Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
29/01/2025

REEMBOLSO

El pasado 10 de enero, realicé una compra en la web cv maker de una plantilla para un currículum vitae por un importe de 1,99 €, previamente la web para hacer dicha compra me obligaba a registrarme en la mencionada web, lo hice me realizaron el cargo sin más incidencias. Hoy 29 de enero descubro que me han hecho un cargo en mi tarjeta de 19,90 € que yo no he autorizado. Entro en la web de cv maker y mi sorpresa es que al parecer tengo una suscripción y no un registro y han aprovechado sin mi permiso el cargo en mi tarjeta. Quiero que me devuelvan el dinero, yo no acepte la suscripción a nada, yo compre una plantilla de cv. (hay publicidad engañosa Y NO CLARA)

Resuelto
R. P.
29/01/2025

Problema con devolución

Hola mi pareja realizó desde mi teléfono un pedido para una tarjeta Esim virtual ya que viajábamos a Andorra y necesitaría Internet. Esta compra la efectúa en Barcelona, activando allí la tarjeta sim para poder beneficiarse del servicio, ya que es consumidor habitual de este tipo de tarjetas y sabe perfectamente que debe activarlas en el país de origen después de pelear con la compañía a través de mí teléfono y que Yoigo efectúe un recargo en mi tarifa de 144 € por tener que pelear durante largos periodos de espera por vía telefónica, con los operadores de Lebara(que por cierto tienen una atención al cliente nefasta) me comentan que me van a devolver el dinero, pero solo si encuentran en su base de datos, el pago, el cual está hecho desde mi cuenta bancaria terminada en 9124 efectuándose el cobro el día 15/01/2025 a las 06:40 y me dicen que no lo encuentran, es imposible que no lo encuentren ya que en mi banco se ha efectuado este cobro, solicito la devolución inmediata del importe o tendré que ponerlo en manos de un abogado y reclamar también los 144 euros invertidos inútilmente en solicitar la reclamación de un servicio que jamás funcionó ya que al llegar a Andorra descubrimos que no teníamos internet y después de muchas operaciones telefónicas ellos tampoco pudieron resolverlo

Cerrado
E. D.
29/01/2025

Papernest se hace pasar por endesa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Papernest se hace pasar por Endesa. Llamé porque no me iba la app de Endesa y me hicieron firmar un contrato de alta con ellos. SOLICITO que no se me pase ningún recibo en nombre de esta empresa porque he dado de baja el contrato con papernest por todos los medios posibles. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. G.
29/01/2025

Reclamación por error en la plataforma

Buenos días. Realizo esta reclamación como continuación de otra abierta el día 17/06/24 la cual se cerró y de la que el día 27/01/25 recibí respuesta. Adjunto link con la reclamación anterior para cualquier duda: https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion/reclamaci-C3-B3n-por-error-en-la-pl/1b0bf895aeaa64872c En dicha respuesta me solicitaban una serie de datos, los cuales adjunto a continuación: - Confirmation number and PIN: 5807 - Email address used to make the reservation: irenegonzalezamate26@gmail.com - Accommodation name and location: Only Room Balcony 3 people Center of Lisbon. Lisbon (Portugal) - Check-in and check-out dates: 23 may 2024 - 25 may 2024 Gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta.

Cerrado
P. G.
29/01/2025

PEDIDO NO ENVIADO Referencia Pedido : 051358331

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 16 Pro 256GB negro. Han pasado 26 días y no lo he recibido. He enviado varios correos, con respuesta tras pasar días de que se entregaría como tarde el día 27/01, cuando en principio la fecha esperada de entrega era entre el 06 y el 09 de enero. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en la web, no me han facilitado factura ni documentos de confirmación algunos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
29/01/2025

FCT-Prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el año 2023 esperando a que se me aignen las prácticas, las cuales prometen desde que te matriculas, pero llegada la hora de hacerlas, brillan por su ausencia. Creo que he sido lo suficientemente paciente esperando a que se me asigne una empresa. Este año ya serán 2 años esperando a que se me asigna una empresa, 2 años. Queda desmotrado que a esta empresa no le interesa la caidad, sino la cantidad. Numeritos y numeritos, eso es lo que somos para ellos. Les importa poco el sacrificio que hacemos, el único interes que tienen es seguir lucrandose con nuestro dinero. SOLICITO, que se me asignen las prácticas con la mayor brevedad posible, sino me veré a obligado a tomar las medidas legales oportunas para hacer valer mi derecho a las prácticas..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

RECLAMACIÓN DEL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 14-1-2025 adquirí en su página web 3 cajas de pastillas (SEROBIOMA 24cap de BRONMATECH) Han pasado 15 días y no lo he recibido, no me contestan a los correos electrónicos e intento ponerme a todas horas en contacto con ustedes por teléfono y salta un contestador. Adjunto los siguientes documentos: mi pedido tiene la siguiente referencia QGKZBOWE SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. ANA

Cerrado
T. H.
29/01/2025
Netski

Reclamación para reembolso

El domingo 19 de enero de 2025 hice una reserva de unos skis y un snowboard para Sierra Nevada (Granada, España) para recogerlos el 20 de enero por la plataforma de NETSKI (una intermediaria entre el consumidor y el negocio). Cuando llegué a LOWSKI para recoger los skis, me dijeron que ya NO trabajaban con NETSKI. Por lo que tuve que volver a pagar los skis. Por eso solicito la devolución del dinero.

Resuelto
N. L.
29/01/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y NO ME HAN DEVUELTO DINERO

Pedido del 30 de noviembre, por un valor de 375€ jamás llegaron a entregarlo y así lo notificó Paack. Dos meses más tarde seguimos sin recibir el dinero de vuelta.

Resuelto
P. T.
29/01/2025

Problema para reservar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible reservar ninguna de sus experiencias en tres cofres que tengo con ustedes. En todos los casos indican sobre costes sobre la experiencia que ya indica en el cofre. Solicito reembolso del valor de dichos cofres ya que el servicio que dicen ofrecer en su paquetes no se corresponde con la verdad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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