Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Cadiz al de Madrid, que tenía su salida el dia 26 de Enero de 2026 y vuelta el 3 de Febrero de 2026. El billete tenía un coste de 136,21€ Nº de pasajeros: 2 Debido al accidente ferroviario en Adamuz el dia 18 de Enero el tren no iba a circular. Me puse en contacto con Edreams paragrstionar la devolucion de los billetes. Ellos hicieron una gestiones y me dijeron que en el plazo de un mes me harian la devolucion. Pasado mas de un mes al no haber recibido el dinero me vuelvo a poner en contacto con ellos el 26 de Marzo y vuelven a hacer las gestiones y repiten lo mismo que en un mes tendre el dinero de regreso. El dia 5 de Mayo directamente hablo con renfe ellos me comunican que si edrems no cancela el billete ellos no pueden hacer la devolución. Plr lo que vuelvo a llamar a edreams y reclamo esto. Ellos vuelven a gestionar de nuevo pero esto es una perdida de tiempo y nunca recibo el reembolso. Adjunto los siguientes documentos: 1. Viaje contratado con edreams 2. Email de cancelación con edreams 20 enero 3. Email cancelación por parte de Renfe viaje del 26 de enero 4. Email cancelación por parte de Renfe viaje 3 de febrero 5. Email edreams despues de enviarles los emails de renfe cancelando el viaje 6. Email cancelación con edreams 26 marzo 7. Email despues de reclamar de nuevo por 3 vez en edreams SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Intenté hacer check-in 24 horas antes del vuelo y la aplicación de Wizz Air no funcionó. Nunca me funcionó el código de reserva. No tenía equipaje para facturar y aún así me hicieron un cobro de 45€. Ninguna aerolínea low cost me había hecho esto. Solicito reembolso (tengo capturas de pantalla de las veces que intenté hacer el check in a través de la propia app de la aerolínea).

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje de ida y vuelta en avión para 6 personas con Volotea (adquirido a través de Budgetair) desde el aeropuerto de Madrid al de Lille, que tenía su salida a las 21:35 horas del día 29 del mes de mayo de 2026 y su regreso el 1 de junio de 2026 con salida de Lille a las 10:15 horas, con un coste de 436,80€. Nº de reserva: BES-31676773. En fecha 30/04/2026, se me ha comunicado por e-mail, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del trayecto de vuelta de dicho viaje (Lille-Madrid), impidiéndome la vuelta al lugar de origen. Adjunto la comunicación de cancelación. Me indican que no pueden ofrecerme vuelos alternativos y al contactar por chat con Budgetair me indican que sólo me pueden reembolsar el viaje de vuelta (el que ha sido cancelado). No se me ofrece el reembolso completo del importe de los billetes ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe total del viaje abonado (trayecto de ida y vuelta). Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Compre un billete de ida y vuelta a Praga con un coste de 400 euros. En el me di cuenta después de pagar que el nimbre estaba mal ya que se cogió el usuario de dreams que es un nick no el nombre del pasajero habitual que tenía. Llamé de inmediato para camviarlo ya que además tenía que comprar otros billetes. Me dijeron que lo cambiaban en el nick, pero que para el billete c9mprado debía esperar la confirmación. Hoy lunes hecha la confirmación llevo toda la mañana intentando que lo hagan y reiteradamente me dicen que el sistema no lo permite. Les he mandado mi dni, el cual aporto de nuevo en esta reclamacion para demostrar que MAITA morales prieto con dni .... NO EXISTE y que es un error y pido que simplemente subsanen el error para poder coger mi vuelo. Espero su respuesta.

