Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(28/11/2024 10:36 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Verónica Masabanda Cabascango, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que en fecha de hoyse efectuó el abono íntegro del pedido al mismo medio de pago tras comprobar la incidencia de su pedido con la empresa de transportes y no disponer de más stock del producto en nuestros almacenes.
Por tal motivo, se le hace la entrega de uncódigo de promoción de un sólo uso ZVBAGD79L3del 20%* sobre su próxima compra de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt, que podrás usar en nuestra web hasta el 28/12/2024. Es importante una vez introducido el código no interrumpir el proceso de compra para no invalidarlo, ya que no podremos volver a activarlo por encontrarse fuera de promoción.
*Descuento máximo de 800€ en la compra
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(19/11/2024 08:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 241119-069047 Asunto
Producto no entregado
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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