Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No presentado servicio
Teniendo contratado seguro de asistencia por 150 euros equivalente a 62 kometros sólo me movían el coche 2 kometros o me lo llevaban 30 kilómetros en dirección co traria a mi domicilio. Verganzoso
COBRO INDEBIDO POR PERMANENCIAS
Sres., buenas tardes: Adjunto escrito como complemento al enviado esta misma mañana La factura adjunta en el anterior, corresponde a la 2ª residencia (adjunto la correcta) Podrán observar que la contratación con MOVISTAR, está a nombre de mi esposa por así convenirme, ya había sido clienta y por no cambiar los datos Adjunto archivos omitidos en el anterior escrito Gracias y disculpas
Reclamación de bono de depilación laser no disfrutado por cierre sin aviso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre compre un bono de depilación laser en la clínica, ubicada en C.C, Gran Vía de Hortaleza, 28043 Madrid y no lo he podido disfrutar debido al cierre de la misma sin previo aviso ni devolución de los servicios no disfrutados. Solicito la devolución completa del bono con valor de 450€ ya que no he solicitado ninguna de sus sesiones. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de servicio contratado – Clínica Quora Clinic
Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con la contratación de dos bonos de depilación láser en la clínica Quora Clinic de Madrid. Lamentablemente, no he podido disfrutar de la totalidad de los servicios contratados debido al cierre inesperado de la clínica, sin previo aviso ni comunicación. Los bonos contratados son los siguientes: Primer bono: -Descripción: 20 sesiones de depilación láser en espalda baja, 20 sesiones en espalda alta, 20 sesiones en hombros, gafas protectoras y crema protectora. -Precio total: 932,90 €, de los cuales 903 € corresponden a las sesiones de depilación láser. -Fecha de contratación: 23/01/2022. Segundo bono: -Descripción: 10 sesiones de depilación láser en la nuca. -Precio total: 176 €. -Fecha de contratación: 13/10/2022. Hasta la fecha, solo he podido disfrutar de las siguientes sesiones: Primer bono: -Gafas y crema protectoras + 6 sesiones de depilación en espalda baja, 6 sesiones en espalda alta y 6 sesiones en hombros. Segundo bono: -3 sesiones de depilación en la nuca. Por lo tanto, solicito el reembolso de la parte proporcional de los servicios no disfrutados: Primer bono: -14 sesiones restantes en espalda baja, 14 sesiones en espalda alta y 14 sesiones en hombros. -Cuantía a reclamar: 632,10 €, equivalente a las 42 sesiones no disfrutadas. Segundo bono: -7 sesiones restantes en la nuca. -Cuantía a reclamar: 123,20 €, equivalente a las 7 sesiones no disfrutadas. -Cuantía total a reclamar: 755,30 €. Adjunto a esta reclamación las facturas y comprobantes de pago correspondientes para su verificación.
Retraso y condiciones abusivas
Reclamo que la empresa Emotional Events y el ayuntamiento de alcala de henares han organizado un concierto en el cual ayer 30/08/2024 por motivos meteorológicos de los cuales se tenia constancia de sobra, se retraso sin dar ninguna información 3h, una de las artistas por la cual pague 38,50€ decidió no cantar, no fueron claros dando ninguna información, no se previno las condiciones meteorológicas de ninguna manera y encima prohiben meter comida y bebida de fuera, prohiben salir y volver a entrar del recinto y cobraban un 1 por el vaso de plástico pero no podías devolverlo. Por estas circunstancias solicito la devolución de el importe de la entrada y la consiguiente responsabilidad de los organizadores por las condiciones abusivas.
Artículo no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de julio de 2024 adquirí en su página web www.fluffyshoes.es el producto referencia 1220F Han pasado 44 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Good afternoon, As I indicated in an email, I have already received the refund for the cancelled reservation at Numa in Oslo. However, and to my surprise, a depreciation of 9.95% has been applied. I paid 711 euros and I have received 641.02 euros, an amount that in no way corresponds to what I should have been returned. On the other hand, I consider fair to apply the currency exchange rate of the day the cancellation of the reservation was confirmed, July 23, and not the exchange rate corresponding to August 22, which is the date on which it was finally processed . Sincerely, I expected from you not only what is fair, that is, the refund of the amount paid, but also a goodwill gesture after so many errors and such disastrous management. I hope for a rectification on your part before being forced to write a negative review for your management. I don't like writing reviews on establishments because I think that, in most cases, they are based on subjective assessments by customers, but this is a very different and objectively demonstrable case. Best Regards Ana Iriarte
Bloqueo de cuenta
Subí un artículo, concretamente una colonia y minutos después cancelaron permanentemente mi cuenta. No he infringido ninguna norma o engañado a nadie, la información del artículo es totalmente veraz. Las respuestas que me ofrecen son automáticas y es frustrante ni siquiera saber por qué han tomado esa decisión. Me siento insultada, he realizado varias compras a través de la plataforma sin ningún problema.
Quiero un reembolso
Hace unos días comencé a hacer un currículum, y acepté las condiciones pero en ningún momento se me informó de que me iban a cobrar en una semana 29€, y ahora de repente recibo un cobro de 29€ cuando lo he cancelado hoy, ya que hoy era último día de prueba gratuita y aún así me lo han cobrado. Es una aplicación que no voy a volver a utilizar y que además nadie me informó de que se me cobraría esa cantidad de dinero. Espero poder recibir un reembolso ya que es bastante cantidad y no estoy dispuesta a perderla. Gracias
Problemas de pago en factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque gestione un cambio de ciclo en el cual no se me indicó que la cuota del terminal se me iba a facturar de nuevo en el mismo mes al realizarlo, asi mismo e recibido bastantes faltas de respeto de parte de vuestros agentes telefónicos , además al abrir una reclamación que me indicaron que tardaba 48horas en resolverse tardaron 5 días para que se genere en la factura un recargo por impago SOLICITO que me devuelvan la cuota facturada de además de el recargo improcedente que se generó en la factura del mes de agosto Sin otro particular, atentamente Pedro.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
