Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarles la nefasta asistencia recibida por parte del servicio CUIDA GAS. El día 24 septiembre 2024 se presento en mi casa un técnico enviado por ustedes para limpieza y mantenimiento de la caldera marca SIME. Supuestamente queda limpia y funcionando, pero al día siguiente la caldera se bloqueo y no había manera de que arrancara. el viernes 27 llame al servicio para que fueran a revisármela y casualmente apareció el mismo técnico que pertenece a la empresa MEDINA ASISTENCIA S.L. de TOLEDO. Después de desmontar me dijo que fallaba la válvula de gas y que había que cambiarla, y que intentaría ajustar la entrada y salida de gas pero que no estaba bien. Me dio un presupuesto de 218,27 euros y en teoría quedaba funcionando hasta lo que aguantase. El tiempo que aguanto la caldera fueron 2 horas hasta que volvió a bloquearse. Volví a llamar al servicio CUIDA GAS y dijeron que no volvían, que lo que había que hacer era cambiar la válvula. Personalmente no estaba conforme por que mi caldera funcionaba perfectamente hasta que dicho técnico estuvo hurgando en ella. Decidí llamar al propio servicio técnico de la marca de la caldera y cuando llegó y reviso la misma, cual fue su sorpresa que el técnico anterior había colocado mal el tubo que conecta la válvula de gas con el ventilador, por lo que el sistema de seguridad de la propia caldera la bloqueaba. Este ultimo técnico coloco el tubo en su sitio y después de la comprobación pertinente la caldera funcionaba a la perfección. Su factura ascendió a 48,50 euros La válvula de gas no tenia ningún problema. SOLICITO: me devuelvan la cantidad que he tenido que pagar por la incompetencia del técnico enviado por el servicio de CUIDA GAS que asciende a 48,50 EUROS. El servicio por supuesto esta dado de baja Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 23/9 envié para su devolución y posterior reembolso dos artículos recibidos en un pedido recibido el día 29/8. Anteriormente procedí a otra devolución ya reembolsada en su momento. El caso es que a día de hoy no he tenido conocimiento de que el paquete haya llegado a las instalaciones y por tanto, no se hace efectivo mi reembolso. He tratado de ponerme en contacto por todas las vías posibles, pero ha sido infructuoso desde todas ellas: teléfono, formulario de contacto, chat... tan solo a través del correo electrónico he obtenido respuesta, aunque sin solución, ya que solo me indican que van a estudiar el caso SOLICITO el reembolso de los dos artículos por el precio que pagué (41,98€) de forma inmediata. Ya que si han tenido alguna dificultad con la empresa de mensajería a la hora de recibir el paquete no ha sido mi culpa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web www.wallapop.com el producto disco duro transcend 256gb. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ENTREGA DE CORREOS A OTRA PERSONA NO AUTORIZADA. MENSAJE DE ERROR EN LA ENTREGA. ESTADO DE CORREOS QUE DICE ENTREGADO CUANDO NO ES CIERTO. CORREOS ELECTRONICO CON WALLAPOP. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel

La noche del 07/06/2024, se nos ha impedido la entrada a la Discoteca Zsa Zsa, pese a cumplir al 100% el "Dress code", según el portal web, Elegante y casual, por motivos estrictamente personales. Hemos seguido en TODO momento las órdenes del personal de seguridad y aún así se nos ha echado de la cola de malos modos alegando y cito textualmente: "Si no sois amigos del jefe, no entrais". Disponíamos de entrada anticipada a través del pedido 54143 por valor de 126€. Nos pusimos en contacto con la empresa y con muy malas formas nos dieron largas y negando en todo momento la devolución del dinero incluso con pruebas que anulan su versión de los hechos. Adjunto capturas de las conversaciones y las pruebas. Se puso la reclamación a través del Síndic de Greuges (su respuesta fué que no eran competentes en entidades privadas) y con la Agència Catalana del Consum. Estos últimos nos han respondido hoy esto: "Señor, Recibida en este organismo la reclamación que ha interpuesto en relación a "si us plau senyors anem sortint, s.l." le informo que a pesar de las actuaciones llevadas a cabo por este organismo, la empresa reclamada no ha atendido la reclamación. En consecuencia, atendiendo al procedimiento de mediación en las relaciones de consumo, le comunico la finalización del procedimiento de mediación y su archivo. Asimismo, le informo que, tiene la posibilidad de recurrir a la vía judicial en defensa de sus derechos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar el pedido 545729854 por no conforme ya que no me envían las entradas. SOLICITO la cancelación de la compra y la devolución del cargo abonado por ser una página de reventa sin tener en poder las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre 2024 adquirí en su página web 179,36 € en productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, pese a los reiterados intentos de llamada "la linea esta ocupada y los agentes no disponibles" y los númerosos correos electronicos solicitando el pedido, pues una de las pastillas pertenece a un tratamiento de microbiota que me habeis paralizado. A dia de hoy, no tiene sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electronico de confirmación de pedido asi como pantallazo de todos los correos electronicos enviados por mi parte sin respuesta. SOLICITO la devolución integra de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi nombre el Nerea Pavon, hice un pedido por Amazon de dos dispositivos iPhone 15 pro Max y un Ipad, del cual quise devolver y lo dejé en un punto de recogida, desde Amazon no me devuelven el dinero y me han bloqueado la cuenta, el mail para poder reclamar, he denunciado a los mossos, echo la reclamación al banco, y no hay respuesta me deniegan todo, no tengo el pedido y tampoco me devuelven el dinero de los productos que he comprado y devuelto en buen estado cerrados en su caja, tengo los papelitos conforme yo los dejé en un punto de recogida, adjunto la denuncia a los mossos.

