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CUPS de nuestro suministro de luz está cambiado
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque UFD y las comercializadoras de nuestro suministro de luz son incapaces de darnos una solución en cuanto al CUPS cambiado entre el nuestro y del vecino. Mi padre fue a Naturgy para volver a reclamar el error del CUPS y en vez de abrir una reclamación, le han echo un contrato de luz nuevo. Así que nos encontramos ahora con 2 contratos de luz a nombre de mi padre y otro a nombre mío y 2 diferentes CUPS siendo uno el nuestro y el otro el del vecino. Es una pincelada sobre la situación en la que estamos. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para entrar más en detalle, ya que este caso es muy complejo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/25adquirí en su página web HERBOLARIOMEDICINAL.COM, 3botes del productos CARTILAT COMPLEX, y con número de pedido #FCQUDFGRQ. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los detalles del pedido aceptado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe de 80,10€. Sin otro particular, atentamente.
NO CONFIES
Me han cobrado mas de 800€ por una unica pregunta en Agosto del 2023. Me han pasado un cargo de 49€ mensuales desde entonces.Desgraciadamente confundí el concepto con otra empresa y no he podido darme de baja antes. Jamás supe que habia contratado un servicio mensual. Hice una pregunta a un abogado y la publicidad era por 5,99€, y despues me cobraron 5,99 y a los dos dias, 29 y seguidamente 49€ mensuales y lo puedo demostrar todo. Ya está en manos de la justicia. NO CONFIEIS EN ELLOS!!
Solo enviaron 2 paquetes de un pedido 3x2
Estimados/as señores/as: El pasado día 20 diciembre 2024 compré en su web on line el artículo Astaxansor 3x2, el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque solo enviaron 2 cajas en vez de 3 Ya les he reclamado 4 veces por email y no contestan, tampoco por teléfono, No tienen atención al cliente real Falta la factura y no puedo anular el pago. SOLICITO, la devolución de la parte proporcional 17,44€ o el envío de la caja que falta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque efectué una compra por valor de 924,10€ ( iPhone 16 + contratación de seguro)el pasado 10 de Diciembre 2024. Dado que el pedido no se iba a entregar a tiempo, decidí cancelarlo. El día 19 de diciembre se efectuó la cancelación y se me dieron los plazos para la devolución del importe. En teoría y según ustedes, entre 7 y 10 días para tranitar la devolución. En enero y febrero (cuando el plazo ya habia llegado a sub fin) el banco me comunica que no hay previsto ninguna devolución. Y así en 3 ocasiones. El rembolso integro del importe lo antes posible. Sin otro particular, atentamente
pago indebido de suscripcion Edreams Prime
Hola, me pongo en contacto porque ayer dia 24/02/2025 se me ha cobrado 89.99€ y ni siquiera tengo una cuenta registrada con edreams, entonces no puedo ni cancelar la suscripcion. Reclamo una devolucion de la totalidad y una cancelacion inmediata de la supuesta suscripcion Gracias
Pago de 0,50 pasa a casi 50€
Hice hace tiempo una compra por unos 0,50 € para hacer uno de vuestros test (una promoción) creo si mal no me acuerdo y ahora, ya unos días después de eso, se me ha cobrado aproximadamente unos 50 € yo no he consentido una compra así que yo sepa y me gustaría saber por qué se ha producido esto.
Cambio comercializadora y Factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el cambio de contrato realiza por enerluz mediante acoso recibido telefónicamente, con información sesgada y haciéndose pasar por mi compañía actual, teniendo mis datos personales ofreciéndome mejoras en mi factura desconociendo en todo momento que cambiaba de compañía y por supuesto con cambios sustanciales en mi contrato empeorando la situación en contratación de luz y gas. En ningún momento me advirtieron que está a cambiando de compañía, siendo además algo no solicitado ya que estoy satisfecha con dicha comercializadora. SOLICITO la emisión de la factura pertinente sin el abuso de la penalización demandada por ustedes ya que enerluz se hizo pasar en 2 ocasiones por mi comercializadora. Sin otro particular, atentamente
SE HAN EVAPORADO. ESTAF@
Llevo un año intentando reservar en cualquier hotel de España de los que se incluyen en la caja regalo y en ningún sitio se admite la tarjeta regalo. Solicito el reembolso. Pagamos 80 euros en el Corte Ingles. La caja es ESCAPADA RURAL 2 DIAS.
PEDIDO NO LLEGA NUNCA
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto SMARTPHONE REDMI A3 con referencia de pedido 726828802 por un importe de 67,75€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: MAIL DEL PEDIDO, MAIL DE LA SOLICITUD DE REEMBOLSO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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