Portabilidade sospechosa

Hola hace unos meses me ha llamado un agente supuestamente de yoigo para decirme que mi permanencia había terminado y que ellos podrían abrir mi línea para otras compañías me pudiera llamar para ofrecer otras ofertas, entonces le he dicho que si para poder escuchar otras ofertas porque tengo 4 líneas y dos fibras . Entonces me empezó llamar varios números uno decía que era de Orange y otro decía que era de Vodafone. Hasta que hablé con un comercial que supuestamente trabajaba para varias compañías y que buscaba la mejor cobertura de operadoras a localidad que el cliente vivia. Entonces ese comercial que se dice llamar Leonardo me ha pasado las ofertas correspondientes de Vodafone y O2 para . Y antes de empezar con la portabilidade le comenté a ese comercial que tenía dos terminales financiados por yoigo y que pasaría con esa financiación. Entonces me comenta ese comercial llamado Leonardo que podría hacer un compromiso de pago y que seguiría pagando estas cuotas con ellos pero Vodafone me llama para decirme que ellos no trabajan con el compromiso de pago y le comenté que su comercial me dijo que él se encargaría de gestionar ese compromiso de pago y le comento eso al comercial y él me dice que no me preocupara porque él podía gestionar eso desde de Orange y me explicó que las compañías habían hecho una fusión y que todo se arreglaba por Orange. Entonces hemos hecho el procedimiento de portabilidade con Vodafone y tuvimos mucho raleo con la portabilidade que ha tardado mucho de lo normal y ese comercial de Vodafone me dice que por ningún concepto cogiera las llamadas de yoigo porque ellos iban intentar cancelar la portabilidade y así lo hice. Y he recibido muchas llamadas, enumeradas llamadas de compañías que supostamente era de yoigo hasta que un día me harté de las llamadas y la cogí y unas de estas personas qué hablo conmigo tenía la voz de ese te comercial intentando imitar la voz de otra persona per Con números distintos diciendo que era de yoigo y preguntaba porque me había cambiado a Vodafone super raro todo. Y luego ese comercial me hizo cambiar una otra linea y la fibra de casa de mis padres que soy yo la titular a O2 y tuvimos un montón de problemas con esa portabilidad . Y despues de 1 mes y pico el documento de de pago me lo envió ese comercial con el logo de Orange y un número de cuenta de un tal Raimundo porque el comercial Leonardo decía que Orange ya había hecho el pagamento a yoigo y que yo debería abonar a Orange el importe que ellos habían pagado entonces le he dicho que hasta que no me enviasen el comprobante de pagamento que realizaron a yoigo yo no haria ninguna transferencia a ese tal Raimundo Orange y no me envió ningún comprobante hasta ahora y yoigo me sigue enviando mensajes todos los dias diciendo que si no pago me pone en la ficha de morosidad. La cuestión es que Ese comercial Leonardo decía Vodafone me hizo bloquear a yoigo de todas mis cuentas bancaria para que yoigo no me cobrase el importe porque se encargaría él desde de Orange de hacer el pagamento, entonces no entiendo porque me siguen cobrando. Y también ese comercial de Vodafone dijo que él había puesto una reclamación a derecho del consumidor hace 1 mes por los acosos y no hay ninguna reclamación. Y ya llevo una ansiedad encima de todas estas mentiras y cosas raras. Mi reclamación es saber que Vodafone no hizo las cosas correctamente através de ese comercial.

Buenos días! Que sepan que ya os he denunciado por vuestro intento de desviar las llamadas que hice a OCU y haceros pasar por esa organización y invadir mi privacidad y por todos los acosos de llamadas vuestra. Y toda la manipulación de vuestro comercial Leonardo de aconsejarme a no coger el teléfono a Yoigo, enviarme un documento de compromiso de pago no legal de parte Orange , porque he ido a Orange y ellos no reconocen ese documento ni el número de cuenta que vosotros querían que yo hiciera una transferencia bancaria.

Estimada Sra. Santos, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación,indicarle que con los datos facilitados no consta en nuestra base de datos por lo que necesitamos nos remita los datos del titular del servicio DNI,Cif,NIE,Pasaporte,..... o numero de telefono afectado asi como nuevamente el motivo de la reclamación para poder hacer las comprobaciones pertinentes y darle una respuesta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Estimada Sra. Santos, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que con los datos facilitados no consta en nuestra base de datos por lo que necesitamos nos remita los datos del titular del servicio DNI,Cif,NIE,Pasaporte,..... o numero de telefono afectado asi como nuevamente el motivo de la reclamación para poder hacer las comprobaciones pertinentes y darle una respuesta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

Buenas tardes! Os facilitare las informaciones cuando me indiquen mis abogados. Y acabo de informar a mis abogados de la llamada que acabo de recibir de parte de Vodafone ,otra vez haciéndose pasar por OCU con un teléfono de Málaga el 951232566 ese acoso vuestro y manera de querer seguir manipulándome tiene que acabar porque ya os he denunciado y es muy fuerte hacérse pasar por una organización legal del consumidor.

Buenas tardes: Queremos informarles que, debido a la falta de datos relativa al reclamante, nos es imposible facilitarles una respuesta en relación con los hechos que nos indican. En este sentido, a efectos de dar debido cumplimiento al requerimiento efectuado, rogamos nos aporten cualquier otro dato que permita la correcta identificación al cliente, como el número de su documento nacional de identidad o el de la línea telefónica móvil asociado al servicio de Vodafone. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, Unidad de Servicio al Cliente ‌