Últimas reclamaciones

Debió llegarme entre el 9 y el 11. Supuestamente, intentaron entregarme el paquete 2 veces, pero no lo hicieron porque yo no estaba en casa (completamente mentira, el primer día había una familiar en casa y no vino nadie, y el segundo dia, estaba yo en casa, y nadie vino a entregarmelo. Al final, indique que me lo entregaran en un punto de recogida e hicieron caso omiso y lo devolvieron de nuevo a la tienda. Intento ponerme en contacto con ellos, pero no encuentro ni un teléfono ni un correo electrónico

Estimados/as señores/as:  La reclamante expone que en fecha de 24 de Junio de 2022, habiendo comprado dos tickets para la primera jornada del Mallorca Live se dirigió, hacia las 18:45 de la tarde hacia el aparcamiento de Son Bugadelles, lugar recomendado por la organización para el estacionamiento de los vehículos privados. A la llegada al citado punto (19:15) se encontró con una cola de más de dos horas para la lanzadera ofrecida por el festival para acceder al recinto (lanzadera que debía salir cada 10 minutos y que estaba a efectos prácticos saliendo cada 35/40 min.). La situación acaecida en el polígono de Son Bugadelles y en las carreteras colindantes, con miles de personas esperando y cientos de coches bloqueando el tráfico, hacían imposible llegar al festival en menos de dos horas y media. Tras haber hecho cola para la lanzadera durante 40 minutos, y ante la voluntad de la reclamante en poder llegar a alguno de los conciertos que le suscitaban interés (Rigoberta Bandini, C. Tangana) decidió cubrir el trayecto hasta el recinto del festival a pie, lo que le llevó aproximadamente 50 minutos. A la llegada a las instalaciones del festival, se encontró otra cola para conseguir la pulsera cashless que avanzaba con extrema lentitud. Preguntando a la gente que había llegado con anterioridad, se le notificó que algunas personas llevaban más de dos horas tratando de conseguir la pulsera y entrar finalmente al recinto. Debido a la imposibilidad de ver a ninguno de los grupos por los que había decidido comprar las entradas, y en medio de un fuerte ataque de ansiedad, la reclamante y su acompañante decidieron abandonar la cola y volver a su domicilio, sin haber hecho uso de ninguna de las dos entradas. Las explicaciones ofrecidas por la gerencia del Mallorca Live a la prensa no se ajustan a la realidad de muchos de los asistentes al evento, que tienen que compaginar su tiempo de ocio, con sus obligaciones laborales. Por lo tanto, en base a lo arriba expuesto, la reclamante solicita el reembolso de las dos entradas adquiridas para el primer día del Mallorca Live Festival, que no pudieron ser disfrutadas por las graves deficiencias organizativas y logísticas del festival. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de agosto realicé un pedido por la compra de un Iphone 15 pro max por 1107,13€. Pasados más de 15 días sin haber recibido el pedido lo cancelé, a partir de allí me fueron enviando emails de confirmación para la devolución del importe con los plazos establecidos por ellos y por la entidad financiera. A día de hoy (19 de noviembre) sigo sin recibir el reembolso, he intentado ponerme en contacto con ellos y, o no me contestan los mensajes o cuando consigo que me cojan el teléfono y empiezo a contar lo ocurrido me cuelgan directamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un test de coeficiente intelectual y pagar 0,90 céntimos se me cobró 69,99€ sin solicitar permiso de la tarjeta ni enviar ningún tipo de confirmación a mi correo explicando el servicio contratado. Exigo la devolución del dinero acogiéndome a mi derecho de desistimiento ya que lo anulé en el mismo día. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Me llamó una señorita diciendo que me llamaba de mi compañía (Naturgy) para mejorarme el contrato. Lo que hizo fue cambiarme a Integra Energia sin avisarme. Me engañó sin ningún tipo de escrúpulo. Ahora me están facturando sin hacerme lecturas de consumo, llevo dos facturas seguidas bastante elevadas sin haber realizado ninguna lectura. He llamado para darme de baja y resulta que tengo un año de permanencia y si me doy de baja me cobran el 5% del consumo estimado hasta que me cumpla el contrato. En atención al cliente me han colgado el teléfono en vez de darme una explicación de que es lo que me están facturando. Quiero saber como puedo darme de baja porque me siento estafada.

Estimados/as señores/as: El día 9 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar una avería . En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: ninguna de las 3 citas que tenían previstas para reparar la avería Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto todas las comunicaciones Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El producto vendido, una bici eléctrica ha llegado a su destinatario con el embalaje destrozado y la batería, una bosh 500 ha desaparecido durante el transporte La empresa de transporte elegida SEUR le dice al destinatario que no tiene ni idea y que es lo que hay. El número de seguimiento es el siguiente: SEURESESVJ7DRZ. Por desgracia confiaba en la App y no saque fotos del embalaje en origen. El destinatario me enviará cuando pueda pero tiene claro que el destrozo ha tenido que ser durante el transporte. Además no puedo acceder a mi cuenta con lo que no podré recibir el pago hasta que tengan a bien devolvérmela Gracias por la atención Saludos Eva. R

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

I am writing to formally request a refund and compensation for the service I received in relation to Hire Voucher DYS -155752149. The hire voucher provided contained an incorrect address, which prevented me from collecting the vehicle from Ok Mobility. As a result, I incurred €60 in taxi fares to arrange alternative transportation. The car hire company has confirmed that under these circumstances, DoYouSpain is responsible for processing the refund and has already contacted you to request this. However, I have been informed that they have not received a response. I have also reached out to your team via email and was informed that no refund would be processed because the cancellation was requested after the collection time. However, I must stress that this was due to an error on the hire voucher, which is outside of my control. Given the circumstances, I kindly request: A full refund for the hire voucher. Reimbursement of the €60 incurred in taxi fares due to the inconvenience caused. Compensation for the significant stress and inconvenience caused by this situation. Furthermore, I am in the process of obtaining a doctor’s report to document the impact this incident has had on my mental and physical health. The stress caused by this situation has severely affected my sleep, strained my personal and work relationships, and continues to take a toll on my overall well-being. I will be including this evidence as part of my compensation claim. Finally, I would like to formally request a Hoja de Reclamación, which you are required by law to provide upon request. Please confirm receipt of this email and provide a resolution at your earliest convenience. Should this matter remain unresolved, I will be left with no option but to escalate the issue further through legal channels. Thank you for your prompt attention to this matter. Kind regards, Dominic Brooke onlineholidaybookingsuk@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me modificaron la hora de salida de mi vuelo en casi 3 horas. Siendo inicialmente a las 10:05 am y adelantándose hasta las 7:35am. No pude aprovechar esa noche de hotel ya que tuve que salir de madrugada. Por lo que también perdí el desayuno que tenia contratado. SOLICITO la correspondiente compensación económica. Sin otro particular, atentamente.