Mutua madrilen̈a.siniestro agua seguro hogar

Llevamos dos meses mojando al vecino de abajo por una fuga de agua cubierta por mi seguro, y no lo arreglan. Dicen que es un problema de mala instalacion , de una instalacion que lleva 2 años sin problemas. Es una ESTAFA, yo pago un servicio que no realizan. Un robo.