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Retraso desorbitado en el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. M.

A: Farmacias Direct

28/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web www.farmaciasdirect.es el producto Pack 12 X Capricare 1 Leche para Lactantes Nueva Fórmula 800 gr × 1 Se estipuló un plazo de entrega de 24/48h en días laborables, y retraso en caso de inexistencia de stock. La leche fue comprada con stock en la página web. Han pasado 7 días naturales, contacto por teléfono y me informan que la leche tuvo que pedirse a proveedor porque no había stock. El producto es de una gran necesidad y lo compré porque en la página en su día existía stock y ahora resulta que no había. Por tanto, la compra de dicho producto ya no tiene sentido para mí porque es para un bebé y no puedo esperar más. Adjunto número de pedido: ES#314236 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad existente. Sin otro particular, atentamente. R

Mensajes (1)

Farmacias Direct

A: R. M.

29/11/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola, Reclamar: Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud: Reclamar 28 nov 2024, 18:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Farmaciasdirect. [41P65J-M61LN]


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