Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Wallapop Me pongo en contacto debido el cierre repentino que he sufrido hoy a als 15:00h aproximadamente de mis dos cuentas, una con una antigüedad de 10 años y con casi 400 valoraciones positivas (menos una, de una persona que no miró bien ni las fotos ni la descripción de unos zapatos usados y que según sus valoraciones tiende a tener este comportamiento), casi todas ellas de 5 estrellas. La otra tenía 41 valoraciones, todas ellas con 5 estrellas. Jamás he insultado ni engañado a nadie, y si alguna compra me la han pagado por fuera para que el envío fuera más barato (cosas pequeñas, el envío ordinario salía a 1€) y no les ha llegado he mandado un reemplazo o devuelto el dinero a mi cuenta aunque siempre aviso que con el ordinario si se pierde no hay forma de rastrearlo y no me hago responsable (pasó 1 vez con cada cuenta, creo. En un caso un mini funko no llegó y mandé un reemplazo a mi coste, aunque después el original que había mandado me fue devuelto). Esto se puede comprobar fácilmente mediante las conversaciones dentro de la app y por mi parte aportando pruebas de dichas transacciones y reembolso, aunque tienen ya un tiempo. Tampoco vendo falsificaciones ni artículos prohibidos. Sólo 2 veces de las más de 300 transacciones no pude recoger 2 paquetes por problemas personales. Tenía 16 euros en el monedero de la cuenta antigua, y una venta por completar de 60€ en la otra cuenta que se debió haber completado justo antes del cierre creo. Si por casualidad el comprador me hubiera reportado cuento con pruebas visuales de que por mi parte no ha habido engaño alguno: una grabación de mi probando los productos (2 videojuegos), se ven que funcionan y acto seguido embalandolos en un sobre acolchado. También tengo 2 compras en curso con la cuenta antigua, que suben a un total de 100€ en conjunto y a las que no puedo acceder ahora ni para comunicarme con los vendedores. Solicito que se me devuelva el acceso a las cuentas, si más no a la cuenta con más antigüedad y valoraciones y se me reembolse el dinero que se me debe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción a mi cuenta bancaria para sacar los 116€ del bolsillo de wallapop y de repente se cerró sesión y al entrar ya el dinero no estaba en ningún lado, a mí no me ha llegado y no está en el monedero de la aplicación tampoco. SOLICITO : el reembolso de mi dinero en mi cuenta o en el monedero de wallapop. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 14 de Febrero del 2023, pedí dos figuras Look Up de Haikyuu a través de la web de Global Freaks. Según la web, dichas figuras - de pre-venta - me serían entregadas en Octubre de ese mismo año. A finales del 2023, realicé otro pedido de pre-venta (las figuras RUN!RUN! de Sanji y Zoro); en este caso, la entrega de las mismas estaba prevista para mediados del 2024. No he recibido ninguna de las figuras desde entonces. He pasado meses solicitando la devolución y el reembolso de mis pedidos sin obtener explicaciones o disculpas de ningún tipo. Ha transcurrido tanto tiempo que la dirección de envío que indiqué en un principio ya no es correcta y en caso de que enviaran las figuras - lo cual dudo que hagan -, ni siquiera estaría en el lugar indicado para recogerlas. Como he dicho, quiero el reembolso de todo lo que he pedido a través de la web de Global Freaks. Creo que ya he sido lo bastante paciente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta en la suscripción smart de ATRAPALO sin saberlo, ahora estoy en prueba gratuita y quiero que den de baja ya porque yo no voy a pagar los 49,95 en caso de que renueven por yo no poder cancelar. No hay ningún sitio en la página donde poder cancelar, así que estando así las cosas SOLICITO la cancelación inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con numero: RQGWGACHN el 29/09/21 de una figura en reserva pagada en 12 plazos hasta el 29/08/22. La figura lleva mas de un año de retraso y ya intenté recuperar mi dinero entonces, pero ahora hace meses que ya está disponible en otras tiendas y les volví a solicitar la devolucion porque seguían sin enviarla. Todavía no he recibido la figura, ni tampoco la devolucion por paypal(metodo de pago utilizado) solo dan largas o no responden directamente. Quiero recuperar mi dinero, ya que no tengo el artículo reservado.

