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Venta de productos Defectuosos
Buenos días, realizamos la comprad e una camper nueva, una benimar. Desde que me la entregaron me ha dado problemas, cuando me la entregaron fallaba el agua caliente, tenia goteras, las aguas limpias se filtraban por el interior, la maneta del lavabo estaba suelta, el tapon del agua no cerraba... todo esto siendo nueva. Decidimos llevarla al taller a reparar porque esta en garantía, cual es mi sorpresa cuando me la entregaron peor, el oscurecedor no subía por el mal montaje de arreglar la gotera, le faltaban tapetas y además la nevera ahora no funciona correctamente y da un fallo... Ahora estoy esperando desde hace una semana que me llamen y nadie hace nada, son unos sin vergüenzas, además llamo al comercial que me la vendió y me dice que el no puede hacer nada. Es una vergüenza no compréis aquí
Problema con el repuesto
Hola buenos dias, Presento la siguiente reclamacion a cecotec ya que compre una nevera en julio pero no la abri hasta septiembre por que estuve con el montaje de la cocina y vacaciones . El caso que me llego ek cristal de la puerta inferior roto y como la garantia de devolucion ya paso de tiempo segun ellos pues accepte en pedir un repuesto de la puerta y pagarlo yo (unos 90€). El caso que desde septiembre llevan diciendome que no hay repuesto que no me lo pueden mandar. Que abra una peticion de repuesto y que en 1 mes lo tendria , pasan los meses y sigo igual y al final e decidido poner esta reclamacion aver si me dan una solucion.
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto dologel Han pasado 30 días y no lo he recibido Adjunto los siguientes documentos: número de pedido GDTHEMZJE He contactado con ustedes 4 veces a traves del mail, formulario de contacto de la web y teléfono de contacto sin obtener respuesta SOLICITO el reembolso de la compra. Sin otro particular, atentamente. Esther Mateo Núñez
Problema numero atencion al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he realizado una llamada al número de atención al cliente de la empresa Aqualia ( 9103981) para realizar una gestión. Tras una breve conversación con el operador, me facilito un un número de teléfono SIN indicarme que se trataba de un número de tarificación especial. Me he dado cuenta por el sms recibido por parte de Simyo (mi operadora telefónica) indicando haber alcanzado el límite de llamadas. Lamé nuevamente al número gratuito de Aqualia para indicar lo sucedido y nuevamente me dieron otro número de tarificación especial SIN advertírmelo. Los números son los siguientes: Atención al cliente Aqualia 901383981 Número de teléfono facilitado por atención al cliente de Aqualia 807456451 SOLICITO La retirada del cargo producido por la llamada al número 8077456451 Sin otro particular, atentamente.
Me reclaman dinero sin tener deuda
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que esta empresa,me llamó ayer exigiendo una cantidad de dinero que supuestamente les debo al banco "la caixa" pasando a ser esa deuda a ellos. Esa deuda ha prescrito. Ni siquiera sale en el sitio oficial de equifaz esa deuda. SOLICITO: que no me vuelvan a molestar. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL REPARTO
Ayer día 20/11/2024, me llama el repartidor de GLS de la zona de San Juan de Aznalfarache (Sevilla) C.P. 41920, y me comenta que al ser mi paquete de mas de 15kg no me lo suben a casa, (tengo un problema de espalda actualmente por un accidente). No obstante le digo que me lo dejen en un Parcel Shop, para que un familiar mío se pasara a recogerlo. Pero ellos muy prepotentes, hicieron la segunda entrega fallida, porque el Parcel Shop, cuando yo le dije que me lo dejaran estaba abierto, pero cuando ellos quisieron hacer el reintento estaba cerrado. Quiero recalcar, no es que no hubiese nadie en casa, es que me obligaban a bajar a por el paquete cuando yo tengo problemas de espalda y no puedo cargar ese peso.
Bono cancelado sin solución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré el bono referenciado como número de cliente, que adjunto en pdf y en imagen, estando válido y cumpliendo con el condicionado no me dais solución. Yo quiero hacer uso de él y que busquéis alternativas en vuestro amplio catálogo de experiencias similares (vuelo de iniciación en avioneta). SOLICITO un bono con una experiencia equivalente al vuelo iniciación avioneta, sin incremento del precio, preferiblemente en la zona norte de España. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Todos los pedidos me los devuelven
Quiero poner unareclamacion a esta empresa por q siempre hace lo mismos ya lo cogió por costumbre cada vez q me llega un pedido lo devuelve por dirección incorrecta y el coraje que Me da es q el muchacho sabe la dirección y sabe dónde está es una escusa que Ponen para no repartir a esta zona,siempre me dice lo mismo q es su compañero q se lo deja, q como esta lejos no sube para un pedido , os pagan para hacer vuestro trabajo y pagamos los gastos de envio para q llegue a mi casa no tener q molestarme para bajar a una oficina si no que no me cobren los gastos de envío a mi domicilio ,deberian poner repartidores q hagan su trabajo no lo que le den la gana y lo peor esq lo permita la empresa y ponen telefenos q no sirven no hay manera de ponerse en contacto con ellos poner solucion por que esto no se puede hacer
Reembolso
Me llamo Nicula Alexandru y en el 31 de octubre de 2024 solicité por correo electrónico a la empresa Generali la cancelación de la póliza del coche por motivo de venta del coche. La póliza de automóvil con número G-UV-177002564 tenía validez hasta mayo de 2025. La póliza fue pagada en su totalidad. Para el periodo restante solicité la devolución del dinero. Generali se niega y me condiciona a utilizar el importe restante (aproximativo 270 EUR) para una futura póliza de otro coche. Es un abuso por parte de Generali no restituir el dinero, ya que yo ya no tengo el coche ni tengo intención de comprar otro, por lo que no es normal que se aprovechen de mi dinero sin motivo. He utilizado los servicios de Generali en otros países de la Unión Europea y no hubo tales problemas. Probablemente, España aún no ha alcanzado el nivel de atención al cliente de Europa… están lejos en cuanto a atención y respeto hacia los clientes. Quiero que me devuelvan mi dinero porque el servicio prestado finalizó con la venta del auto. Adjunto correo electrónico con la respuesta de Generali respecto a la devolución del dinero. Mi correo electrónico: alexxxnicu@yahoo.com Numero de teléfono: 617731291 Alexandru Nicula
No me dejan dar de baja el seguro de hogar
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la póliza n•, 721227239 de la que soy titular. Y ello por después de una llamada a att al cliente negándose a darme de baja hasta el día 2 de diciembre del 2024 escudándose en que no tienen ofertas de renovación que ofrecerme y no dejando el mes de preaviso de no renovación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Seguro de Hogar con número de póliza 721227239 Sin otro particular, atentamente.
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