Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de VIENA, que tenía su salida a las 14:25 horas del día 4 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a VIENA debería haber tenido lugar a las 17:30 horas del día 04.09.24. Adjunto los siguientes documentos: - tarjetas de embarque ID/36-360V y ID/36907E. - nº pasajeros: 2. - respuesta de Ryanair a mi reclamación efectuada en día 04/09/2024 (referencia 54199707). El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Les he reclamado directamente a través de su servicio de Reclamaciones/Atención al cliente y Uds. y me han denegado la compensación solicitada, alegando causa ajena a la voluntad de su aerolínea, debiéndose el retraso , según Ryanair , a restricciones del espacio aéreo, impuestas por los servicios de control de tráfico aéreo, y sin adjuntar documento probatorio de dicha incidencia Insisto en el hecho de que nuestro aterrizaje en el aeropuerto de Viena fue el día 4 de septiembre a las 22:00. El despegue desde el aeropuerto de Barcelona fue a las 19:50 y estuvimos desde las 16:45 hasta la hora de despegue encerrados en el avión. Por lo tanto, desde la hora prevista de salida (14:55) hasta la llegada real a Viena transcurrieron 7 horas y el servicio recibido deplorable, incluido el ridículo vale de comida/bebida de 4€ que su compañía ofreció. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos días, Quiero presentar una reclamación contra ENDESA ENERGÍA. El 22/10/2021, firmé el contrato número 130024731500 por el piso situado en la Calle Castillejos 363, Ático 4, 08025 Barcelona, a mi nombre, Marco Balzano (DNI: Y3249044D), con una tarifa ÚNICA que establecía una cuota mensual entre 30 y 45 euros. Como siempre, pagué puntualmente todas las facturas hasta el mes de abril/mayo de 2023, momento en el que Endesa dejó de emitir facturas. Tras varios meses sin recibir facturas, contacté con Endesa para solicitarlas, y el servicio de atención al cliente me informó de que había un problema de facturación por parte de la empresa. Pasado un tiempo sin resolución, abrí una incidencia (N° 219362541) el 9 de octubre de 2022, recordando a Endesa que no estaba recibiendo ni pagando las facturas correspondientes. La respuesta de Endesa siempre ha sido la misma: que existía un problema de facturación y que no debía preocuparme, ya que una vez resuelto, los pagos se realizarían mes a mes, como correspondía. En diciembre de 2023, decidí cambiarme de piso y, obviamente, di de baja el contrato. Automáticamente, Endesa comenzó a facturarme una cuota única del doble de lo acordado, y a día de hoy tengo una presunta deuda de más de 1.000 € con la empresa. Soy un pagador responsable, pero Endesa debía haberme comunicado cualquier cambio en la cuota, como estipula el contrato. He reclamado tanto en persona como a través de la web, pero la respuesta ha sido siempre la misma: que Endesa me comunicó el cambio de tarifa mediante las facturas, sin tener en cuenta que durante varios meses no recibí ninguna, tal como les he notificado en varias ocasiones. Actualmente, estoy recibiendo numerosas llamadas de bufetes de abogados y empresas de gestión de crédito. ¿Podéis ayudarme a resolver esta situación? Atentamente, Marco Balzano DNI: Y3249044D

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2024 adquirió mi hija en su  establecimiento sito en C.C. La Zenia de Orihuela Costa, el producto: 222_221 BKL denominado maletín para portátil con un importe de 29,99 euros. Habiendo probado el mencionado artículo, bolso, produjo en la camiseta que llevaba el día de su estreno, manchas debido a un tintado defectuoso del artículo, el cual destiñe y mancha la ropa que lleves puesta. Se acercó mi hija a la tienda en C. C. Ociopia de Orihuela que nos es más cercana a nuestra residencia y la dependienta, le negó la devolución del importe del artículo por haber sido usado. La cuestión es que si no se usa no destiñe y lo que reclamamos es la garantía del artículo. Adjunto los siguientes documentos: - Tique de compra y comprobante del pago. - Fotos del bolso en cuestión y de la camiseta que llevaba el día del estreno. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/9/2024 . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Esperamos instrucciones concretas para su devolución. Sin otro particular, atentamente. Antonio Quinto

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2023] adquirí en su página web ]www.megadietetica.com el producto aceite aguacate oligoviol 2 envases cogniclear hipérico3 envases triptófano plus y black walnut 2 envases por importe de 132,77€ Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, aceptación pago justificante bizum número de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realizo una venta con envío de un frigorífico por wallapop y detallo los problemas sufridos: 21/08/2024 recogen el frigorífico en el puerto de Mazarrón 23/08/2024 les llega el frigorífico a la compradora en el Espinardo, no lo quieren. Lo devuelven con Seur 02/09/2024 cómo no se ha podido entregar en puerto de Mazarrón (no me avisan por tlf), lo devuelven de nuevo a Espinardo 12/09/2024 llamo a Seur y me dicen que mañana día 13/09/2024 lo entregan de nuevo en Espinardo, les digo que no, que no lo quieren y tienen que devolverme lo a mí y que lo entreguen el lunes, que sino no habrá nadie, me dicen que no pueden hacerlo, que eso depende del repartidor. Llevo 26 días sin frigorífico y sin el dinero del frigorífico. Ruego pronta solución, o devolución del frigorífico o reembolso de los 90€ por los que vendía el frigorífico.

Hola. Se ha realizado el pago automático de la cuenta. Yo no he prestado consentimiento expreso a esa renovación, y menos con un precio más alto del inicial con que contraté. Por tanto, reclamo el dinero que me han extraído de mi banco (9,99 euros). En su defecto, manifiesto que desisto del contrato. No pasaron ni 24 horas desde que envié mi primera comunicación hacia el medio en cuestión (Filmin), ni he usado los servicios durante ese tiempo. Me comunico por este medio, ya que no he obtenido respuesta a través de su atención al cliente. Si te van a subir el precio con tu próxima suscripción, al menos que te lo comuniquen. Lo de las renovaciones automáticas son un fraude, ya que muchas veces los servicios son solicitados por personas mayores (mi padre), que no saben que automáticamente se le hará un cobro mayor cuando termine la suscripción y ni siquiera utilizará la plataforma por pensar que está caduca. Mientras los pagos mensuales, sin ningún tipo de consentimiento expreso. De nuevo, por favor, solicito la devolución del importe: 9,99 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2024 adquirí en su página web el producto Cat Chow Special Care Urinary UTH - Formato : Saco de 15 Kg El 30 de ese mismo mes, me informais a través de un correo el pedido a sufrido un retraso. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega concreto, por lo que cancelo el pedido ese mismo dia 30/08/2024 a traves de la pagina web. Han pasado más de 14 días naturales desde la cancelacion del pedido y no he recibido el reembolso ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, cancelacion del pedido, washap, correos electrónicos …] SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO, resuelvan la baja presión de agua, que tras varias semanas seguimos teniendo, estamos pagando por un servicio nefasto dada la baja presión existente, no podemos ducharnos, y los electrodomésticos (lavadora, lavavajillas, etc..) fallan continuamente. Ruego subsanen cuanto antes el problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…