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Cargo de suscripción anual sin previo aviso e imposible darse de baja

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. P.

A: EL PAÍS

19/11/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como si pude hacer la contratación de la promoción en su día. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros. Sin otro particular,

Asistencia solicitada 21 noviembre 2024

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