Entro en pagina web con el numero de tracking y dice que el paquete ha sido entregado y no lo he recibido. Es desesperante. Necesito ayuda para solucionar el problema.

El 17 de marzo de 2024 realicé un pedido de un sofá. El 25 de abril recibo el siguiente mensaje: "Antes que nada le pedimos disculpas por el retraso, en relación a su pedido XXXXXXXXXXX, el proveedor nos ha informado que ha decidido descontinuar el modelo Danubio por lo que no vamos a poder entregarle el sofá pedido. Por tanto además de nuestras disculpas, podemos ofrecerle que cambie de modelos que tengamos en stock para poder enviárselo lo antes posible, en todo caso le ofrecemos un descuento del 10% sobre el valor del producto. O si lo prefiere le anulamos el pedido y le devolvemos lo pagado en el plazo de los próximos 14 días laborables." Les contesto que realicen el abono y que no quiero otro sofá. He enviando varios emails sin contestación ninguna y reclamando en reiteradas ocasiones la devolución del dinero. Para más Inri, en el mes de julio se ponen en contacto conmigo diciéndome que me van a entregar el sofá (si, el descatalogado) a lo que les contesto que hace 4 meses que les solicité el abono del pedido, que no quiero ningún soga y que me devuelvan el dinero y como era de esperar: NO CONTESTAN A NINGÚN CORREO. Solicito la devolución del dinero del pedido tal como me ofrecieron en el email.

Hola, el 04/07/2023 hize una pre-compra de la figura Puella Magi Madoka Magica Ultimate Madoka Good Smile Company por la pagina web y hice el pago integro, la figura salio en origen (Japon) en Febrero del 2024. Al venir de Japon asumi un retraso en el envio y el 12/03/2024 pregunte por primera vez y me dijeron que para mayo les llegaria, volvi a preguntar el 18/06/2024 y volvieron a darme largas. Para Agosto ya asumi que no lo enviarian y pedi un reembolso el 20/08/2024 y por suerte consegui la figura en otra pagina. Desde entonces no he recibido ninguna noticia ni el dinero pese a mis replicas. Hoy (05/10/2024) he estado leyendo rumores de que cierran sin devolver ni un euro a nadie.

Víctor Almohalla Ibáñez C/Frederica Montseny, 1, 2º1º Parets del Vallés, 08150 victoralmohalla@gmail.com +34665890834 05 de Octubre de 2024 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés Asunto: Reclamación por cancelación de pedido Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la cancelación de mi pedido de dos bicicletas eléctricas Hexagon Boost 1.0 522 29 Kross (REF. 001026611000618 - EAN 5902262025515), realizado a través de latiendaencasa. El 09 de Septiembre de 2024, compré las mencionadas bicicletas, que contaban con un descuento del 80% sobre su precio original. Tras varios días de espera, y con el estado del pedido marcado como "en preparación", recibí una notificación en la que se me comunicaba la cancelación del pedido debido a un supuesto error en el precio en la web. Es importante señalar que el precio de las bicicletas, tal y como se detalla en la documentación que adjunto, es correcto y corresponde al descuento indicado. De acuerdo con el artículo 1.254 del Código Civil, "los contratos deben cumplirse conforme a lo pactado", por lo que considero injustificada la cancelación del pedido y solicito la entrega de los productos adquiridos. Solución esperada: Solicito la entrega de las dos bicicletas eléctricas mencionadas, que son lo que he comprado y pagado. Adjunto a esta reclamación la documentación pertinente, que incluye: Captura de pantalla del anuncio de los productos con el precio y el descuento aplicado. Confirmación del pedido. Cualquier otra documentación relevante. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y espero una pronta respuesta. Atentamente, Víctor Almohalla Ibáñez.