Últimas reclamaciones

Buenos días,El 25 de enero tuve una fuga en mi baño (se rompió un latiguillo), lo que implicó una gran cantidad de agua por gran parte de la casa hasta poder apagar el agua y empezar a limpiar. Llamé enseguida al seguro, y al día siguiente me mandaron a alguien para cambiar el latiguillo. Hasta aquí todo bien. Pero a día de hoy 10 de abril, todavía no sé si se van a hacer cargo de los daños, llevo casi tres meses con las puestas y las paredes húmedas por culpa del agua y llamo todas las semanas para saber cómo va mi caso pero solamente tengo por respuesta que van a mandar mi caso a un email interno para que me den una respuesta cuanto antes.Además, no vinó ningún perito, sino que me llamarón por Zoom para hacer fotos y darse cuenta de los daños occurridos casi 2 meses después de la fuga, no creo que por Zoom se pueda apreciar correctamente los daños occurridos, además el perito ponía en duda todos los daños que le enseñaba.Estoy muy decepcionada con el trato y la rapidez, como si no quisieran hacerse cargo. Ya me he dado cuenta que cuando llamo mi caso no está no enviado a la persona adecuada ni tratado. Una de las respuestas que tuve casi 2 meses después de la fuga fue que la persona que se encagarga de mi caso tenía que tener mucho trabajo...

Hola! Debido a su política de no avisar con anterioridad, de la noche a la mañana me anulado 10338 puntos acumulados en mi cuenta. Ruego restablezcan dichos puntos a la mayor brevedad.Considero injusto dicha política y mas en una marca como GAME que hasta ahora había sido impoluta en su tratamiento al cliente.Gracias

Hola, compré unos cascos inalámbricos JBL en Mediamarkt San Sebastián de los Reyes en Mayo 2023 y el 10/02/2024 los llevo porque un casco no se oye. Me dicen que en 15 días me dicen si están reparados, me dan otros o me devuelven el dinero. Dos meses después de múltiples llamadas a la empresa, presentarme en tienda y mails no tengo absolutamente nada: ni los cascos ni el dinero. Todos los pasos no han servido de nada.La atención al cliente es nefasta.

Buenas, los puntos GAME que tenía en la cuenta, me han caducado de la noche a la mañana, no me informaron debidamente. De hecho me he enterado por las noticias y no porque me hayan informado. Esos puntos son canjeables por dinero en la propia tienda.

Hola, he realizado un envío, y este me fue devuelto sin ninguna justificación.

Hola. Contratamos un renting de ebike con vosotros. Donde ofreciais un mantenimiento y un contrato de pago mensual donde se ofrecian unas condiciones que no habeis cumplido. Ni una sola vez. Han pasado 2 años de intentar contactar con vosotros. Esta apunto de finalizar el contrato y seguimos sin noticias vuestras.

Los puntos game con los q contaba han caducado sin previo aviso por parte de game cuando, al margen de las condiciones del contrato, la empresa me comunicó que los puntos no caducan y de hecho algunos de mis puntos eran de hace años. Solicito la reposición de los mismos y una confirmación de la fecha en que caducarían.

La web dice que hay 14dias para que llegue el paquete a sus instalaciones bien señalizado y tengo comprobantes de que llegó horas antes de cumplir el plazo. La empresa ha rechazado el pedido y no quiere admitir que estaba dentro de plazo y demas condiciones requeridas.

Hola. Deseo me devuelvan los puntos generados por adquirir productos en sus tiendas Game, ya que en ningún momento se informó que se aplicaría la cláusula de la caducidad anual de los mismos. En todo momento se indicó que era algo que estaban obligados a incluir en las condiciones de la tarjeta socio pero que dichos puntos NO CADUCABAN NUNCA. En espera de su respuesta Gracias. Saludos

Me han caducado más de 12000 puntos, cuando la empresa ha dicho a través de sus redes sociales y sus trabajadores que los puntos nunca caducan. Quiero mis puntos y mi saldo devuelto a la cuenta