Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/24 adquirí en su página web mediamark online el producto samsung tv neo qled55" Han pasado 5 días, la fecha estaba prevista para el día 19/11/24, no dan respuesta sobre el problema y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día [29 de octubre...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [.cambio de termostato..]. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue de [4…] días Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: […estamos pasando frío y mis padres son octogenarios] En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día […26 de noviembre] Aporto [e Número de contrato4303769132 por cierto me hicieron pagar por transferencia bancaria el termostato que asciende a 163 euros.,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A mediados del mes de julio, hice una compra de un vehículo en ocasión plus en Cáceres. Desde el 20 de octubre, es decir 3 meses exactos despúes y tras 6000 km hechos por carretera y autovía cada vez que utilizo el coche para trabajar, me salta aviso de sistema de escape. El coche ha visitado el taller de ocasión plus en 3 ocasiones, y me lo han devuelto supuestamente arreglado pero al volver a utilizarlo, me ha saltado el mismo aviso (el coche entra en modo protección y se queda sin potencia) por lo que me tengo que parar. Finalmente han llevado el vehículo a concesionario oficial de Kia, y para mi soropresa, el problema sigue igual. Es utilizar el coche y saltar el aviso con la consiguiente pérdida de potencia y el peligro que conlleva circular con él en carretera. En resumen, el coche lleva visitando el taller mes y medio, nadie me da una solución y yo entre medias no puedo utilizar el vehículo sin que nadie me ofrezca una solución. Llegado a esta punto solicito a la empresa con Ocasión Plus, con a que se proceda al desistimiento del contrato de compraventa y se me devuelva el dinero invertido en el vehículo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia no quiere cancelar o devolverme el dinero de una pedido realizado 16/10/2024 con fecha entrega 31/10/24. Ahora me dicen que deben pasar 20 días hábiles para poder solicitar la cancelación. Algo que no informan en su web ni App en sus políticas, ni cuando hice el pedido (internacional) SOLICITO que: 1)Se me devuelva el importe retenido a la mayor brevedad. 2)Que informen bien a sus clientes e indiquen estos de detalles en sus políticas de cancelaciones. Sin otro particular, atentamente. Diego García

Realicé un pedido el 4 de agosto de 2024, uno de los productos me llegó caducado. Contacté con ellos y aunque les cuesta contestar, me contestaron que me daban el reembolso o un vale para gastar, el cuál no quiero, ya que jamás volveré a comprar aquí. Les pedí un nuevo artículo, me decían que no tenian stock, cosa incierta, pero acepté que me hicieran el reembolso, el cuál a fecha 22 de noviembre no he recibido, ya me he comunicado con ellos en varias ocasiones y ya no contestan ni hacen el reembolso.

A la vuelta del viaje a Essauira (Marruecos), al ser casi imposible tener internet para hacer el check-in online, fuimos al aeropuerto para hacerlo alli en persona. La verdad que volviamos de Marrakech y se nos hizo mas tarde la llegada al aeropuerto de Essauira. Al llegar al mostrador despues de casi 2 horas de cola, nos dice el chico que estaba que tenemos que pagar 120 euros por hacernos el checkin e imprimir los billetes. Ya en el aeropuerto pude entrar a ver los emails y al abrirlo nos avisaba de este problema, que nosotros no teniamos ni idea , ya que viajamos mucho y nunca hemos tenido ese problema. En la pagina web me ponian un recargo de 55 euros, en el mostrador nos dijeron 120 euros, y al final me cobraron 1320 drihams al cambio 130,28 euros. Mi mujer y yo lo pagamos porque si no, no volviamos a España y ademas con un trato vejatorio en el aeropuerto. Dandonos una negativa constante al cambio de precios de la web, al mostrador a otro chico que nos cobro. Cada uno decia una cosa. Le enseñe que ponia 55 euros, y le dio igual . Nos saco de la fila y nos dijo que hablaramos con un responsable que no sabia ni hablar ingles basico. En fin, mi reclamacion ya que todo me parecio abusibo y vejatorio es... Quiero la devolucion del dinero cobrado a mayores por sacar 3 papelitos y por sinceramente hacer su trabajo, creo que ya habiendo pagado los dos vuelos esta todo solucionado. Los vuelos me costaron 68 euros y el recargo 130,28. Añado los billetes de vuelta y el justificante del recargo.

Hice una venta por Wallapop, el comprador pagó el importe del artículo y, al transferir el dinero del monedero a mi cuenta, se queda el proceso en "estamos revisando su transferencia". Normalmente, la retirada del dinero del monedero era instantánea y luego tardaba los dos días habituales en reflejarse en la cuenta, pero, después de dos días, el dinero sigue en el monedero. Creo que esto no es normal, pues contaba con ese dinero para realizar un pago.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2024 adquirí en su página web www.Zalando.es el producto zapatillas deportivas New Balance Han pasado 5 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia pedido SOLICITO la anulación del pedido num. 11401075979457 y la devolución del importe abonado, que son 85€

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero de 2024 adquirí a través de la página de Cecotec en amazon.es el producto Cecotec Batidora de Vaso Power Black Titanium 1800MAX. Adjunto los siguientes documentos:  1- Factura de compra 2- Emails de confirmación de proceso de garantía el 6 de abril de 2024, indicando que será entregada en pocos días. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito la entrega de la pieza defectuosa y una indemnización por el tiempo excesivo de espera el cual no he podido disfrutar de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Me han instalado la tarima que había contratado sin embargo han echo desperfectos en las puertas en el rebaje y cepillado de las mismas, quedando las puertas astilladas y con mas de un centímetro entre la puerta y el suelo en alguna de ellas.. La propuesta de Leroy merlin es devolverme el dinero del cepillado que son unos 200€ y quedarme con las puertas estropeadas. (Cosa que evidentemente no estaban previo a la instalación). Esta instalación fue contratada y pagada a principios de año y estamos a finales de noviembre y sigo sin tener el problema resuelto. Muy poca seriedad en la resolución de problemas, lo que es preocupante en una multinacional de este calibre. Al no tener solución, no queda otra que llevarlo al juzgado con todas las pruebas de fotos, correos de reclamación etc... No relato todo el historial previo a la instalación, pero la seriedad y el compromiso por parte de la tienda (Compact Mos porriño) deja mucho que desear.