Buenas, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido que figura como entregado, pero que en ningún caso ha sido recibido. Según indica el repartidor. Lo único que se hizo fue abrir la primera puerta exterior del edificio. A partir de ese momento, no volvimos a tener ninguna noticia del repartidor y no se escuchó que llamara al timbre para acceder al portal. Asimismo, no había ningún pedido en el portal (ni en el interior ni en el exterior). Es importante señalar que el punto de entrega indicado en el pedido es la puerta principal del domicilio, no el portal del edificio. En ningún caso se puede considerar correcto dejar un pedido en una zona común o indeterminada y marcarlo como entregado sin haber realizado la entrega efectiva en el punto indicado. Por otro lado, Just Eat no nos ha facilitado en ningún momento un número de teléfono ni ningún medio de contacto directo con el repartidor ni con la empresa encargada del reparto, lo que nos ha impedido conocer qué ha ocurrido realmente con el pedido en el momento de la supuesta entrega. Además, existe un testigo presencial (portero del edificio) que confirma haber visto al repartidor abandonar el lugar con el pedido, sin realizar la entrega. Este hecho contradice directamente la versión facilitada y demuestra que el pedido no fue entregado. Solicito por tanto: - Pruebas de entrega (fotografía, si existe). - Geolocalización del repartidor en el momento de marcar el pedido como entregado. Dado que el servicio no ha sido prestado, solicito una solución inmediata, ya sea mediante reembolso o reposición del pedido. En caso contrario, me veré obligado/a a iniciar las correspondientes reclamaciones a través de mi entidad bancaria y los organismos de consumo. Quedo a la espera de una respuesta. Un saludo.

A quien corresponda: Mediante la presente, deseo presentar un reclamo por el trato recibido durante el embarque del vuelo VY1428 Barcelona–Bilbao, del día 3 de mayo. Comprendo y respeto las políticas de equipaje de la compañía. De hecho, viajé ese mismo fin de semana en tres vuelos previos con Vueling Airlines (29/04 VY1429 Bilbao-Granada, y 01/05 VY2019 Granada-Barcelona) utilizando la misma mochila, sin inconvenientes. No obstante, en este embarque, una trabajadora aplicó el control de manera arbitraria, seleccionando qué equipajes verificar. En mi caso, la mochila excedía mínimamente una dimensión (aprox. 5 cm), situación que podría haberse resuelto razonablemente. Sin embargo, la empleada se dirigió a mí en tono descortés, indicando textualmente: “ya tienes una chaqueta, no te hace falta ponerte nada más, es más que suficiente. El señor de aquí también tiene que pagar, pasa por ahí que tienes que pagar.” En todo momento mantuve una actitud colaborativa y aboné el importe solicitado sin objeciones. Aun así, continuaron las formas imperativas (incluyendo reiteraciones como “¡señor, tiene que pagar!”) y poco respetuosas. Asimismo, presencié situaciones similares con otros pasajeros, incluyendo la negativa de la trabajadora a identificarse cuando se le solicitó de forma cordial por parte de otra pasajera. Como consecuencia, no se me permitió llevar la mochila en cabina y fue enviada a bodega. A la llegada, en un contexto de lluvia, la recogí visiblemente empapada, con documentación y dispositivos electrónicos en su interior, expuestos a un riesgo claro de daño, pese a no haberse materializado en esta ocasión. Posteriormente, otro trabajador minimizó lo ocurrido alegando falta de pruebas, lo cual resulta preocupante en términos de atención al cliente. Considero que lo sucedido no se corresponde con un trato adecuado al pasajero. El problema no radica en la normativa, sino en la forma de aplicarla. Solicito: -Revisión de lo ocurrido. -Medidas para evitar situaciones similares. -Mejora en los protocolos de atención al cliente. -Valoración del perjuicio derivado del envío del equipaje a bodega. -Respuesta formal por parte de la compañía. VY1429

