito un televisor de 55`) en la calle para que yo lo recoja y suba a domicilio, ya es un pésimo servicio de entrega, pero si le añadimos que en Atención al cliente, ante un error suyo, no mio, suyo, me dicen que me lo vaya a recoger yo, esto ya es el colmo. La verdad es que ya no espero me entreguen mi televisor, pero mientras tanto somos dos clientes insatisfechos ante tal negligencia. Yo, porqué no tengo mi televisor y el otro destinatario porqué no tiene el suyo. Un saludo
Incremento del 25% póliza seguro hogar
Que le ha sido cargado en su cuenta bancaria el importe de la prima anual de la póliza de hogar indicada, con un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que tras registrarse e ingresar en la web My Axa ha podido comprobar el aumento de la prima en la póliza. Que no se le ha comunicado, por ningún medio, con una antelación mínima de dos meses, el importe de la nueva prima. Que, en los últimos dos años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza. Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, se considera el incremento injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora. Por todo ello, SOLICITO: Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma, con devolución de la diferencia.
LA PLATAFORMA DE VENTA ONLINE NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE DURANTE LA RESERVA DE LAS ENTRADAS
Buenas tardes esta mañana salieron a la venta las sillas para el evento “Entierro de la sardina 2024 “de Murcia. Accedí a la plataforma a las 10:13 horas, encontrándose ya habilitada la “cola virtual”, pese a que la venta, conforme a lo publicado en diversos medios, se iniciaba a las 12:00 horas. Tras dos horas y 15 minutos aproximadamente en la “cola virtual”, y tras esperar a que el contador llegase a cero, en lugar de acceder a la plataforma para poder adquirir las sillas, se reinicia el contador, situándome nuevamente el último en la cola. Se adjunta pantallazo de lo relatado. El deficiente funcionamiento de la plataforma ha originado que no pueda adquirir las localidades, dado que, tras nuevamente acceder transcurrida casi una hora, no quedaban asientos en primera fila.
Problema
Hola hace dos meses he comprado una vivienda a un fondo de inversión.He intentado dar de alta el subministro eléctrico.Me indican que hay un expediente abierto de fraude y me rechazan el alta.Me indican qué el expediente es del 2017.Nadie me da más información y no me dan el servicio básico de electricidad.No era el titular de la vivienda ni tenía vinculación con ella.Solicito que me den de alta lo antes posible ya que me están causando un perjuicio.
Problema reembolso
Buenas, al igual que tanta otra gente ( viendo Trustpilot y OCU) esta empresa me cobró 50 céntimos por un PDF y en letra pequeña me hizo pagar un mes de suscripción. En total 49€!!!! con el perjucio que eso me supone a mi al no tener ingresos dada mi situación personal, sin trabajo ( demostrable )DebbieCompliance Officer y otros, me repiten que es lo que hay, que me han dado un servicio y yo, partiendo de la base de que NUNCA HE UTILIZADO el servicio de suscripción, que además está hecho para engañar a la gente, no quieren devolverme el dinero.Tengo 14 días para desistir según LEY y se niegan categoricamente.Solicito reembolso TOTAL o al menos de más del 50% al NO haber utilizado una suscripción, que provoca miles de engaños como podemos ver en TODOS los usuarios que ponen reseñas y reclamaciones.No es casualidad.
Estafa con la permanencia, y vender productos a mi nombre a terceras personas sin mi consentimiento
hola muy buenas pongo mi reclamación debido a que me quieren cobrar unas permanencias no existentes y han estado vendiendo productos a mi nombre a tercera personas sin mí consentimiento
estafa de cantidad no reconocida
Ryanair canceló un vuelo mío. Como es difícil y de pago acceder por teléfono, accedí por twitter. Me contestó un customer care, y una cuenta Ask Ryanair. Me llamaron por teléfono un señor (en inglés, el cusatomer care), y me hizo bajar una APP, Remitly, para efectuarme el reembolso de los vuelos. Me pareció extraño que yo fuera emisor y receptor del dinero, lo pregunté de forma paralela en la cuenta de TWITTER, pero al final, puse mis datos creyendo que era RYANAIR. Cancelé, pero ya se había hecho efectiva una transferencia de 500 euros. . Puse una reclamación al banco de Sabadell (num.1002901), y la desestimaron diciendo que to había autorizado con banca segura y que no se hacían cargo. Reclamo la cantidad ya que no la considero autorizada porqué se obtuvo la confirmación con mala fe, engaño y suplantación de identidad.
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