Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber devuelto la autocaravana en el día y la hora acordados, en perfectas condiciones de funcionamiento y estado tanto externo como interno, no se nos ha devuelto la fianza alegando motivos que no justifican la retención de la misma. Los motivos que alegan ustedes no se corresponden al estado en que nosotros hicimos la entrega de la autocaravana. No había nadie en el momento de la entrega para demostrar la veracidad de sus acusaciones. Nosotros siempre hemos actuado desde la transparencia y la legalidad y nunca hemos sufrido ningún problema ni desperfecto con el vehículo alquilado. SOLICITO Que nos sea devuelta la cantidad de fianza correspondiente que asciende a 791,75 euros. Con la más brevedad posible, ya que llevamos días reclamando y no queremos más demora injustificada. Sin otro particular, atentamente.

Un breve resumen de la queja: El 9 de marzo de 2024, compramos un Peugeot 3008 en Flexicar Vigo, pero desde el primer día hemos experimentado una serie de problemas con el mismo (reportados a Flexicar) Estos problemas incluyen la pérdida de potencia del motor, el consumo excesivo de aceite y ruidos en la dirección. A pesar de varios intentos para reparar el vehículo, Flexicar no ha proporcionado una solución satisfactoria y ha negado la responsabilidad de los problemas, argumentando que se tratan de desgastes normales del vehículo. Esto nos ha generado una gran cantidad de estrés y gasto adicional (litros de aceite para reponer los niveles y alquileres de coches mientras el nuestro está en el taller e incluso realizar viajes por desconfianza de nuestro vehículo) Pedimos que se revise el estado del motor (Puretech 1.2 130cv) si no está en condiciones se entregue otro vehículo a cambio, como venimos pidiendo desde el principio, sin más pedidas de tiempo ni dinero por nuestra parte. Hemos enviado un histórico detallado a Flexicar sin respuesta alguna. En el caso que sea necesario disponemos del mismo actualizado con los nuevos acontecimientos.

He realizado una venta hace 3 semanas y todo fue correcto por parte del comprador, al ver que mi saldo estaba pendiente al pasar unos días y nadie me decía nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que están investigando mi caso Que les tengo que verificar mi domicilio, les envio documentación para demostrar que es mi dirección y me contestan que su proveedor de pago Mangopay esta estudiando mi caso pero después de pasar dias y dias y no me dicen nada me veo en la obligación de denunciar mi problema puesto que me dan largas y no me solucionan nada en absoluto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me devuelvan la suscripción cobrada indebidamente de 31,99€ . En ningún momento me han avisado del cobro y de la suscripción. SOLICITO: La devolución de la cantidad de 31,99€ cobrada indebidamente de mi cuenta el día 25.08.2024. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hice el pago de la deuda que tenía pendiente con ustedes el mes de Marzo, estamos a Septiembre y aún no e recibido la carta de liberación del Vehículo. Adjunto los siguientes documentos: Carta de cancelación de deuda. SOLICITO: Carta de liberación del Vehículo. Con URGENCIA Sin otro particular, atentamente.

El dia 8 de Agosto realizé una compra online, me indicaba que lo recibiría antes del dia 10 y efectué la compra ya que lo necessitaba para ese dia. Pasó una semana y después de reclamar varias veces, DECATHLON me comunicó que la empresa de transporte lo mandaría al dia siguiente sin falta de forma urgente. El dia 20 DE AGOSTO, DECATHLON me dice que la empresa de transporte NO SABE CUANDO ME LO VA A PODER MANDAR! Eso si, en la app de repente y por arte de magia, el estado del envio aparece como entregado el dia 10!! Pero en el estado de la empresa de reparto (Paack) indica que aún está en sus instalaciones. Les exijo una devolución del dinero y hoy dia 26 de Agosto aún sigo esperando a que dicha devolución se haga efectiva. No he obtenido el producto ni el reembolso solicitado y YA HA PASADO CASI UN MES.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 10 de julio 2024 he realizado un pedido online a la farmacia Farmaferoles de 6 latas de leche Nan Expert Pro Total confort 1 (pedido #572541 con coste total del 149,64 euros). El pedido estaba confirmado y habría de recibirlo entre 48-72 hs laborables. Es el día hoy, 26 de agosto del 2024, que tras múltiples correos solicitando información sobre el pedido y obteniendo siempre la misma respuesta automática de “mandaremos nota urgente al almacén y si no se pero ese con el envío haremos el reembolso automático”, no solo no he recibido el pedido, sino que no he recibido el reembolso del importe. SOLICITO fervientemente vuestra intervención para obtener el reembolso del importe porque no confío más en el envío del pedido, más allá del perjuicio de haber gastado más dinero para comprar nuevamente las latas de leche para mi hija. Más allá de la debida inspección y/o sanción que compete en estos casos para que a otra gente no le pase lo mismo que a mí Sin otro particular, atentamente.

Hace más de un más que hice mi pedido, en un principio me dijeron que llegaba el 29 de julio. Todavía, a día 26 de julio mi paquete ni siquiera ha salido de la logística. Cada vez que llamo como a nadie es capaz de decirme cuánto tiempo le queda a mi pedido para salir o sobre qué fecha estimada me llegará. Primero me dijeron que llegaba para el 20 de julio, después para el 23 y ahora ya vamos por principios de septiembre. Esto es una vergüenza, no digan una fecha estimada si después no se va a cumplir. Para cobrar son muy rápidos pero para enviar el paquete no lo son tanto. Dejad de timar a los clientes y cumplir las fechas estimadas, y si no es así no indiquéis fecha porque estáis engañando al cliente. Son unos timadores. No compréis nunca en esta página.

Buenos días Realize una solicitud para una recogida de un paquete muy voluminoso con Seur, pague los 85 euros que costaba y recibi el número de recogida. Lo indicado anteriormente se realizó por la noche, por lo que no se me indico a qué hora se produciría la recogida. A las dos horas de pagar cancelé la recogida y se me indico por correo y en el seguimiento de la recogida que se había cancelado correctamente. Para mí sorpresa se presenta un repartidor queriendo realizar la recogida, se le indica que la misma se canceló, y se marcha sin mayor problema. Al entrar en Seur para comprobar cuando me devolverán el dinero veo que la recogida que estaba cancelada tiene estados nuevos en el histórico. La recogida cancelada ahora se supone que ha sido recogida, transportará a otro centro y puesto a disposición en un centro Seur pickup. No puedo descargar la factura, no hay manera de contactar con atención al cliente, ni por teléfono ni por email. No me han devuelto el dinero y no han respondido a las reclamaciones a través de su herramienta

Hola, hice una reserva a Booking no reembolsable. Al hacer la reserva vimos que no era como esperábamos y quisimos cancelar con la opción que el propietario quitará los cargos. El propietario aceptó y me llegó un email de enlace para acabar de confirmar la cancelación sin cargos. Al clicar al enlace me lleva a la pagina principal de Booking y al acceder a la reserva pone que el propietario todavía tiene que aceptar la cancelación. El problema está en que el propietario ya ha aceptado. Me mandó una captura de pantalla, y a mí me llegó el email. Necesito recuperar el dinero, son 515 euros. Paso el Sabado 24 de Agosto, envié un mensaje atención al cliente que ponía que tardaban 24 h en responder y todavía espero.