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): D. Pablo Bóveda Dapena, con domicilio en Tui (Pontevedra), formula la presente reclamación frente a la compañía aérea Air Europa en relación con la cancelación del vuelo UX7306 (MAD-VGO) del día 28 de abril de 2025. HECHOS: Primero.- El vuelo referido sufrió retrasos previos y finalmente fue cancelado, comunicándose verbalmente por parte del personal de Air Europa en el aeropuerto de Madrid que la causa de la cancelación era la falta de un miembro de la tripulación de cabina, sin haberse encontrado sustitución. Segundo.- Como consecuencia de la cancelación, los pasajeros, entre los que me encontraba junto a mi esposa Araceli Gonzalez Bautista, fuimos obligados a pernoctar en el aeropuerto sin que la compañía nos facilitase asistencia alguna (ni alojamiento, ni manutención, ni transporte), incumpliendo así sus obligaciones legales. Tercero.- La compañía ha alegado posteriormente que la cancelación se debió a un apagón eléctrico generalizado, circunstancia que no se corresponde con la información facilitada en el aeropuerto ni con los hechos observados. Cuarto.- La única solución ofrecida inicialmente fue la reubicación en vuelos en fechas posteriores o hacia otros aeropuertos (A Coruña, Santiago, Oporto), siendo necesario insistir para obtener un vuelo al día siguiente con destino a Vigo. Quinto.- La compañía ha reconocido parcialmente gastos por importe de 16,5 €, los cuales a fecha actual no han sido abonados pese a haber facilitado los datos bancarios requeridos. Sexto.- Adicionalmente, el equipaje facturado fue extraviado, siendo entregado con posterioridad en el domicilio. FUNDAMENTOS: La actuación de la compañía vulnera lo dispuesto en el Reglamento (CE) 261/2004, en particular en lo relativo al deber de asistencia a los pasajeros en caso de cancelación de vuelos, independientemente de la existencia de circunstancias extraordinarias. SOLICITA: El abono inmediato de los gastos derivados de la falta de asistencia (manutención, posibles desplazamientos, etc.). El cumplimiento del pago ya reconocido de 16,5 €. La revisión del expediente a efectos de determinar si la causa real de la cancelación fue imputable a la aerolínea (falta de tripulación), lo que daría lugar a compensación económica adicional. Compensación adicional por los perjuicios ocasionados, incluyendo la pérdida temporal del equipaje. Se adjunta documentación acreditativa. En Tui, a 04/05/26 Firmado: Pablo Bóveda Dapena

Buenos días.El 26.12.25 compré el sofá en Gato Preto. Después de meses de espera me mandaron un correo que mi pedido ha sido recogido por la empresa Mobel y que entre el 20.04.26 a 30.04.26 tendré mi sofá. El día 22.04. Mobel me manda el correo que en PRÓXIMOS DÍAS van a contactar conmigo para fijar la fecha de la entrega. Estamos el día 4.05. y nada!!! Es imposible contactar con ellos por teléfono y después de mandar varios correos ni siquiera me contestan !! Un disgusto enorme!! Ya contacté con Gato Preto para que me ayuden y me dijeron que ellos contactaron con Mobel y han pedido que me entreguen mi pedido lo antes posible. Esta semana voy a esperar.Si no tendré mi sofá pues el lunes que viene pondré una reclamación en el ministerio municipal de atención de consumo. Después cancelaré el pedido . Es una gravísima falta de respeto a los clientes,malísima organización de trabajo…

Como vecino de Alcobendas (residente en la zona de Cuesta Blanca), quiero mostrar mi más profunda queja y malestar por el sistema de gestión de la zona azul/verde en el Distrito Urbanizaciones, concretamente en la calle Hiedra.El pasado 4 de mayo de 2026, intenté cumplir con mi obligación de pago a través de la aplicación EasyPark, una plataforma líder y utilizada en municipios colindantes. Para mi sorpresa, el sistema no permitía el pago en esta ubicación, lo que genera una clara indefensión técnica al ciudadano. No es admisible que el Ayuntamiento obligue a los vecinos a descargar y registrarse en múltiples aplicaciones (Presto-Parking, ParkingLibre, etc.) según la calle exacta en la que aparquen, convirtiendo un trámite administrativo en una carrera de obstáculos.A esto se suma la insuficiente densidad de parquímetros físicos en zonas residenciales, lo que dificulta enormemente el pago alternativo cuando la tecnología falla. Esta situación parece tener un afán puramente recaudatorio más que de regulación de tráfico.Solicito que el Ayuntamiento tome medidas para unificar las plataformas de pago o, al menos, mejorar la señalización informativa sobre qué aplicación específica es necesaria en cada tramo para evitar sanciones abusivas a ciudadanos que sí tienen voluntad de pago

Cobro de daños del vehículo (que tenía previo a la entrega), trato intimidatorio y vejatorio.