Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
28/11/2024

Falsas facturas.

Estimados/as señores/as: Me llamó Efraín Marcos Casas La dirección del supuesto, ojo, supuesto suministro es calle montes de Torozos 1,bajo, 47008 Valladolid. Mi reclamación es que ustedes mes tras mes me pasan facturas de gas, cuando en realidad hace años y medio que no existe contador del gas, ustedes lo retiraron. Díganme de dónde sacan ustedes sus facturas , como puede haber un consumo de un combustible osea el.gas sin tener contador ....como se puede ser tan estafadores para pasar facturas de un consumo ficticio, que no ha ocurrido, que es imposible tener un consumo si no hay proveedor o contador.... Rectifiquen o presento denuncia ante comisaria. No debo ni 1800 ni 2000 euros de esos 18 meses sin contador....

Resuelto
M. C.
28/11/2024

Cambio póliza anual de un vehículo a otro..

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pues sí contrato una póliza anual de un vehículo y a los dos meses la. cambio a otro vehículo en el se me pone un incremento de una cuota de ciento sesenta y dos euros para pagar en el plazo de un mes, que me ha sido imposible pagar en dicho plazo y he intentado que me permitan en abono de esta unos dias después, al día de hoy lleva la póliza tres meses contratada y al sobrepasar el último día del mes de plaz que me dan para abonar esa cuota me dan de baja el seguro totalmente perdiendo la cantidad del dinero de seguro anual que aboné en su contratación anual para el primer vehículo asegurado ..creo que deberían permanecer asegurado la parte proporcional al importe abonado y periodo de póliza transcurrido..que debo hacer?

Cerrado
C. V.
28/11/2024

Problema con el reembolso

Realice una compra el día 16/07/2024 Referencia Pedido : 770229610 de 223,23 euros, la cancele porque no llegaba, jamás me enviaron el reembolso, llame miles de veces y mande muchos email. Pasaron más de 4 meses y no tengo respuesta. Llame al banco y dicen que no recibieron ningún reembolso.

Resuelto
J. N.
28/11/2024

fallo sistema de pago

estaba comprando un billete y cuando se procedia a pagar el sistema fallo, se genero un ticket pero que luego se cancelo automaticmente. El dinero salio de la cuenta, y despues de quejas y reclamcaciones y muchas llamadas en la que Iberia cada vez me daba una version diferente cerraron el caso a pesar de mandar todas las pruebas etc

Cerrado
T. M.
28/11/2024

Envió no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2024 adquirí en Zalando, dos productos. Han pasado 15 días, a día 28/11/2024 y no lo he recibido. Además, no se puede hacer ningún tipo de reembolso, ya que el producto lleva en reparto desde el día 13, y al no estar en manos de nadie supuestamente no se puede hacer la devolución. He de decir, que una de las veces que supuestamente trataron de entregar el pedido, el destinatario estaba ausente, mintiendo por completo, no solo en eso, sino en que hicieron el supuesto intento de entrega el día 17/11/2024, domingo, cuando ellos no reparten ese día, todo mentiras y largas. Habré llamado 8 veces a Zalando en distintos días, y la única solución que me dan es poner ellos una reclamación a celeritas, y ellos me envían un correo como que al día siguiente se hará la entrega, cosa que no pasa, y esto mismo en 4 ocasiones.La única solución es seguir esperando al día siguiente para volver a hacer la misma relajación y volver a esperar otro día sin ningún tipo de pedido en casa. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra,, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
28/11/2024

Mutua madrilen̈a.siniestro agua seguro hogar

Llevamos dos meses mojando al vecino de abajo por una fuga de agua cubierta por mi seguro, y no lo arreglan. Dicen que es un problema de mala instalacion , de una instalacion que lleva 2 años sin problemas. Es una ESTAFA, yo pago un servicio que no realizan. Un robo.

Cerrado
J. M.
28/11/2024

Pedido no entregado (marcado como entregado)

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, Mi reclamación es sobre dos pedidos con números de seguimiento E24112400027455 E24112400142537 Estos dos pedidos se encuentran como entregados, pero en el domiciolio no han sido recibidos, los dni no coinciden con el dni de la persona que los “ha recibido” .

Cerrado
G. R.
28/11/2024
easy rider

desistimiento en plazo contrato prestacion servicios

El dia 13 agosto de 2024, firme contrato prestacion servicios (gestoria y autonomo para reparto, glovo y ubear eats) al cabo de 2 dias vi que los ingresos eran muy bajos y pedi la baja de la empresa easy rider y por cuenta propia me di de baja de autonomo. El desistimiento con easyrider fue el dia 15 de agosto de 2024, el contrato empezo el dia 13 de agosto de 2024, se negaron y se niegan actualmente a tramitar el desistimiento, segun ellos en su contrato hay una permanencia de 3 meses yo les indique por escrito y por telefono que no estaban respetando el desistimiento legal que se aplica por la ley del consumidor, ya que yo los servicios que contrate son de consmuidor autonomo y no de empresario( el plazo legal de desistimiento es de 14 dias naturales ( ART 71) RD legislativo 1/2007 16 noviembre, a dia de hoy me siguen llamando con amenazas y mal trato negandose a escuchar mi parte y colgandome el telefono cuando estoy alegando con ellos.

Cerrado
R. M.
28/11/2024

Retraso desorbitado en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web www.farmaciasdirect.es el producto Pack 12 X Capricare 1 Leche para Lactantes Nueva Fórmula 800 gr × 1 Se estipuló un plazo de entrega de 24/48h en días laborables, y retraso en caso de inexistencia de stock. La leche fue comprada con stock en la página web. Han pasado 7 días naturales, contacto por teléfono y me informan que la leche tuvo que pedirse a proveedor porque no había stock. El producto es de una gran necesidad y lo compré porque en la página en su día existía stock y ahora resulta que no había. Por tanto, la compra de dicho producto ya no tiene sentido para mí porque es para un bebé y no puedo esperar más. Adjunto número de pedido: ES#314236 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad existente. Sin otro particular, atentamente. R

Resuelto
L. M.
28/11/2024

Cobro de las entradas y no envían las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 22 de noviembre de 2024 realicé una compra en su web de dos entradas para el domingo 24 de noviembre a las 18:00 para la película "Gladiator II". Seleccioné mis entradas, hice el pago vía Bizum y se me hizo el cargo en el banco de forma correcta. Cuando llegué a la página para descargar mis entradas, no cargaba la página, ni tampoco me habían enviado un correo electrónico con las mismas. Me puse en contacto con ustedes a través de su formulario de atención al cliente y al día siguiente les envié toda la información que me pidieron. Una semana después aún seguía sin respuesta, cuando tras decirles que les iba a denunciar a Consumo. La única solución que me han dado es dos míseras invitaciones con miles de requisitos para poder canjear sin posibilidad de devolver el dinero. Además, lo enmascaran como "invitaciones" cuando son las propias entradas que yo ya pagué y que ustedes no me dieron cuando en el propio correo electrónico me dicen que se debe a un error en su propia página web. SOLICITO el reembolso íntegro a mi número de cuenta facilitado del dinero de las entradas que no me proporcionaron, pero sí cobraron. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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