Me llamo Iván y quería reclamar el reembolso de un pedido realizado el pasado mes de septiembre que nunca llegó a mi casa y que ahora dicen que no saben dónde está pero que lo entregaron, por lo que tendría que ponerme en contacto con mis vecinos. Además me exigen pruebas de contacto con el mensajero y con el vendedor y un comprobante que demuestre que no he recibido el pedido. Algo que es imposible porque el vendedor dice que lo ha entregado y porque no voy a perder el tiempo en unos trámites que lo único que buscan es dilatar mi reclamación. Me gustaría que intermediasen con esta empresa carente de cualquier seriedad, que no hay más que ver las críticas que tienen en Internet, para tratar de evitar el siguiente paso que sería la reclamación judicial de los 45,90 € del pedido (que no sé porqué lo tienen duplicado). No he recibido ningún pedido ni les he autorizado a dejar el paquete a nadie que no fuera yo. La custodia del mismo no es mi responsabilidad y ya bastante molestia me ha causado no poder disponer del pedido, como para continuar malgastando mi tiempo en un problema completamente ajeno a mí. Muchas gracias, Iván.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche que se me entrego el pasado 23 de septiembre, Peugeot Rifther GT LINE no cumplia con lo estipulado en el contrato de compraventa en el que se certificaba que el coche habia sido revisado en 320 puntos. El primer error se detecto el día de la entrega. La ventanilla del conductor, no sube correctamente. Además el vehículo se suministra sin la herramienta de tornillo antirobo para quitar la rueda en caso de pinchazo. A la mañana siguiente, sin haber realizado ni un solo km con el vehiculo, al arrancarlo, el vehículo muestra en el panel "fallo motor" y que es necesario llevarlo al taller. Así como "fallo en el sitema de adblue", hechos que demuestran que el vehículo no ha sido revisado correctmente, o bien que dichos errores el día de la entrega se intentaron "borrar" de alguna forma, si bien de esto último no tengo pruebas, cabe la sospecha. Ante esta situación como es normal, solcito devolución del vehículo, que la verdad ha sido gestionada con bastante eficiencia. Si bien este incuplimiento de contrato me ha generado multiples contratiempos en lo personal, y me ha exigido deplazarme hasta otra provincia para que me prestasen un vehículo de sustitución, tener mi plaza de garaje ocupada hasta su retirada con el mencionado vehículo, etc. SOLICITO Que a los efectos oportunos se tenga en cuenta esta reclamación y que sirva para que en el futuro no entreguen vehículos sin revisar correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Las dos últimas facturas de Endesa Gas, además de subir el Iva, y subir el impuesto HC General, me está cobrando 124,57 €, en las facturas como "cuota regularización consumo". En la factura de julio, no dije nada, porque no ví ese concepto y había tenido la caldera rota, por lo que se calentaban los radiadores sin querer, y supuse que el importe era mayor por ese motivo. Pero en la factura que vino ayer, que es del 24/7 al 24/9, ya si que no lo entendía puesto que en julio arreglamos la caldera, hemos estado estos dos meses sin calefacción, obviamente, en agosto, ha habido semanas, que sólo ha habido una persona en casa y en el me de septiembre hemos vuelto a tener problemas con la caldera y no hemos tenido agua caliente, por lo que ni calefacción, ni agua caliente, que es lo que tenemos con gas. Otros años, en estas fechas he pagado, como mucho, 80 € de gas. He mirado las facturas y he visto lo que les indico arriba, he llamado y me dicen que ha habido un error en facturas anteriores cobrándose menos de lo que era y que ahora me cobran eso hasta que se regularice. Les digo que si es un error suyo no tengo por qué pagarlo yo y más sin avisarme y sin decirme cuánto tiempo va a durar esto. Si el error es mío, como ha pasado con la caldera, lo hemos pagado y punto, pero si el error es suyo, no tengo por qué pagarlo, cuando además estoy en paro. Espero que me puedan ayudar. Un saludo